{"id":730926,"date":"2022-07-13T09:00:17","date_gmt":"2022-07-13T16:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/kucuk-isletme-anket-araci-pratik-bir-kilavuz\/"},"modified":"2022-07-13T09:00:17","modified_gmt":"2022-07-13T09:00:17","slug":"kucuk-isletme-anket-araci-pratik-bir-kilavuz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/kucuk-isletme-anket-araci-pratik-bir-kilavuz\/","title":{"rendered":"K\u00fc\u00e7\u00fck \u0130\u015fletme Anket Arac\u0131: Pratik Bir K\u0131lavuz"},"content":{"rendered":"
K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in bir anket arac\u0131 m\u0131 ar\u0131yorsunuz? Bir\u00e7ok se\u00e7ene\u011fi g\u00f6zden ge\u00e7irdiniz ama do\u011fru se\u00e7ene\u011fi bulamad\u0131n\u0131z m\u0131?<\/span><\/p>\n Araman\u0131z burada sona eriyor. Bug\u00fcn size hem ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131z\u0131 kar\u015f\u0131layacak hem de cebinize uyacak en iyi 5 k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131 ile yard\u0131mc\u0131 olaca\u011f\u0131z.<\/span><\/p>\n K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler, uygun fiyat ve etkinli\u011fin kesi\u015fti\u011fi noktada yer alan ara\u00e7lara ihtiya\u00e7 duyar. Ancak, uygulamalar\u0131n b\u00fcy\u00fck \u00e7o\u011funlu\u011fu spektrumun her iki taraf\u0131nda da yer almaktad\u0131r.<\/span><\/p>\n En iyi k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131n\u0131 ve onu niteleyen parametreleri tart\u0131\u015fmadan \u00f6nce, k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in bir anket arac\u0131n\u0131 neyin tan\u0131mlad\u0131\u011f\u0131ndan bahsedelim.<\/span><\/p>\n K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131 <\/span> \u0130zleyicilerin deneyimleri, geri bildirimleri veya g\u00f6r\u00fc\u015fleri hakk\u0131nda bilgi edinmek i\u00e7in kullan\u0131l\u0131r. Bu kitle, anketin t\u00fcr\u00fcne ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015febilir. Bunlar mevcut m\u00fc\u015fteriler, potansiyel m\u00fc\u015fteriler veya \u00e7al\u0131\u015fanlar olabilir.<\/span><\/p>\n Bu ara\u00e7lar fiyat duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131, konjoint analizi, maxdiff analizi vb. gibi geli\u015fmi\u015f pazar ara\u015ft\u0131rmalar\u0131 yapmay\u0131 gerektirmeyebilir. K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in anket yaz\u0131l\u0131m\u0131ndan tipik beklentilerden baz\u0131lar\u0131 anket olu\u015fturma, listeleri i\u00e7e aktarma, anketleri da\u011f\u0131tma ve rapor olu\u015fturma yetene\u011fidir. Ayr\u0131ca CRM’ler ve veritaban\u0131 y\u00f6netim sistemleri gibi \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf uygulamalarla entegre olabilmelidirler.<\/span><\/p>\n Yukar\u0131daki \u00f6zelliklerin yan\u0131 s\u0131ra, bir k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131 anketleri, verileri ve raporlar\u0131 ekip ve payda\u015flarla payla\u015fabilmelidir. \u00c7o\u011fu kurulu\u015f m\u00fc\u015fterileriyle sosyal medya \u00fczerinden ba\u011flant\u0131da kald\u0131\u011f\u0131ndan, anketleri sosyal medya \u00fczerinden da\u011f\u0131tabilmek harika bir \u015fey.<\/span><\/p>\n Anket yarat\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131n en \u00f6nemli ihtiya\u00e7lar\u0131ndan biri de <\/span> K\u00fc\u00e7\u00fck bir i\u015fletme sahibiyseniz veya ba\u015flang\u0131\u00e7 seviyesinde bir pazar ara\u015ft\u0131rmac\u0131s\u0131ysan\u0131z, veri toplamak i\u00e7in m\u00fckemmel anket yaz\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 bulmak g\u00f6z korkutucu olabilir. Ancak do\u011fru k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131 ile \u00f6zel anketler olu\u015fturabilir ve verileri kolayca analiz edebilirsiniz.<\/span><\/p>\n Bir dizi analiz yapt\u0131k <\/span> Bir sonraki m\u00fc\u015fteri memnuniyeti anketinizi veya \u00e7al\u0131\u015fan geri bildirim formunuzu olu\u015fturmak i\u00e7in a\u015fa\u011f\u0131daki ara\u00e7lar\u0131 kullanabilirsiniz.<\/span><\/p>\n Google Forms, veri toplamak i\u00e7in basit bir form olu\u015fturmak isteyen yeni ba\u015flayanlar taraf\u0131ndan yayg\u0131n olarak kullan\u0131lmaktad\u0131r. Kullan\u0131m\u0131 kolayd\u0131r ancak tam te\u015fekk\u00fcll\u00fc bir anket yaz\u0131l\u0131m\u0131 olarak kullan\u0131lamaz. \u00c7ok temiz bir kullan\u0131c\u0131 aray\u00fcz\u00fc ve iyi bir performans sunmas\u0131na ra\u011fmen, k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in olduk\u00e7a pahal\u0131d\u0131r. S\u0131n\u0131rl\u0131 \u00f6zelle\u015ftirme ve haz\u0131r \u00fcr\u00fcnler gibi \u00fccretsiz kaynaklar sunarlar. <\/span> SurveyMonkey \u00e7ok pop\u00fcler \u00e7evrimi\u00e7i anket ara\u00e7lar\u0131ndan biridir. K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler bu yaz\u0131l\u0131m\u0131 veri toplamak ve i\u00e7g\u00f6r\u00fc kazanmak i\u00e7in kullanabilir. Ancak, \u00fccretsiz ve temel premium paketlerinde CRM’ler, pazarlama otomasyonu ve veri g\u00f6rselle\u015ftirme ara\u00e7lar\u0131 gibi yayg\u0131n olarak kullan\u0131lan i\u015f uygulamalar\u0131yla s\u0131n\u0131rl\u0131 entegrasyon yetenekleri sunarlar.<\/span><\/p>\n TypeForm, testler, anketler ve geri bildirim formlar\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in kullan\u0131lan \u00e7evrimi\u00e7i bir anket yaz\u0131l\u0131m\u0131d\u0131r. Basit bir anket olu\u015fturmak i\u00e7in bu arac\u0131 kullanabilirsiniz. Ancak nas\u0131l yap\u0131l\u0131r bloglar\u0131, haz\u0131r \u015fablonlar vb. gibi \u00e7ok fazla \u00fccretsiz kaynak sunmuyor. Bu nedenle, bu ara\u00e7 i\u00e7in dik bir \u00f6\u011frenme e\u011frisi gereklidir.<\/span><\/p>\n Zoho, anketlerle veri toplamak i\u00e7in bir ba\u015fka alternatif ara\u00e7t\u0131r. Bir\u00e7ok \u00f6zelli\u011fe sahiptir ve \u00f6\u011frenmesi ve \u00e7e\u015fitli \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf ara\u00e7larla entegre edilmesi kolayd\u0131r. Bununla birlikte, ara\u015ft\u0131rmam\u0131za ve G2’deki m\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131na dayanarak, a\u015fa\u011f\u0131dakileri yapmak istiyorsan\u0131z iyi \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor <\/span> \u00c7o\u011fu k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme \u00f6l\u00e7ek b\u00fcy\u00fctmeye odaklan\u0131r. NPS, geni\u015f bir m\u00fc\u015fteri taban\u0131na sahip oldu\u011funuzda ve m\u00fc\u015fteri kayb\u0131n\u0131 azaltmaya odakland\u0131\u011f\u0131n\u0131zda i\u015fe yarar. Ayr\u0131ca, mevcut kullan\u0131c\u0131lar anket olu\u015ftururken ara\u00e7ta gezinmeyi zor buluyor.<\/span><\/p>\n QuestionPro, Essentials lisans\u0131 ile 80’den fazla \u00f6zelli\u011fi \u00fccretsiz olarak sunan \u00e7evrimi\u00e7i anket yaz\u0131l\u0131m\u0131d\u0131r. \u00d6m\u00fcr boyu \u00fccretsizdir ve kredi kart\u0131 gerektirmez. Essentials hesab\u0131 ile yaln\u0131zca anket yapmakla kalmaz, ayn\u0131 zamanda anketin g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fcn\u00fc ve hissini de \u00f6zelle\u015ftirebilirsiniz. <\/span><\/p>\n Logo, \u00fcstbilgi ve altbilgi ekleyin, yaz\u0131 tiplerini \u00f6zelle\u015ftirin ve markal\u0131 bir anket olu\u015fturmak i\u00e7in \u00e7ok daha fazlas\u0131n\u0131 yap\u0131n. Ayr\u0131ca, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131za en alakal\u0131 sorular\u0131 sormak i\u00e7in anketinizin ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 10’dan fazla mant\u0131k t\u00fcr\u00fcyle \u00f6zelle\u015ftirebilirsiniz.<\/span><\/p>\n \u00d6zelle\u015ftirilmi\u015f bir anket, k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmelerin kendileri i\u00e7in bir marka yaratmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur ve m\u00fc\u015fterileriyle bir ileti\u015fim kanal\u0131n\u0131 a\u00e7\u0131k tutar. \u00c7ok \u00e7e\u015fitli yerle\u015fik temalar aras\u0131ndan se\u00e7im yapabilir veya \u00f6zel stil sayfan\u0131z\u0131 y\u00fckleyebilirsiniz. <\/span><\/p>\n QuestionPro, hesab\u0131n\u0131zdan eri\u015febilece\u011finiz haz\u0131r \u015fablonlar\u0131n yan\u0131 s\u0131ra tonlarca \u00fccretsiz \u00f6\u011frenme kayna\u011f\u0131 sunar. Destek ekibiyle sohbet, e-posta veya telefon yoluyla 7 g\u00fcn 24 saat ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. QuestionPro, GDPR, CCPA, HIPAA gibi ba\u015fl\u0131ca veri koruma ve gizlilik yasalar\u0131na uygundur ve k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in ISO: 27001 sertifikal\u0131 bir anket arac\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n \u0130stikrarl\u0131 performans ve 20’den fazla uygulama ile g\u00fc\u00e7l\u00fc entegrasyon yetenekleri ile QuestionPro, en iyi k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131n\u0131 olu\u015fturur.<\/span><\/p>\n \u0130yi planlanm\u0131\u015f bir anket projesi, daha iyi kararlar almak i\u00e7in ihtiya\u00e7 duydu\u011funuz i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri elde etmenize yard\u0131mc\u0131 olabilir. Verileri m\u00fc\u015fteri kayb\u0131n\u0131 azaltmak, sat\u0131\u015f ve pazarlama stratejileri olu\u015fturmak veya bir \u00fcr\u00fcn yol haritas\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in kullanabilirsiniz.<\/span><\/p>\n K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeniz i\u00e7in bir anket planlamak i\u00e7in bu basit ad\u0131mlar\u0131 izleyin.<\/span><\/p>\n Dolay\u0131s\u0131yla, piyasada bir\u00e7ok ara\u00e7 varken, en iyisini se\u00e7mek gereksinimlerinize ba\u011fl\u0131d\u0131r. En iyi \u00e7\u0131k\u0131\u015f yolu \u00fccretsiz bir hesap olu\u015fturmakt\u0131r. Farkl\u0131 \u00f6zellikleri deneyin ve deneyiminizi de\u011ferlendirin. Ayr\u0131ca \u00fccretli planlar\u0131n \u00fccretsiz deneme hesab\u0131na da gidebilirsiniz. <\/span><\/p>\n QuestionPro’ya Thales, Energizer, American Cancer Society, BMW gibi d\u00fcnyan\u0131n \u00f6nde gelen markalar\u0131 ve \u00e7ok daha fazlas\u0131 g\u00fcveniyor. Bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in <\/span>K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131 nedir?<\/b><\/h2>\n
\n anket yaz\u0131l\u0131m\u0131<\/span>
\n<\/a> Tipik olarak 100-200 ki\u015filik bir ekip b\u00fcy\u00fckl\u00fc\u011f\u00fcne sahip k\u00fc\u00e7\u00fck \u00f6l\u00e7ekli i\u015fletmeler i\u00e7in m\u00fckemmeldir ve nicel ve nitel analiz i\u00e7in veri toplar. <\/span> <\/p>\nK\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131n\u0131n \u00f6zellikleri<\/b><\/h2>\n
\n anketi\u0307 markala\u015ftirin<\/span>
\n<\/a>. Daha profesyonel g\u00f6r\u00fcnmelerini sa\u011flar ve yan\u0131t oran\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r. Bu nedenle, anket yaz\u0131l\u0131mlar\u0131 logo eklemelerine, \u00fcstbilgi, altbilgi ve yaz\u0131 tiplerini \u00f6zelle\u015ftirmelerine ve kendi stil sayfalar\u0131n\u0131 i\u00e7e aktarmalar\u0131na izin vermelidir.<\/span><\/p>\n\u0130lk 5 <\/b>K\u00fc\u00e7\u00fck \u0130\u015fletme Anket Ara\u00e7lar\u0131<\/b><\/h2>\n
\n online anket yaz\u0131l\u0131m\u0131 <\/span>
\n<\/a> ve en iyi 5 k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme anket arac\u0131n\u0131 bulmak i\u00e7in performanslar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rd\u0131k. Analizimizde kullan\u0131lan parametrelerden baz\u0131lar\u0131 \u015funlard\u0131r:<\/span><\/p>\n\n
Ara\u00e7 #5 – Google formlar\u0131<\/b><\/h3>\n
\n anket \u015fablonlar\u0131<\/span>
\n<\/a> yeni ba\u015flayanlar ve k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletme sahipleri i\u00e7in.<\/span><\/p>\nAra\u00e7 #4 – SurveyMonkey<\/b><\/h3>\n
Ara\u00e7 #3 – TypeForm<\/b><\/h3>\n
Ara\u00e7 #2 – Zoho<\/b><\/h3>\n
\n NPS puan\u0131n\u0131 hesaplay\u0131n<\/span>
\n<\/a> ve raporlar olu\u015fturun. <\/span> <\/p>\nAra\u00e7 #1 – QuestionPro<\/b><\/h3>\n
K\u00fc\u00e7\u00fck bir i\u015fletme i\u00e7in anket nas\u0131l planlan\u0131r?<\/b><\/h2>\n
\n
\n anket hedefleri\u0307<\/span>
\n<\/a>.<\/span><\/li>\n
\n \u00f6zelle\u015ftirilmi\u015f te\u015fekk\u00fcr sayfas\u0131<\/span>
\n<\/a> Kat\u0131l\u0131mc\u0131larda iyi bir kal\u0131c\u0131 izlenim b\u0131rakmak i\u00e7in.<\/span><\/li>\n
\n farkl\u0131 t\u00fcrde anket davet e-postalar\u0131<\/span>
\n<\/a> ve bunlar\u0131 \u015fablon olarak kaydedin.<\/span><\/li>\nSonu\u00e7<\/b><\/h2>\n
\n sales@questionpro.com<\/span>
\n<\/a> K\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmenizde anketleri nas\u0131l kullanaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bulmak i\u00e7in yard\u0131ma ihtiyac\u0131n\u0131z varsa.<\/span><\/p>\n