{"id":789936,"date":"2020-04-03T03:54:39","date_gmt":"2020-04-03T03:54:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/11-sasirtici-insan-kaynaklari-anketi-sablonu\/"},"modified":"2020-04-03T03:54:39","modified_gmt":"2020-04-03T03:54:39","slug":"11-sasirtici-insan-kaynaklari-anketi-sablonu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/11-sasirtici-insan-kaynaklari-anketi-sablonu\/","title":{"rendered":"11 \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 insan kaynaklar\u0131 anketi \u015fablonu"},"content":{"rendered":"
Bir \u015firketin \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n, b\u00fcy\u00fck ya da k\u00fc\u00e7\u00fck, k\u00fcresel ya da yerel, bir kurulu\u015fun bel kemi\u011fi olmas\u0131 \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 de\u011fildir. \u015eirketler b\u00fcy\u00fcd\u00fck\u00e7e, Kurucular ve C-Seviyeleri genellikle kendilerini \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131yla do\u011frudan etkile\u015fime girmekten giderek daha uzakta bulurlar. Altyap\u0131ya ba\u011fl\u0131 olarak, genellikle \u00e7al\u0131\u015fanlar ile y\u00f6netici d\u00fczeyindeki liderler aras\u0131nda bir\u00e7ok katman bulunur ve bunlar da \u00e7al\u0131\u015fan bilgileri i\u00e7in do\u011frudan raporlara ve durum g\u00fcncellemelerine ba\u011fl\u0131d\u0131r. Bu da \u00f6nceliklerin a\u015fa\u011f\u0131ya do\u011fru akmas\u0131na yol a\u00e7abilir. Bu \u00f6ncelik genellikle “m\u00fc\u015fteri bir numarad\u0131r” mant\u0131\u011f\u0131n\u0131 benimsemekte zorlanmayan m\u00fc\u015fteri \u00fczerine kuruludur. Bu ahlak anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131n bir yeri olsa da, kurulu\u015flar\u0131n m\u00fc\u015fterilere \u00f6ncelik vermesine y\u00f6nelik bu geleneksel yakla\u015f\u0131m, en de\u011ferli varl\u0131klar\u0131 olan \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 g\u00f6z ard\u0131 etmelerine neden olabilir. <\/span><\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fanlar genellikle bir \u015firketin m\u00fc\u015fteriyle ilk etkile\u015fim hatt\u0131d\u0131r. Sat\u0131\u015f memurlar\u0131ndan \u00e7a\u011fr\u0131 merkezlerine veya perakende \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na kadar, kendilerine de\u011fer verildi\u011fini, desteklendiklerini ve \u015firketi b\u00fcy\u00fctme g\u00fcd\u00fcs\u00fcn\u00fcn bir par\u00e7as\u0131 olduklar\u0131n\u0131 bilen \u00e7al\u0131\u015fanlar, i\u015fletme ad\u0131na ola\u011fan\u00fcst\u00fc \u00e7aba g\u00f6stereceklerdir. Amerikan Psikoloji Derne\u011fi, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n %91’inin liderlik deste\u011fi ald\u0131klar\u0131nda ellerinden gelenin en iyisini yapmak i\u00e7in motive olduklar\u0131n\u0131 s\u00f6ylediklerini ortaya koymu\u015ftur. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n duygular\u0131 ve ba\u011fl\u0131l\u0131klar\u0131 genellikle \u00e7al\u0131\u015fanlara nas\u0131l davran\u0131ld\u0131\u011f\u0131 veya kurum i\u00e7i k\u00fclt\u00fcr\u00fcn atmosferi taraf\u0131ndan belirlenebilir. Bu i\u00e7 k\u00fclt\u00fcr ve atmosfer, bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n tutumunun do\u011frudan performans\u0131n\u0131 etkilemesine ve yapt\u0131\u011f\u0131 i\u015fin kalitesine d\u00f6n\u00fc\u015fmesine neden olabilir.<\/span><\/p>\n Yeni nesillerin i\u015fg\u00fcc\u00fcne kat\u0131lmas\u0131yla birlikte, kurulu\u015flar m\u00fc\u015fteri deneyimine (CX) odakland\u0131klar\u0131 kadar \u00e7al\u0131\u015fan deneyimine (EX) de odaklanmalar\u0131 gerekti\u011finin fark\u0131na var\u0131yor. EX ve CX ayr\u0131lmaz bir \u015fekilde birbirine ba\u011fl\u0131d\u0131r. EX m\u00fckemmelse, CX de \u00f6yle olacakt\u0131r. Mutlu, ba\u011fl\u0131 ve memnun \u00e7al\u0131\u015fanlar, geli\u015fmi\u015f bir CX’e katk\u0131da bulunur. Mutlu \u00e7al\u0131\u015fanlar, m\u00fc\u015fterilerle etkile\u015fime girerken co\u015fkular\u0131n\u0131 sergileme e\u011filimindedir ve bu, bir i\u015fletmenin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 do\u011frudan etkileyebilir.<\/span><\/p>\n Her kurulu\u015fun insan kaynaklar\u0131 s\u00fcre\u00e7leri olsa da, hangi giri\u015fimlerin i\u015fe yaray\u0131p hangilerinin yaramad\u0131\u011f\u0131n\u0131 bilmek zordur. Sadece \u00e7al\u0131\u015fanlar size ger\u00e7ek bilgileri verebilir. Bu durum, \u00e7al\u0131\u015fanlarla ileti\u015fim kurmay\u0131 daha da \u00f6nemli ve gerekli k\u0131lmaktad\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131zla ileti\u015fim halinde olmak s\u00f6z konusu oldu\u011funda \u00e7e\u015fitli se\u00e7enekler vard\u0131r; ekip toplant\u0131lar\u0131, bire bir toplant\u0131lar, \u00e7evrimi\u00e7i anketler vb. yoluyla olabilir.<\/span><\/p>\n \u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fan anketleri veya insan kaynaklar\u0131<\/a> anketleri kurulu\u015flar taraf\u0131ndan her zamankinden daha fazla benimseniyor. \u00c7al\u0131\u015fanlardan geri bildirim almak h\u0131zl\u0131 ve kolayd\u0131r; bilgiler g\u00fcvenilirdir ve geri bildirimleri h\u0131zl\u0131 ve olumlu de\u011fi\u015fiklikler yapmak i\u00e7in kullanabilirsiniz. \u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fan anketleri yapman\u0131n baz\u0131 \u00f6nemli faydalar\u0131na bakal\u0131m:<\/span><\/p>\n T\u00fcm anket \u015fablonlar\u0131n\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcle<\/strong><\/a><\/p>\n \u0130K geni\u015f bir i\u015flevdir ve \u00e7al\u0131\u015fan y\u00f6netiminin \u00e7e\u015fitli y\u00f6nleriyle ilgilidir – i\u015fe al\u0131m \u00f6ncesi, \u0130K analiti\u011fi,<\/a> i\u015fe al\u0131m, performans y\u00f6netimi, yan haklar y\u00f6netimi, i\u015ften \u00e7\u0131k\u0131\u015f vb. \u0130K y\u00f6neticilerinin \u00e7al\u0131\u015fan anketlerini tasarlarken ve y\u00fcr\u00fct\u00fcrken bu hususlara dikkat etmeleri gerekir. Personelden do\u011fru geri bildirim alabilmek i\u00e7in do\u011fru sorular\u0131 i\u00e7eren bir anket tasarlamak i\u00e7in bir \u00e7al\u0131\u015fma oda\u011f\u0131 zorunludur. Bir \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 anketi, \u00e7al\u0131\u015fan ileti\u015fim anketinden farkl\u0131 bir dizi soruya sahip olacakt\u0131r. S\u0131k kullan\u0131lan ve \u00f6nemli insan kaynaklar\u0131 anket \u015fablonlar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131n\u0131 inceleyelim.<\/span><\/p>\n Sorunsuz ve d\u00fczenli i\u00e7 ileti\u015fim her kurulu\u015fun ba\u015far\u0131s\u0131 i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir. Amerika’da \u00e7al\u0131\u015fan ortalama bir yeti\u015fkin haftan\u0131n 6 g\u00fcn\u00fcn\u00fc, yani yakla\u015f\u0131k 47 saatini i\u015fyerinde ge\u00e7irmektedir. Bu durum, \u00e7al\u0131\u015fma arkada\u015flar\u0131yla tek tip ve sorunsuz bir s\u00fcrekli ileti\u015fime sahip olmay\u0131 daha da \u00f6nemli hale getirmektedir; bu da kurulu\u015fun sorunsuz i\u015fleyi\u015fini do\u011frudan etkilemektedir. \u0130leti\u015fim telefon, e-posta, y\u00fcz y\u00fcze, ekip toplant\u0131lar\u0131, \u00e7evrimi\u00e7i sohbet vb. ara\u00e7larla olabilir.<\/span><\/p>\n Anket \u015fablonu veya soru formu, ileti\u015fim s\u0131kl\u0131\u011f\u0131, ileti\u015fimin t\u00fcr\u00fc ve i\u00e7eri\u011fi vb. konularda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 analiz etmeye yard\u0131mc\u0131 olur. \u00c7al\u0131\u015fanlardan toplanan geri bildirimleri kullanarak, \u00e7al\u0131\u015fan ileti\u015fimi, mesaj netli\u011fi vb. i\u00e7in bir ortam olu\u015fturmak veya ek ortamlar eklemek i\u00e7in bir \u00e7a\u011fr\u0131 yapabilirsiniz.<\/span><\/p>\n Kaynak: www.questionpro.com<\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131, bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n kurumuna kar\u015f\u0131 hissetti\u011fi co\u015fku ve duygusal ba\u011f d\u00fczeyini g\u00f6sterir. Ba\u011flant\u0131s\u0131z \u00e7al\u0131\u015fanlar, ba\u011fl\u0131 \u00e7al\u0131\u015fanlara g\u00f6re kurumlara daha pahal\u0131ya mal olmaktad\u0131r. Ba\u011fl\u0131 \u00e7al\u0131\u015fanlar daha iyi tak\u0131m oyuncular\u0131d\u0131r, daha \u00fcretkendir, kurumsal hedeflerle daha uyumludur ve kurumlarda daha uzun s\u00fcre kalma e\u011filimindedir. \u00c7evrimi\u00e7i \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 anketleri, bir kurulu\u015fun personel ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 seviyelerini \u00f6l\u00e7mek i\u00e7in m\u00fckemmel bir yoldur. \u0130\u015fte personel ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 anketleri yapmak i\u00e7in baz\u0131 nedenler:<\/span><\/p>\n Kaynak: www.shrm.com<\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti, \u00e7al\u0131\u015fan verimlili\u011fi, ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 ve morali \u00fczerinde \u00e7ok \u00f6nemli bir rol oynar. Bu anket, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n i\u015fyerinde ne kadar memnun olduklar\u0131 ve personel memnuniyet d\u00fczeylerini art\u0131rmak i\u00e7in ne gibi \u00f6nlemler al\u0131nabilece\u011fi konusunda daha fazla bilgi sa\u011flar.<\/span><\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketleri<\/a> d\u00fczenlemeniz i\u00e7in baz\u0131 nedenler \u015funlard\u0131r:<\/span><\/p>\n Kaynak: https:\/\/www.welcoa.org\/<\/p>\n Kaynak: www.eco.ca<\/p>\n Kaynak: www.zarca.com<\/p>\n Kurulu\u015flar \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na \u00e7e\u015fitli sa\u011fl\u0131k yard\u0131mlar\u0131 sa\u011flar ve bu genellikle kurulu\u015flara \u00f6zg\u00fcd\u00fcr. Sa\u011fl\u0131k veya sigorta planlar\u0131 kurulu\u015ftan kurulu\u015fa farkl\u0131l\u0131k g\u00f6stermektedir. Sa\u011fl\u0131k yard\u0131mlar\u0131 anketleri yapmak, kurulu\u015flar\u0131n \u00e7al\u0131\u015fanlar i\u00e7in ne t\u00fcr yard\u0131mlar\u0131n \u00e7ok \u00f6nemli oldu\u011funu, hangi yard\u0131mlar\u0131n eklenmesi gerekti\u011fini veya \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 mutlu edece\u011fini vb. anlamalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur. Esnek \u00e7al\u0131\u015fma saatleri veya evden \u00e7al\u0131\u015fma gibi avantajlara sahip olmak yeterli de\u011fildir; i\u015fverenlerin \u00e7al\u0131\u015fanlar i\u00e7in uygun sa\u011fl\u0131k planlar\u0131na sahip olmas\u0131 gerekir.<\/span><\/p>\n Kaynak: www.transamericacenterforhealthstudies.org<\/p>\n \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n i\u015fe al\u0131m\u0131<\/a> heyecan verici ancak biraz zorlu bir deneyimdir. Bir \u00e7al\u0131\u015fan i\u00e7in i\u015fe al\u0131m deneyimi, o \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n yeni i\u015finde ve ekibinde kal\u0131p kalmayaca\u011f\u0131na ve ba\u015far\u0131l\u0131 olup olmayaca\u011f\u0131na karar verecektir. Sorunsuz i\u015fleyen iyi bir i\u015fe al\u0131m s\u00fcrecine sahip olmak, ekibin \u00fcretkenli\u011finde \u00f6nemli bir art\u0131\u015f sa\u011flayabilir. Bu da kurumsal ba\u015far\u0131 \u00fczerinde olumlu bir etki yarat\u0131r. Bu nedenle, \u00e7al\u0131\u015fan i\u015fe al\u0131m\u0131 i\u00e7in geri bildirim toplamak \u00e7ok \u00f6nemlidir; ba\u015far\u0131lar\u0131 ve daha da iyile\u015ftirmek i\u00e7in daha neler yap\u0131labilece\u011fini bilmenizi sa\u011flar.<\/span><\/p>\nPeki, kurulu\u015flar EX’i iyile\u015ftirmek i\u00e7in nas\u0131l bir yol izliyor?<\/strong><\/h3>\n
\n
\u0130\u015fte kurulu\u015flar\u0131n kulland\u0131\u011f\u0131 11 harika \u0130K anket \u015fablonu<\/strong><\/h2>\n
\n
\u015eirket ileti\u015fimi de\u011ferlendirme anketi \u015fablonu<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
QuestionPro’dan \u015firket ileti\u015fim de\u011ferlendirme anketi \u015fablonu<\/b><\/h4>\n
<\/p>\n
\n
\u00c7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 anketi \u015fablonu<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Society for Human Resource Management (SHRM) taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan \u00e7al\u0131\u015fan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131 anketi \u015fablonu<\/a>
\n<\/b><\/h4>\n<\/p>\n
\n
\u00c7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi \u015fablonu<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Wellness Council of America (WELCOA) taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi \u015fablonu<\/b><\/h4>\n
<\/p>\n
Bir huzurevi taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan \u00e7al\u0131\u015fan memnuniyeti anketi \u015fablonu<\/b>
<\/h4>\n
<\/p>\n
Eco Canada taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan \u00c7al\u0131\u015fan Memnuniyeti anket \u015fablonu<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Zarca Interactive’den \u00c7al\u0131\u015fan Memnuniyeti Anketi \u015eablonu<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\n
\u00c7al\u0131\u015fan sa\u011fl\u0131k yard\u0131mlar\u0131 anket \u015fablonu<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Transamerica Sa\u011fl\u0131k \u00c7al\u0131\u015fmalar\u0131 Merkezi (TCHS) taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan \u00e7al\u0131\u015fan sa\u011fl\u0131k yard\u0131mlar\u0131 anket \u015fablonu<\/b>
\n<\/span><\/h4>\n<\/p>\n
\n
\u00c7al\u0131\u015fan i\u015fe al\u0131m anketi \u015fablonu<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n