{"id":789836,"date":"2023-03-16T11:00:00","date_gmt":"2023-03-16T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/uzaktan-kullanici-arastirmasi-nedir-nasil-yapilir-artilari-ve-eksileri\/"},"modified":"2023-05-05T17:57:48","modified_gmt":"2023-05-05T17:57:48","slug":"uzaktan-kullanici-arastirmasi-nedir-nasil-yapilir-artilari-ve-eksileri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/uzaktan-kullanici-arastirmasi-nedir-nasil-yapilir-artilari-ve-eksileri\/","title":{"rendered":"Uzaktan Kullan\u0131c\u0131 Ara\u015ft\u0131rmas\u0131: Nedir, Nas\u0131l Yap\u0131l\u0131r, Art\u0131lar\u0131 ve Eksileri"},"content":{"rendered":"\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131na “raz\u0131 ol” ara\u015ft\u0131rmas\u0131 denir. Ekibin seyahat etmek i\u00e7in daha fazla paraya, sahada olmak i\u00e7in zamana veya kullan\u0131c\u0131lar\u0131 laboratuvara getirmek i\u00e7in kaynaklara ihtiyac\u0131 oldu\u011funda ara\u015ft\u0131rma yapar.<\/p>\n\n

Uzaktan ara\u015ft\u0131rman\u0131n bu faydalara sahip oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnmek do\u011fru olsa da (genellikle daha uygun maliyetli, verimli, esnek veya \u00f6l\u00e7eklenebilir), bunu bir kestirme yol veya ara\u015ft\u0131rma i\u00e7in bir yedek plan olarak d\u00fc\u015f\u00fcnmek de do\u011fru de\u011fildir.<\/p>\n\n

Buna inanmasan\u0131z bile, uzaktan ara\u015ft\u0131rma do\u011fru yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda size daha iyi bilgi verebilir ve d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fczden daha s\u0131k olarak ilk tercihiniz olmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n

Bu blog size uzaktan ara\u015ft\u0131rma yapman\u0131n ne zaman en iyisi oldu\u011funu ve bunu y\u00fcz y\u00fcze y\u00f6ntemler kadar iyi, hatta onlardan daha iyi bir \u015fekilde nas\u0131l yapabilece\u011finizi ve art\u0131lar\u0131n\u0131 ve eksilerini anlat\u0131yor.<\/p>\n\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 nedir?<\/h2>\n\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131; video konferans, ekran payla\u015f\u0131m\u0131 ve \u00e7evrimi\u00e7i i\u015fbirli\u011fi platformlar\u0131 gibi dijital ara\u00e7lar\u0131 kullanarak uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 yapman\u0131n bir yoludur.<\/p>\n\n

Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n d\u00fcnyan\u0131n farkl\u0131 yerlerindeki kullan\u0131c\u0131lardan geri bildirim ve fikir almalar\u0131n\u0131 sa\u011flar. \u00d6zellikle pandemi s\u0131ras\u0131nda veya k\u00fcresel bir kitleyle \u00e7al\u0131\u015f\u0131rken oldu\u011fu gibi y\u00fcz y\u00fcze ileti\u015fimin zor veya imkans\u0131z oldu\u011fu durumlarda yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n

Uzaktan yap\u0131lan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, uzaktan kullan\u0131labilirlik testi, uzaktan g\u00f6r\u00fc\u015fmeler, uzaktan anketler ve uzaktan yap\u0131lan kart s\u0131ralama egzersizleri gibi bir\u00e7ok farkl\u0131 \u015fekilde olabilir.<\/p>\n\n

\u00d6rne\u011fin uzaktan kullan\u0131labilirlik testinde, bir ara\u015ft\u0131rmac\u0131 uzaktan izleyip notlar al\u0131rken, insanlara bir web sitesi veya uygulama \u00fczerinde yapmalar\u0131 gereken g\u00f6revler verilir.<\/em><\/strong><\/p>\n\n

Bu t\u00fcr g\u00f6r\u00fc\u015fmelerde bir ara\u015ft\u0131rmac\u0131 video konferans yaz\u0131l\u0131m\u0131 kullanarak insanlarla konu\u015fur. Uzaktan anketlerde insanlar sorular\u0131 \u00e7evrimi\u00e7i formlar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla yan\u0131tlar.<\/p>\n\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, ara\u015ft\u0131rmac\u0131 teknolojinin \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131ndan ve kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n rahat ve ilgili oldu\u011fundan emin oldu\u011fu s\u00fcrece y\u00fcz y\u00fcze ara\u015ft\u0131rma kadar faydal\u0131 olabilir. Ayr\u0131ca, seyahat masraflar\u0131 veya insanlar\u0131 fiziksel bir yere getirme sorunlar\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in y\u00fcz y\u00fcze ara\u015ft\u0131rmadan daha ucuz ve daha verimli olabilir.<\/p>\n\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 nas\u0131l yap\u0131l\u0131r?<\/h2>\n\n

Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, farkl\u0131 yerlerde bulunan veya \u015fahsen kat\u0131lamayan kullan\u0131c\u0131lardan geri bildirim almak i\u00e7in harika bir yoldur. \u0130\u015fte kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131 iyi yapman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacak baz\u0131 ad\u0131mlar:<\/p>\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n

<\/a><\/p>\n\n

    \n

    <\/h3>
  1. Ara\u015ft\u0131rma hedeflerini tan\u0131mlay\u0131n:<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Ara\u015ft\u0131rman\u0131za ba\u015flamadan \u00f6nce, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131zdan ne \u00f6\u011frenmek istedi\u011finiz konusunda net olmal\u0131s\u0131n\u0131z. Bu, yan\u0131tlamak istedi\u011finiz en \u00f6nemli soru t\u00fcrlerine<\/a> odaklanan bir plan yapman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n\n

      \n

      <\/h3>
    1. Ara\u015ft\u0131rma y\u00f6ntemlerini se\u00e7in:<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 yapman\u0131n bir\u00e7ok yolu aras\u0131nda anketler, g\u00f6r\u00fc\u015fmeler, kullan\u0131labilirlik testleri ve kart s\u0131ralama yer al\u0131r. Ara\u015ft\u0131rma hedeflerinize ula\u015fman\u0131za en \u00e7ok yard\u0131mc\u0131 olacak y\u00f6ntemleri se\u00e7in.<\/p>\n\n

        \n
      1. Ara\u015ft\u0131rma ara\u00e7lar\u0131n\u0131 se\u00e7in: <\/li>\n<\/ol>\n\n

        Video konferans yaz\u0131l\u0131m\u0131, \u00e7evrimi\u00e7i anket platformlar\u0131 ve kullan\u0131labilirlik testi yaz\u0131l\u0131m\u0131 gibi bir\u00e7ok ara\u00e7 uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 i\u00e7in kullan\u0131labilir. Ara\u015ft\u0131rma y\u00f6ntemlerinize ve b\u00fct\u00e7enize en uygun ara\u00e7lar\u0131 se\u00e7in.<\/p>\n\n

          \n

          <\/h3>
        1. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 i\u015fe al\u0131n: <\/li>\n<\/ol>\n\n

          Ara\u015ft\u0131rman\u0131z\u0131 nas\u0131l yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131za ba\u011fl\u0131 olarak, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 i\u015fe alman\u0131z gerekebilir. Olas\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 sosyal medyada, e-posta listelerinde veya \u00e7evrimi\u00e7i topluluklarda bulabilirsiniz.<\/p>\n\n

            \n

            <\/h3>
          1. Ara\u015ft\u0131rman\u0131z\u0131 yap\u0131n:<\/li>\n<\/ol>\n\n

            Kat\u0131l\u0131mc\u0131larla ara\u015ft\u0131rma oturumlar\u0131n\u0131z\u0131 planlay\u0131n, t\u00fcm ara\u00e7 ve yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n\u0131z\u0131n \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131ndan emin olun ve ara\u015ft\u0131rma oturumlar\u0131n\u0131z\u0131 plan\u0131n\u0131za g\u00f6re y\u00fcr\u00fct\u00fcn.<\/p>\n\n

              \n

              <\/h3>
            1. Verileri analiz edin: <\/li>\n<\/ol>\n\n

              Ara\u015ft\u0131rma oturumlar\u0131n\u0131z\u0131 tamamlad\u0131ktan sonra, kal\u0131plar\u0131 ve i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri bulmak i\u00e7in verilerinize bak\u0131n. \u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz veya hizmetiniz hakk\u0131nda bilin\u00e7li bir karar vermek i\u00e7in bu bilgileri kullan\u0131n.<\/p>\n\n

                \n

                <\/h3>
              1. Sonu\u00e7lar\u0131 payla\u015f\u0131n:<\/li>\n<\/ol>\n\n

                Bulgular\u0131n\u0131z\u0131 \u00f6nemli ki\u015filerle ve ekip \u00fcyelerinizle payla\u015f\u0131n. Bulgular\u0131n\u0131z\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmak i\u00e7in tablolar ve grafikler gibi g\u00f6rsel ara\u00e7lar kullan\u0131n.<\/p>\n\n

                Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 dikkatli bir planlama ve ayr\u0131nt\u0131lara dikkat gerektirir, ancak kullan\u0131c\u0131lardan bilgi edinmenin \u00e7ok etkili bir yolu olabilir.<\/p>\n\n

                Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n art\u0131lar\u0131 ve eksileri<\/h2>\n\n

                Di\u011fer t\u00fcm ara\u015ft\u0131rma y\u00f6ntemlerinde oldu\u011fu gibi, uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n da avantajlar\u0131 ve dezavantajlar\u0131 vard\u0131r. A\u015fa\u011f\u0131da, uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n ba\u015fl\u0131ca faydalar\u0131 ve dezavantajlar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131 yer almaktad\u0131r:<\/p>\n\n

                Art\u0131lar\u0131:<\/h3>\n\n
                  \n
                1. Daha geni\u015f ve daha \u00e7e\u015fitli bir kat\u0131l\u0131mc\u0131 havuzuna eri\u015fim:<\/strong> Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131, ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n farkl\u0131 yerlerden, ge\u00e7mi\u015flerden ve k\u00fclt\u00fcrlerden kat\u0131l\u0131mc\u0131lar bulmas\u0131na olanak tan\u0131yarak daha \u00e7e\u015fitli ve do\u011fru veriler elde edilmesini sa\u011flayabilir.<\/li>\n\n\n\n
                2. Uygun maliyetli:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rma, seyahat ihtiyac\u0131n\u0131 ortadan kald\u0131rarak ara\u015ft\u0131rma maliyetlerini \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde d\u00fc\u015f\u00fcr\u00fcr.<\/li>\n\n\n\n
                3. Kolayl\u0131k:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rma her yerde yap\u0131labildi\u011fi i\u00e7in ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar ve kat\u0131l\u0131mc\u0131lar i\u00e7in daha pratiktir.<\/li>\n\n\n\n
                4. Esneklik:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rma, farkl\u0131 zaman dilimlerine ve programlara kolayca uyarlanabilir, bu da ara\u015ft\u0131rmay\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar i\u00e7in daha esnek ve uyumlu hale getirir.<\/li>\n\n\n\n
                5. Azalt\u0131lm\u0131\u015f yanl\u0131l\u0131k:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rma, g\u00f6zlemci \u00f6nyarg\u0131s\u0131 veya sosyal arzu \u00f6nyarg\u0131s\u0131 gibi y\u00fcz y\u00fcze ara\u015ft\u0131rma s\u0131ras\u0131nda ortaya \u00e7\u0131kabilecek \u00f6nyarg\u0131 riskini azaltabilir.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                  Eksiler:<\/h3>\n\n
                    \n
                  1. Ara\u015ft\u0131rma ortam\u0131 \u00fczerinde s\u0131n\u0131rl\u0131 kontrol:<\/strong> Ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar\u0131n kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n ortam\u0131n\u0131 veya ara\u015ft\u0131rma s\u0131ras\u0131nda kullan\u0131lan teknolojiyi tam olarak kontrol etmesi gerekebilir, bu da veri kalitesini etkileyebilir.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Teknik sorunlar:<\/strong> Yaz\u0131l\u0131m, donan\u0131m veya internet ba\u011flant\u0131s\u0131 sorunlar\u0131 ara\u015ft\u0131rma oturumlar\u0131n\u0131 kesintiye u\u011fratabilir ve veri kalitesini d\u00fc\u015f\u00fcrebilir.<\/li>\n\n\n\n
                  3. S\u0131n\u0131rl\u0131 s\u00f6zs\u00fcz ileti\u015fim:<\/strong> Beden dili ve y\u00fcz ifadeleri gibi s\u00f6zs\u00fcz ileti\u015fimin uzaktan ara\u015ft\u0131rma s\u0131ras\u0131nda g\u00f6zlemlenmesi daha zor olabilir ve ara\u015ft\u0131rmac\u0131n\u0131n verileri yorumlama becerisini s\u0131n\u0131rlayabilir.<\/li>\n\n\n\n
                  4. S\u0131n\u0131rl\u0131 ba\u011flamsal anlay\u0131\u015f:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rma, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n tipik olarak bir \u00fcr\u00fcn veya hizmeti kulland\u0131klar\u0131 ba\u011flam\u0131 yakalamaya ihtiya\u00e7 duyabilir ve bu da ara\u015ft\u0131rma bulgular\u0131n\u0131n ge\u00e7erlili\u011fini etkileyebilir.<\/li>\n\n\n\n
                  5. S\u0131n\u0131rl\u0131 geri bildirim:<\/strong> Uzaktan ara\u015ft\u0131rmaya kat\u0131lanlar\u0131n daha fazla veya daha y\u00fcksek kalitede geri bildirim vermesi gerekebilir, bu da ara\u015ft\u0131rmac\u0131n\u0131n onlar\u0131n deneyimlerini ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 anlamas\u0131n\u0131 zorla\u015ft\u0131r\u0131r.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    QuestionPro Uzaktan Kullan\u0131c\u0131 Ara\u015ft\u0131rmas\u0131na Nas\u0131l Yard\u0131mc\u0131 Olabilir? <\/h2>\n\n

                    Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n, daha geni\u015f ve daha \u00e7e\u015fitli bir kat\u0131l\u0131mc\u0131 havuzuna eri\u015fim ve daha d\u00fc\u015f\u00fck maliyetler gibi baz\u0131 faydalar\u0131 vard\u0131r. Yine de, ara\u015ft\u0131rma ortam\u0131 \u00fczerinde daha az kontrol ve teknik zorluklar gibi baz\u0131 dezavantajlar\u0131 da vard\u0131r. Uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n ara\u015ft\u0131rma ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131z i\u00e7in do\u011fru yakla\u015f\u0131m olup olmad\u0131\u011f\u0131na karar verirken, bu art\u0131lar\u0131 ve eksileri g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurmal\u0131s\u0131n\u0131z.<\/p>\n\n

                    QuestionPro, bu yollarla uzaktan kullan\u0131c\u0131 ara\u015ft\u0131rmas\u0131 i\u00e7in g\u00fc\u00e7l\u00fc bir anket ve ara\u015ft\u0131rma yaz\u0131l\u0131m\u0131d\u0131r:<\/p>\n\n