{"id":789901,"date":"2018-04-29T23:31:45","date_gmt":"2018-04-29T23:31:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cevrimici-arastirma-icin-en-iyi-anket-araclari\/"},"modified":"2018-04-29T23:31:45","modified_gmt":"2018-04-29T23:31:45","slug":"cevrimici-arastirma-icin-en-iyi-anket-araclari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/cevrimici-arastirma-icin-en-iyi-anket-araclari\/","title":{"rendered":"\u00c7evrimi\u00e7i Ara\u015ft\u0131rma i\u00e7in En \u0130yi Anket Ara\u00e7lar\u0131"},"content":{"rendered":"

\u00c7evrimi\u00e7i Anket Ara\u00e7lar\u0131: Tan\u0131m<\/b><\/h2>\n

\u00c7evrimi\u00e7i anket arac\u0131, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n internet \u00fczerinden bir anket<\/a> veya soru formu ald\u0131\u011f\u0131 ve anketi internet \u00fczerinden yan\u0131tlayabildi\u011fi veya tamamlayabildi\u011fi bir anket da\u011f\u0131t\u0131m arac\u0131 olarak tan\u0131mlan\u0131r. Bir <\/span>
\n online anket<\/span>
\n<\/a> veya alternatif olarak bir internet anketi olarak tan\u0131mlan\u0131r. <\/span>

\n veri\u0307 toplama<\/span>
\n<\/a> k\u00fcmesinin bulundu\u011fu kaynak <\/span>anket sorular\u0131<\/span> bir hedef \u00f6rne\u011fe g\u00f6nderilir ve bu <\/span>\u00f6rnek<\/span> Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n \u00e7o\u011fu bu sorulara world wide web veya internet \u00fczerinden yan\u0131t verebilmektedir. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar bu e-postay\u0131 e-posta, web sitesi m\u00fcdahaleleri, sosyal medya vb. gibi \u00e7e\u015fitli yollarla al\u0131rlar.
En iyi \u00e7evrimi\u00e7i anket ara\u00e7lar\u0131n\u0131<\/a> nas\u0131l belirleyece\u011finizi \u00f6\u011frenin. <\/span><\/p>\n

\u00c7evrimi\u00e7i anket arac\u0131na bir \u00f6rnek <\/span>
\n m\u00fc\u015fteri memnuniyeti (CSAT) anket \u015fablonu<\/span>
\n<\/a> herhangi bir \u00fcr\u00fcn veya hizmet hakk\u0131nda m\u00fc\u015fteriden geri bildirim toplamak isteyen bir kurulu\u015f taraf\u0131ndan kullan\u0131labilir. Bu anket, kat\u0131l\u0131mc\u0131dan veri toplamak i\u00e7in bir dizi \u00e7evrimi\u00e7i y\u00f6ntemle g\u00f6nderilebilir.<\/span><\/p>\n

Her iyi ara\u015ft\u0131rmac\u0131, ara\u015ft\u0131rma \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131nda anket ara\u00e7lar\u0131n\u0131n oynad\u0131\u011f\u0131 rol\u00fcn \u00f6nemini bilir. Do\u011fru \u00e7evrimi\u00e7i anket yaz\u0131l\u0131m arac\u0131<\/a>, sizin taraf\u0131n\u0131zdan gereken en az miktarda girdi ile ara\u015ft\u0131rma s\u00fcrenizi yakla\u015f\u0131k %70-80 oran\u0131nda azaltman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olabilir. \u0130yi bir ara\u00e7, anketinizi form\u00fcle etmenize yard\u0131mc\u0131 olacak en iyi sorular\u0131 ve \u015fablonlar\u0131 sa\u011flayabilmeli, talimatlar\u0131n\u0131z do\u011frultusunda anketleri otomatik olarak g\u00f6nderebilmeli, anket yan\u0131tlar\u0131n\u0131 otomatik olarak toplayabilmeli ve toplanan yan\u0131tlara dayal\u0131 analiz raporlar\u0131 sunabilmelidir – her bir soru ve toplu bir \u00f6zet rapor i\u00e7in.<\/span><\/p>\n

\u00c7evrimi\u00e7i Anketler i\u00e7in Temel \u00d6zellikler<\/b><\/h3>\n

Ara\u015ft\u0131rma i\u00e7in anket ara\u00e7lar\u0131n\u0131 se\u00e7menize ve en iyisini yapman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in, i\u015fte kontrollerin bir listesi ve dikkat etmeniz gereken baz\u0131 \u00f6zellikler :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Sorular\u0131n\u0131za her zaman \u00f6ncelik verin<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Size sunulan pek \u00e7ok \u00f6zellik ve sat\u0131\u015f konu\u015fmas\u0131 nedeniyle do\u011fru anket arac\u0131n\u0131 se\u00e7mek kafa kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131c\u0131 ve karma\u015f\u0131k hale gelebilir. Ancak, en iyi yan\u0131tlar\u0131 alman\u0131z\u0131 sa\u011flayan harika bir anketin en \u00f6ncelikli y\u00f6n\u00fcn\u00fc unutmay\u0131n – anket sorular\u0131n\u0131z<\/a>. <\/span><\/p>\n

    Evet, en iyi sorular\u0131 form\u00fcle etmenize yard\u0131mc\u0131 olan anket arac\u0131na \u00f6ncelik verilmelidir. Elbette, hangi soruyu se\u00e7ece\u011finiz size ba\u011fl\u0131 olacakt\u0131r, ancak ara\u00e7, s\u00fcr\u00fckle ve b\u0131rak \u00f6zelli\u011fi ile veya en fazla 2 t\u0131klama ile anketinize se\u00e7ip eklemeniz i\u00e7in temel soru t\u00fcrlerine<\/a> sahip olmal\u0131d\u0131r. Neden? \u00c7\u00fcnk\u00fc bunu \u00e7ok yapacaks\u0131n\u0131z ve \u00f6zellikle uzun anketlerde yeni sorular eklemeniz i\u00e7in gereken s\u00fcre, anket olu\u015fturmada maliyet ve zaman tasarrufu a\u00e7\u0131s\u0131ndan kritik olacakt\u0131r. <\/span><\/p>\n

    \u00d6rne\u011fin, bir m\u00fc\u015fteri anketi olu\u015fturmak istiyorsan\u0131z, arac\u0131n Net Tavsiye Skoru<\/a> anket sorusunu se\u00e7ip eklemeniz i\u00e7in haz\u0131r bulundurmas\u0131 gerekir. Sadece soruyu d\u00fczenleyip g\u00f6nderebilmeniz gerekir. \u00c7evrimi\u00e7i bir anket arac\u0131nda kolayca kullan\u0131labilecek di\u011fer soru t\u00fcrlerinden baz\u0131lar\u0131 ikili sorular<\/a>, matris<\/a> sorular\u0131, a\u00e7\u0131k u\u00e7lu<\/a> sorular vb. olabilir.<\/span><\/p>\n

    Ama neden bunu bir ad\u0131m daha ileri g\u00f6t\u00fcrmeyelim – neden haz\u0131r anket \u015fablonlar\u0131na bakmayal\u0131m? Bu da bizi bir sonraki noktaya getiriyor.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Haz\u0131r anket \u015fablonlar\u0131na sahip anket ara\u00e7lar\u0131<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      Geni\u015f bir \u00e7e\u015fitlili\u011fe sahip haz\u0131r anket \u015fablonlar\u0131na sahip anket ara\u00e7lar\u0131, anket ara\u015ft\u0131rman\u0131za<\/a> b\u00fcy\u00fck katk\u0131 sa\u011flayabilir. Sadece haz\u0131r bir \u015fablon se\u00e7mek, birka\u00e7 ayr\u0131nt\u0131y\u0131 d\u00fczenlemek ve g\u00f6ndermek size zaman kazand\u0131rmakla kalmaz, ayn\u0131 zamanda iyi bir \u00e7apraz kontrol noktas\u0131 g\u00f6revi g\u00f6r\u00fcr. Uzmanlar taraf\u0131ndan<\/a> iyi olu\u015fturulmu\u015f anket \u015fablonlar\u0131<\/a>, bir anketteki standart anket sorular\u0131 i\u00e7in bir k\u0131yaslama referans\u0131 olu\u015fturabilir ve bu, anketinize dahil etmeniz gereken sorulara sahip oldu\u011funuzdan emin olman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olabilir. <\/span><\/p>\n

      \u00d6rne\u011fin, bir \u00fcr\u00fcn i\u00e7in derinlemesine bir pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131 anketi olu\u015fturuyorsan\u0131z, anket arac\u0131n\u0131n \u00fcr\u00fcn memnuniyeti veya yeni \u00fcr\u00fcn testi anket \u015fablonlar\u0131yla zengin oldu\u011fundan emin olun. <\/span><\/p>\n

      Ba\u015fka bir deyi\u015fle, ara\u00e7taki anket \u015fablonlar\u0131 anket ara\u015ft\u0131rma kategorinizi ayr\u0131nt\u0131l\u0131 olarak kapsamal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Anket atlama mant\u0131\u011f\u0131 ve dallanma<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        Anket atlama mant\u0131\u011f\u0131 ve dallanma<\/a>, anket olu\u015fturma s\u00fcrenizi k\u0131saltmayacakt\u0131r, asl\u0131nda bu konuya odaklanman\u0131n amac\u0131 bu de\u011fildir. Bunun yerine anket mant\u0131\u011f\u0131, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131z\u0131n zaman\u0131n\u0131 k\u0131saltmak i\u00e7in kritik \u00f6neme sahiptir! <\/span><\/p>\n

        \u0130yi bir anket her zaman m\u00fckemmel anket mant\u0131\u011f\u0131 ve dallanma<\/a> se\u00e7enekleri sunan bir anket arac\u0131ndan yararlan\u0131r. Bu, gereksiz sorular\u0131n olmamas\u0131n\u0131 sa\u011flar, demografik bilgileri ve \u00f6nceki anket sorular\u0131ndan elde edilen verileri yakalay\u0131p kullanarak anketi kat\u0131l\u0131mc\u0131 i\u00e7in \u00e7ok ki\u015fisel hale getirir ve anketi yan\u0131tlamak i\u00e7in gereken s\u00fcreyi \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde azalt\u0131r. Bir yan\u0131tlay\u0131c\u0131 i\u00e7in h\u0131zl\u0131 hareket eden bir anket tamamlama durum \u00e7ubu\u011fundan daha ho\u015f bir \u015fey yoktur!<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Kullan\u0131c\u0131 segmentasyonu<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          Kullan\u0131c\u0131 segmentasyonu, anket yan\u0131t kotalar\u0131n\u0131n ak\u0131ll\u0131ca y\u00f6netilmesine yard\u0131mc\u0131 oldu\u011fu i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i anket arac\u0131n\u0131n bir di\u011fer \u00f6nemli \u00f6zelli\u011fidir. Bu \u00f6zellik, ara\u015ft\u0131rmac\u0131n\u0131n yaln\u0131zca baz\u0131 b\u00f6l\u00fcmlerini dahil etmesine olanak tan\u0131r. <\/span>
          \n izleyici<\/span>
          \n<\/a> belirli bir ara\u015ft\u0131rmaya.<\/span><\/p>\n

          \u00d6rne\u011fin, bir <\/span>
          \n web-intercept anketi<\/span>
          \n<\/a> Bir web sitesi ziyaret\u00e7isi \u00f6nceden tan\u0131mlanm\u0131\u015f bir s\u00fcre boyunca belirli bir sayfada kald\u0131ktan veya \u00f6nceden tan\u0131mlanm\u0131\u015f belirli say\u0131da sayfay\u0131 ziyaret ettikten sonra bir anket a\u00e7\u0131lacak \u015fekilde yap\u0131land\u0131r\u0131labilir. Kullan\u0131c\u0131 segmentasyonuna bir ba\u015fka \u00f6rnek de anket ara\u015ft\u0131rmas\u0131n\u0131n yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 yer temelinde co\u011frafi bir k\u0131s\u0131tlama uygulanmas\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Canl\u0131 anket raporlamas\u0131 ve g\u00f6sterge tablolar\u0131<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            \u00c7evrimi\u00e7i bir anket arac\u0131na sahip olman\u0131n faydalar\u0131ndan biri de anket yan\u0131tlar\u0131n\u0131z\u0131 canl\u0131 olarak izleyebilmektir. Bu neden \u00f6nemli? \u00c7\u00fcnk\u00fc bu raporlama size bir \u015feylerin yanl\u0131\u015f ya da her \u015feyin do\u011fru olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyecektir. Sadece ilk birka\u00e7 yan\u0131tla, ara\u015ft\u0131rmac\u0131lar yan\u0131t t\u00fcrlerinin ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 \u015fey olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 veya daha iyi yan\u0131t toplamak i\u00e7in baz\u0131 sorular\u0131n d\u00fczenlenmesi gerekip gerekmedi\u011fini anlayabilirler. <\/span><\/p>\n

            Canl\u0131 bir anket raporlama<\/a> panosu, \u00fcstlerinize veya m\u00fc\u015fterilerinize aktif raporlama<\/a> i\u00e7in ara\u015ft\u0131rma projenizin tamamlanma durumunu takip etmenize de yard\u0131mc\u0131 olur. Sonu\u00e7ta, herkes haberdar edilmekten ho\u015flan\u0131r ve canl\u0131 bir rapor, anket performans\u0131n\u0131z\u0131 y\u00f6netmenize ve ger\u00e7ek zamanl\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fcler elde etmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/span><\/p>\n

            \u00c7evrimi\u00e7i Anketin \u00d6tesinde – QuestionPro \u00c7evrimi\u00e7i Anket ve Analiz Platformu<\/b><\/h3>\n

            QuestionPro anket arac\u0131, derinlemesine bilgi toplama imkan\u0131 nedeniyle ara\u015ft\u0131rmalarda yayg\u0131n olarak kullan\u0131lan sa\u011flam bir \u00e7evrimi\u00e7i anket arac\u0131d\u0131r. <\/span>
            \n anket verileri<\/span>
            \n<\/a> 80’den fazla basit ve geli\u015fmi\u015f soru t\u00fcr\u00fc, \u00e7evrimd\u0131\u015f\u0131 veri toplama, derinlemesine veri analizi ve \u00fcst\u00fcn bir kullan\u0131c\u0131 aray\u00fcz\u00fc ve anket alma deneyimi deste\u011fi sayesinde.<\/span><\/p>\n

            QuestionPro \u00fcr\u00fcn paketindeki geli\u015fmi\u015f desteklenen \u00f6zelliklerden baz\u0131lar\u0131 \u015funlard\u0131r:<\/span><\/p>\n