{"id":792675,"date":"2022-12-25T11:00:00","date_gmt":"2022-12-25T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/sosyal-dinleme-nedir-ve-nasil-dogru-yapilir\/"},"modified":"2023-05-19T17:27:00","modified_gmt":"2023-05-19T17:27:00","slug":"sosyal-dinleme-nedir-ve-nasil-dogru-yapilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/sosyal-dinleme-nedir-ve-nasil-dogru-yapilir\/","title":{"rendered":"Sosyal Dinleme: Nedir ve Nas\u0131l Do\u011fru Yap\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"\n

Bir i\u015fletme olarak, hedef kitlenizin markan\u0131z\u0131, \u00fcr\u00fcnlerinizi ve hizmetlerinizi nas\u0131l alg\u0131lad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve belki de en \u00f6nemlisi, yorumlarda, bloglarda ve sosyal medyada hakk\u0131n\u0131zda ne s\u00f6ylediklerini anlamak \u00e7ok \u00f6nemlidir. Sosyal dinleme hakk\u0131nda konu\u015fal\u0131m.<\/p>\n\n

Sosyal dinlemeyi markala\u015fma stratejinize dahil ederek, firman\u0131z\u0131n hedef kitlesinin ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lad\u0131\u011f\u0131ndan emin olabilirsiniz. Sosyal dinleme, markalar\u0131n \u00e7evrimi\u00e7i ba\u015far\u0131 elde etmesini ve m\u00fc\u015fteriler aras\u0131nda olumlu bir itibar kazanmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/p>\n\n

Bir sosyal dinleme stratejiniz varsa, en de\u011ferli i\u015f kurma verilerinden baz\u0131lar\u0131ndan yararlanabilirsiniz.<\/p>\n\n

Bu blog sosyal dinlemenin ne oldu\u011funu, neden \u00f6nemli oldu\u011funu ve nas\u0131l yap\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 a\u00e7\u0131kl\u0131yor.<\/p>\n\n

\n

\u0130\u00e7erik Dizini<\/p>\n\n

    \n \t
  1. Sosyal dinleme nedir?<\/a><\/li>\n \t
  2. Sosyal dinlemenin \u00f6nemi<\/a><\/li>\n \t
  3. Sosyal dinleme yapman\u0131n yolu<\/a><\/li>\n \t
  4. Sonu\u00e7<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n

    Sosyal dinleme nedir?<\/h2>\n\n

    Sosyal medya dinleme olarak da bilinen sosyal dinleme, bir \u015firket, ki\u015filer, \u00fcr\u00fcn veya marka hakk\u0131nda internette neler s\u00f6ylendi\u011fini bulma ve de\u011ferlendirme y\u00f6ntemidir.<\/p>\n\n

    Sosyal dinleme, sosyal medya platformlar\u0131n\u0131 \u015firketinizle ilgili bahsedenler ve konu\u015fmalar i\u00e7in izlemeyi ve ard\u0131ndan harekete ge\u00e7me f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 belirlemek i\u00e7in bunlar\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fcler i\u00e7in de\u011ferlendirmeyi gerektirir.<\/p>\n\n

    \u0130ki ad\u0131mdan olu\u015fur:<\/p>\n\n

    1. Ad\u0131m:<\/strong> Sosyal medya sitelerinde \u015firketinizin ad\u0131n\u0131n, rakip markalar\u0131n, \u00fcr\u00fcnlerin ve sekt\u00f6rle ilgili anahtar kelimelerin referanslar\u0131n\u0131 takip edin.<\/p>\n\n

    Ad\u0131m 2:<\/strong> \u00d6\u011frendikleriniz i\u00e7in pratik uygulamalar bulmak \u00fczere verileri inceleyin. Bu, memnun bir t\u00fcketiciye te\u015fekk\u00fcr etmek kadar basit veya i\u015fletmenizin konumunu tamamen de\u011fi\u015ftirmek kadar karma\u015f\u0131k olabilir.<\/p>\n\n

    \u00d6rne\u011fin, sosyal medya takibi, \u015firketinizin m\u00fc\u015fteri deste\u011fi konusunda m\u00fckemmel yorumlar ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 ortaya koyar. Sosyal dinleme sayesinde hangi i\u015fletmelerin ola\u011fan\u00fcst\u00fc m\u00fc\u015fteri hizmetleriyle en \u00e7ok ilgi g\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc \u00f6\u011frenebilirsiniz.<\/em><\/p>\n\n

    Bu, perakende \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131n m\u00fc\u015fterilere yard\u0131m etmeye olan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6sterir. Ekibin s\u0131k\u0131 \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 bir bonus veya \u00f6d\u00fclle \u00f6d\u00fcllendirebilir ve bunu di\u011fer konumlar\u0131 ve ekipleri motive etmek i\u00e7in kullanabilirsiniz. M\u00fc\u015fteriler, personel ve kurumunuz i\u00e7in bir kazan-kazan durumu.<\/p>\n\n

    Sosyal dinlemenin \u00f6nemi<\/h2>\n\n

    Sosyal dinleme, hedef kitlenizin i\u015fletmeniz ve markan\u0131z hakk\u0131ndaki d\u00fc\u015f\u00fcncelerini belirlemenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r. Bu bilgilerle markan\u0131z\u0131, m\u00fc\u015fteri hizmet<\/a>lerinizi ve hatta \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinizi de\u011fi\u015ftirebilir ve geli\u015ftirebilirsiniz.<\/p>\n\n

    Sosyal dinlemeden \u00f6\u011frendiklerinizi kampanyalar yapmak, alakal\u0131 ve heyecan verici i\u00e7erikler g\u00f6ndermek, \u00f6nemli e\u011fitim yaz\u0131lar\u0131 yazmak, rakiplerinizin neyi daha iyi yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamak ve marka el\u00e7ileri<\/a> se\u00e7mek i\u00e7in kullanabilirsiniz.<\/p>\n\n

    \u0130\u015fte di\u011fer insanlar\u0131 dinlemenin neden \u00f6nemli oldu\u011funa dair birka\u00e7 neden daha:<\/p>\n\n