{"id":730407,"date":"2022-12-05T09:00:19","date_gmt":"2022-12-05T16:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/itibar-yonetimi-stratejisi-adim-adim-kilavuz\/"},"modified":"2022-12-20T16:20:01","modified_gmt":"2022-12-20T16:20:01","slug":"itibar-yonetimi-stratejisi-adim-adim-kilavuz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/itibar-yonetimi-stratejisi-adim-adim-kilavuz\/","title":{"rendered":"\u0130tibar Y\u00f6netimi Stratejisi: Ad\u0131m Ad\u0131m K\u0131lavuz"},"content":{"rendered":"

Herkesin bir \u015firket hakk\u0131nda her \u015feyi s\u00f6yleyebildi\u011fi g\u00fcn\u00fcm\u00fcz dijital \u00e7a\u011f\u0131nda, bir markan\u0131n itibar\u0131n\u0131 korumak i\u015fletmeler i\u00e7in giderek daha zor hale geliyor. M\u00fc\u015fteriler bir \u00fcr\u00fcn veya hizmetten memnun de\u011fillerse, bu memnuniyetsizliklerini herkesin g\u00f6rebilece\u011fi \u015fekilde \u00e7evrimi\u00e7i olarak ifade edebilirler. \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisi hakk\u0131nda bilgi edinelim.<\/span><\/p>\n

\u0130\u015fletmelerin bu durumlarla ve sonu\u00e7lar\u0131yla ba\u015fa \u00e7\u0131kmak i\u00e7in bir \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi stratejisine ihtiyac\u0131 vard\u0131r. \u00c7evrimi\u00e7i itibar\u0131n\u0131z\u0131 y\u00f6neterek, markan\u0131zdan bahsedenleri takip edebilir, m\u00fc\u015fterilerin nas\u0131l hissetti\u011fini \u00f6\u011frenebilir ve i\u015fletmenizin imaj\u0131 i\u00e7in iyi olan olumsuz yorumlar\u0131 minimumda tutabilirsiniz.<\/span><\/p>\n

\u00c7evrimi\u00e7i itibar\u0131n\u0131z\u0131 kontrol etmek i\u00e7in etkili bir \u00e7evrimi\u00e7i itibar y\u00f6netimi stratejisi gereklidir. Bu yaz\u0131 size ad\u0131m ad\u0131m bir strateji geli\u015ftirme konusunda yol g\u00f6sterecek.<\/span><\/p>\n

\n

\u0130\u00e7erik Dizini<\/p>\n

    \n
  1. \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisi nedir?<\/a><\/li>\n
  2. \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisinin \u00f6nemi<\/a><\/li>\n
  3. \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisi i\u00e7in ad\u0131m ad\u0131m rehber<\/a>\n
      \n
    1. Mevcut marka itibar\u0131n\u0131z\u0131 izleyin<\/a><\/li>\n
    2. \u0130\u015fletmenizin rakiplerini analiz edin<\/a><\/li>\n
    3. Uygulanabilir bir plan geli\u015ftirin<\/a><\/li>\n
    4. \u0130ncelemeleri izleyin ve kontrol edin<\/a><\/li>\n
    5. Sonu\u00e7lar\u0131n\u0131z\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fcn<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    6. Sonu\u00e7<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n

      \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisi nedir?<\/h2>\n

      \u0130tibar y\u00f6netimi stratejisi, bir ki\u015finin, \u015firketin veya markan\u0131n \u00e7evrimi\u00e7i anlat\u0131s\u0131n\u0131 y\u00f6netme s\u00fcrecidir. G\u00f6r\u00fc\u015fleri ve konu\u015fmalar\u0131 izlemenin, itibar tehditleriyle ba\u015fa \u00e7\u0131kman\u0131n ve marka imaj\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmek i\u00e7in proaktif olarak f\u0131rsatlar\u0131 de\u011ferlendirmenin bir par\u00e7as\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n

      \u0130tibar y\u00f6netimi, web siteleri ve sosyal medya platformlar\u0131ndaki yorumlara yan\u0131t vermekten daha fazlas\u0131n\u0131 gerektirir. \u0130nsanlar\u0131n markan\u0131z\u0131 nas\u0131l g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc anlamak ve bu alg\u0131y\u0131 de\u011fi\u015ftirmek i\u00e7in gelecekteki \u00e7abalar\u0131 planlamak \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/span><\/p>\n

      Stratejinin ayr\u0131nt\u0131lar\u0131 a\u015fa\u011f\u0131da sunulmakla birlikte, temel olarak a\u015fa\u011f\u0131daki iki fikir etraf\u0131nda d\u00f6nmektedir:<\/span><\/p>\n