G\u00fcn\u00fcm\u00fczde m\u00fc\u015fteriler rastgele bir \u015fey sat\u0131n alm\u0131yor. Bir sat\u0131\u015f temas\u0131 kurmadan \u00f6nce ara\u015ft\u0131r\u0131r ve de\u011ferlendirirler.<\/p>\n\n
Bu yolculuk, al\u0131c\u0131<\/strong> yolculu\u011fu veya m\u00fc\u015fteri yolc<\/strong>ulu\u011fu olarak bilinir. M\u00fc\u015fteriler her zamankinden daha bilin\u00e7li ve g\u00fc\u00e7l\u00fc oldu\u011fundan, al\u0131c\u0131 ki\u015fili\u011finizi ve onlar\u0131n yolculu\u011funu ger\u00e7ekten anlamak \u00e7ok \u00f6nemlidir, b\u00f6ylece sizi sekt\u00f6r\u00fcn\u00fczde bir otorite olarak g\u00f6sterirken bu yolda onlara yard\u0131mc\u0131 olacak i\u00e7erikler olu\u015fturabilirsiniz.<\/p>\n\n Her m\u00fc\u015fteri yolculu\u011fu markadan markaya farkl\u0131l\u0131k g\u00f6sterse de, normalde be\u015f a\u015famas\u0131 vard\u0131r. Sat\u0131n alma s\u00fcrecinin be\u015f a\u015famas\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki gibidir:<\/p>\n\n Al\u0131c\u0131 yolculu\u011funun ilk ad\u0131m\u0131 fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131d\u0131r ve amac\u0131 t\u00fcketicilerin markan\u0131zdan ve \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinden haberdar olmas\u0131n\u0131 sa\u011flamakt\u0131r. M\u00fc\u015fteriler bu \u00fcr\u00fcnlerin varl\u0131\u011f\u0131ndan haberdar de\u011filse, \u015firketinizden hizmet veya \u00fcr\u00fcn sat\u0131n alamazlar. Bu durumda, al\u0131c\u0131n\u0131n yolculu\u011funun bile\u015fenlerini kavramak olduk\u00e7a faydal\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n Bu nedenle bu blogda fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131, stratejileri ve i\u00e7erik t\u00fcrleri ele al\u0131nacakt\u0131r. <\/p>\n\n Sat\u0131n alma s\u00fcrecinin ilk a\u015famas\u0131 olan fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131, potansiyel m\u00fc\u015fterileri \u015firketiniz, markan\u0131z ve \u00fcr\u00fcn ve hizmetleriniz hakk\u0131nda e\u011fitmeyi i\u00e7erir. Potansiyel m\u00fc\u015fterilerin bu fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131nda sadece belirli bir sorunun semptomlar\u0131n\u0131 hissettikleri ve buna bir isim vermeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131klar\u0131 iyi bilinmektedir.<\/p>\n\n Sonu\u00e7 olarak, bir\u00e7ok ki\u015fi sorunlar\u0131na ili\u015fkin bilgi ve \u00e7\u00f6z\u00fcm i\u00e7in internette arama yapmaktad\u0131r.<\/p>\n\n \u0130\u015fte bu noktada \u015firketiniz “g\u00fcn\u00fc kurtarabilir” ve yard\u0131mc\u0131 olabilir. Uygun i\u00e7eri\u011fi sa\u011flayarak bu potansiyel m\u00fc\u015fteriye bir \u00e7\u00f6z\u00fcm sunabilirsiniz. M\u00fc\u015fterinin \u015firketinizin varl\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve nas\u0131l bir \u00e7\u00f6z\u00fcm sa\u011flayabilece\u011fini bilmesi gerekir.<\/p>\n\n Sizin sorumlulu\u011funuz, bu fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131nda potansiyel m\u00fc\u015fterileri markan\u0131z ve onlara sundu\u011funuz \u00fcr\u00fcn ve hizmetler hakk\u0131nda bilgilendirmektir.<\/p>\n\n M\u00fc\u015fterinizin yolculu\u011fundaki fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmek i\u00e7in bir M\u00fc\u015fteri Yolculu\u011fu Haritas\u0131n\u0131n <\/a>nas\u0131l olu\u015fturulaca\u011f\u0131na ili\u015fkin bu k\u0131lavuza g\u00f6z at\u0131n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n M\u00fc\u015fteri sat\u0131n alma yolculu\u011funun<\/strong> fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131nda i\u015fletmeler, \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinin bilinirli\u011fini art\u0131rmak i\u00e7in \u00e7e\u015fitli stratejiler kullanabilir. Baz\u0131lar\u0131 \u015funlard\u0131r: <\/p>\n\n Bu, TV, radyo ve yaz\u0131l\u0131 bas\u0131n gibi geleneksel formlar\u0131n yan\u0131 s\u0131ra sosyal medya, arama motoru pazarlamas\u0131 (SEM) ve g\u00f6r\u00fcnt\u00fcl\u00fc reklamc\u0131l\u0131k gibi dijital formlar\u0131 da i\u00e7erebilir.<\/p>\n\n Bu, bas\u0131n b\u00fcltenlerini, medya ile \u00e7al\u0131\u015fmay\u0131 ve influencer’lara pazarlama yapmay\u0131 i\u00e7erebilir.<\/p>\n\n Bu, a\u00e7\u0131k\u00e7a tan\u0131mlanm\u0131\u015f bir kitlenin ilgisini \u00e7ekmek ve kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in de\u011ferli, ilgili ve tutarl\u0131 bilgiler olu\u015fturmay\u0131 ve yay\u0131nlamay\u0131 i\u00e7erebilir.<\/p>\n\n Bu, bir \u015firketin web sitesini ve i\u00e7eri\u011fini arama motoru sonu\u00e7 sayfalar\u0131nda (SERP’ler) daha \u00fcst s\u0131ralarda yer alacak ve potansiyel m\u00fc\u015fterilerin bulmas\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131racak \u015fekilde optimize etmeyi i\u00e7erebilir.<\/p>\n\n Bu, sekt\u00f6rel ticari fuarlarda boy g\u00f6stermeyi, etkinliklere ev sahipli\u011fi yapmay\u0131 ve topluluk etkinliklerine kat\u0131lmay\u0131 i\u00e7erebilir.<\/p>\n\n Mevcut m\u00fc\u015fterileri, arkada\u015flar\u0131n\u0131 ve ailelerini \u015firketinize tan\u0131tmaya te\u015fvik etmek.<\/p>\n\n Mallar\u0131n\u0131z\u0131 veya hizmetlerinizi onlar\u0131n kitlesine satmak i\u00e7in sekt\u00f6rdeki influencer’larla i\u015fbirli\u011fi yapmak.<\/p>\n\n Fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131nda, potansiyel m\u00fc\u015fterilerin sat\u0131n almaya haz\u0131rlanmalar\u0131 gerekir ancak bilgi isterler. Hedef kitle<\/strong>, sat\u0131n alma s\u00fcrecinin bu a\u015famas\u0131nda muhtemelen \u015firketiniz ve \u00fcr\u00fcnleri hakk\u0131nda yeni bilgi edinmi\u015ftir.<\/p>\n\n Sonu\u00e7 olarak, alandaki otoritenizi tesis etmek ve hedef kitlenizin g\u00fcvenini kazanmak, bu fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131 i\u00e7in i\u00e7erik geli\u015ftirmenin ana hedefleri olmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n A\u015fa\u011f\u0131da, fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131nda kullan\u0131labilecek en tipik i\u00e7erik bi\u00e7imlerinden baz\u0131lar\u0131 yer almaktad\u0131r:<\/p>\n\n Fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131 i\u00e7eri\u011fi bir blog yaz\u0131s\u0131 olarak iyi \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Bir mal veya hizmetin niteliklerini ve avantajlar\u0131n\u0131 \u00f6zetleyen bilgilendirici ve \u00f6\u011fretici blog yaz\u0131lar\u0131. <\/p>\n\n Hedef kitlenizin \u00f6\u011frenmek istedi\u011fi bir s\u0131k\u0131nt\u0131y\u0131, sorunu veya konuyu ele al\u0131p web sitenize ekleyerek Google’da taranabilir bir marka varl\u0131\u011f\u0131 olu\u015fturabilirsiniz. Blog materyallerinizi daha fazla tan\u0131tabilirsiniz. <\/p>\n\n \u0130nfografikler, al\u0131c\u0131n\u0131n yolculu\u011fu fark\u0131ndal\u0131k a\u015famas\u0131 i\u00e7in idealdir. \u0130nfografiklerin anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve payla\u015f\u0131lmas\u0131 kolayd\u0131r.<\/p>\n\n Bu infografikler ayn\u0131 zamanda dikkat s\u00fcresi k\u0131sa olan m\u00fc\u015fterilere de hitap eder. \u0130nfografikler \u00f6nemli fikirler, \u015fekiller ve noktalar sunmal\u0131d\u0131r. Bilginin anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve da\u011f\u0131t\u0131lmas\u0131 kolay g\u00f6rsel tasvirleri.<\/p>\n\n Yeni bir yetenek \u00f6\u011frenmek bazen bir ac\u0131ya veya zorlu\u011fa kar\u015f\u0131 en iyi \u00e7\u00f6z\u00fcm olabilir. G\u00fczergah boyunca belirli sat\u0131n al\u0131mlar gerekli olabilir, ancak izleyicinin s\u00f6z konusu sorun ve \u00e7\u00f6z\u00fcmleri hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinmeye ihtiyac\u0131 olmas\u0131 da m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. <\/p>\n\n Burada e\u011fitici video i\u00e7eri\u011finin rol\u00fc ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Bir \u00fcr\u00fcn veya hizmet hakk\u0131nda ilgin\u00e7 ve e\u011fitici bir genel bak\u0131\u015f sunmak i\u00e7in a\u00e7\u0131klay\u0131c\u0131 videolar, \u00fcr\u00fcn demolar\u0131 ve kurumsal genel bak\u0131\u015f videolar\u0131ndan yararlanabilirsiniz.<\/p>\n\n Bir kurulu\u015fun raporu veya rehberi bir whitepaper’d\u0131r. Beyaz b\u00fcltenler, bir konu hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular i\u00e7in harika indirilebilir hizmetlerdir.<\/p>\n\n E-kitap, t\u0131pk\u0131 whitepaper’lar gibi indirilebilir i\u00e7erik i\u00e7in m\u00fckemmel bir se\u00e7imdir. Aksine, genellikle daha k\u0131sa ve daha uygulanabilirdirler.<\/p>\n\n Teknik incelemeler, de\u011ferlerini g\u00f6stermek ve okuyucular\u0131 sat\u0131n almaya te\u015fvik etmek i\u00e7in benzersiz i\u00e7eri\u011fe sahip olmal\u0131d\u0131r. Bir mal veya hizmet ve pazar\u0131 hakk\u0131nda derinlemesine ayr\u0131nt\u0131lar sunan uzun bi\u00e7imli i\u00e7erik.<\/p>\n\n\n
Fark\u0131ndal\u0131k A\u015famas\u0131 Nedir?<\/h2>\n\n
\n
Fark\u0131ndal\u0131k A\u015famas\u0131 Stratejileri<\/h2>\n\n
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
Fark\u0131ndal\u0131k A\u015famas\u0131n\u0131n \u0130\u00e7erik T\u00fcrleri<\/h2>\n\n
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n