Ger\u00e7ekten m\u00fckemmel bir \u00fcr\u00fcne sahip oldu\u011funuza inan\u0131yorsan\u0131z, artan \u00fcr\u00fcn kullan\u0131m\u0131, daha az kay\u0131p, daha memnun m\u00fc\u015fteriler vb. gibi ba\u015far\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fctleri bunu kan\u0131tlayacakt\u0131r. \u00dcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fcn kalitesini belirlemek i\u00e7in yard\u0131ma ihtiyac\u0131n\u0131z varsa, bir \u00fcr\u00fcn anketi size yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n
\u00dcr\u00fcn anketleri, \u015firketinizin b\u00fcy\u00fcmesinin \u00fcr\u00fcnlerle uyumlu olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirlemenin en iyi yollar\u0131ndan biridir. Pek \u00e7ok farkl\u0131 m\u00fc\u015fteriden geri bildirim alman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olur. Bir \u00fcr\u00fcn\u00fc test ederken g\u00fcvenilir ve d\u00fcr\u00fcst bir sonu\u00e7 elde etmek i\u00e7in anket sorular\u0131 dikkatlice belirlenmelidir.<\/p>\n\n
Burada, \u00fcr\u00fcn anketinin ne oldu\u011funu, i\u015fletmeler i\u00e7in neden yararl\u0131 oldu\u011funu ve sorularla anket yapmak i\u00e7in baz\u0131 ipu\u00e7lar\u0131n\u0131 tart\u0131\u015faca\u011f\u0131z.<\/p>\n\n
\u00dcr\u00fcn anketi, bir \u00fcr\u00fcnle ilgili olarak \u00e7e\u015fitli ki\u015filerden yorum ve g\u00f6r\u00fc\u015f toplayan bir ara\u015ft\u0131rmad\u0131r. Pazar\u0131n \u00fcr\u00fcne nas\u0131l tepki verdi\u011fini, m\u00fc\u015fterilerin en \u00e7ok neyi sevdi\u011fini ve neyin geli\u015ftirilebilece\u011fini \u00f6\u011frenmeyi ama\u00e7lar.<\/p>\n\n
Mevcut veya gelecekteki m\u00fc\u015fterilerden olu\u015fan bir \u00f6rneklem \u00fczerinde \u00fcr\u00fcn anketleri ger\u00e7ekle\u015ftirmek i\u00e7in \u00e7evrimi\u00e7i anketler, telefon g\u00f6r\u00fc\u015fmeleri, odak gruplar\u0131 ve y\u00fcz y\u00fcze g\u00f6r\u00fc\u015fmeler kullan\u0131labilir. \u00dcr\u00fcn geli\u015ftirme ve pazarlamay\u0131 bilgilendirmenin yan\u0131 s\u0131ra iyile\u015ftirme ve geni\u015fletme alanlar\u0131n\u0131 vurgulayabilir.<\/p>\n\n
Bir \u00fcr\u00fcn incelemesi a\u015fa\u011f\u0131daki temel par\u00e7alar\u0131 i\u00e7ermelidir:<\/p>\n\n
\u00dcr\u00fcn anketi, i\u015fletmelere \u00f6nemli \u00fcr\u00fcn geri bildirimleri sunar. \u0130\u015fletmeler bu bilgileri \u00fcr\u00fcn kararlar\u0131 vermek ve m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in kullanabilir. Bu da m\u00fc\u015fteri memnuniyetini, sadakatini ve sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131rabilir.<\/p>\n\n
\u0130\u015fte \u00fcr\u00fcn anketlerinin neden \u00f6nemli oldu\u011funa dair baz\u0131 nedenler:<\/p>\n\n
\u00c7evrimi\u00e7i bir \u00fcr\u00fcn anketi yapmak kolayd\u0131r. Talebi analiz etmek ve hedef kitlenizin nabz\u0131n\u0131 tutmak i\u00e7in anket sorular\u0131ndan elde edilen bilgileri kullan\u0131n. QuestionPro’nun \u00fccretsiz \u00fcr\u00fcn geri bildirim anketleri ile ba\u015flayarak \u00fcr\u00fcnleriniz hakk\u0131nda geri bildirim al\u0131n.<\/p>\n\n
Hedef pazar\u0131n\u0131z\u0131n demografik \u00f6zellikleri, tercihleri ve di\u011fer fakt\u00f6rler hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinmeniz gerekir. Se\u00e7ti\u011finiz \u00fcr\u00fcn ara\u015ft\u0131rma konusu ne olursa olsun, a\u015fa\u011f\u0131da belirtilen ipu\u00e7lar\u0131 \u00fcr\u00fcn ara\u015ft\u0131rman\u0131z\u0131n do\u011fru yolda olmas\u0131n\u0131 sa\u011flaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n\n
Anketinize ba\u015flamadan \u00f6nce, ama\u00e7 ve hedeflerinizi ve bunlardan ne \u00f6\u011frenmek istedi\u011finizi a\u00e7\u0131k\u00e7a tan\u0131mlaman\u0131z \u00e7ok \u00f6nemlidir. Bu, ayd\u0131nlat\u0131c\u0131 bilgiler sunan ilgili sorular geli\u015ftirmenize yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n\n
Anketinizin sonu\u00e7lar\u0131 ancak \u00f6rnekleminiz i\u00e7in se\u00e7ti\u011finiz pop\u00fclasyon kadar g\u00fcvenilir olacakt\u0131r. Se\u00e7ti\u011finiz \u00f6rne\u011fin hedef kitlenizin<\/strong> demografik \u00f6zelliklerini yans\u0131tt\u0131\u011f\u0131ndan emin olun.<\/p>\n\n Harcama limitiniz dahilinde makul bir \u00f6rneklem b\u00fcy\u00fckl\u00fc\u011f\u00fcne sahip oldu\u011funuzu garanti etmek i\u00e7in pop\u00fclasyon kriterlerinizi d\u00fc\u015f\u00fcrmeyi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. Alternatif olarak, kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131 ankete kat\u0131lmaya uygun hale getirmek veya reddetmek i\u00e7in \u00f6n anket veya eleme sorular\u0131<\/strong> kullanabilirsiniz.<\/p>\n\n E\u011fer se\u00e7me \u015fans\u0131n\u0131z varsa, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc sizden sat\u0131n alma ihtimali olan m\u00fc\u015fteriler \u00fczerinde test edin. Bir m\u00fc\u015fterinin sizinle \u00f6nceden kurdu\u011fu ili\u015fki, sizin lehinize \u00f6nyarg\u0131lar olu\u015fturma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r. Yakla\u015facak potansiyel m\u00fc\u015fteri yoksa ne olur? Bunun yerine QuestionPro Audience<\/strong> kullanman\u0131z yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.<\/p>\n\n Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n uzun bir anket yerine h\u0131zl\u0131 bir anketi bitirme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 daha y\u00fcksektir. Anketinizden ihtiyac\u0131n\u0131z olan t\u00fcm bilgileri m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca az soruda almaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n.<\/p>\n\n \u00c7o\u011fu zaman, sabah 9 ile ak\u015fam 5 aras\u0131nda yay\u0131nlanan anketleri g\u00f6ndermek i\u00e7in en iyi zaman i\u015f saatleridir. Ara\u015ft\u0131rmalar, anketlerin sabah 9-10 aras\u0131nda, ak\u015fam 10-11 aras\u0131na g\u00f6re daha fazla yan\u0131t ald\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6stermektedir.<\/p>\n\n A\u00e7\u0131k u\u00e7lu sorular kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n daha kapsaml\u0131 ve i\u00e7g\u00f6r\u00fcl\u00fc yorumlar yapmas\u0131na olanak tan\u0131r, ancak kapal\u0131 u\u00e7lu sorular (\u00f6nceden tan\u0131mlanm\u0131\u015f cevaplar\u0131 olan sorular) temel verileri elde etmek i\u00e7in etkili olabilir.<\/p>\n\n Likert \u00f6l\u00e7e\u011fi gibi bir derecelendirme \u00f6l\u00e7e\u011fi kullanarak bir kat\u0131l\u0131mc\u0131n\u0131n bir ifadeden ne kadar memnun oldu\u011funu veya bu ifadeye ne kadar kat\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 \u00f6l\u00e7ebilirsiniz. Bu, \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc tam olarak anlaman\u0131z\u0131 sa\u011flayabilir.<\/p>\n\n Hepsi orada olmasa bile \u00f6nemli veriler anket yan\u0131tlar\u0131nda gizli olabilir. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n vazge\u00e7meden \u00f6nce anketin yar\u0131s\u0131na kadar gelmeleri yayg\u0131n bir durumdur. Yine de yan\u0131tlardan bir \u015feyler \u00f6\u011frenebilir, bir \u00f6r\u00fcnt\u00fc g\u00f6rebilir ve bildiklerinize dayanarak anketinizi g\u00f6zden ge\u00e7irmeye karar verebilirsiniz.<\/p>\n\n QuestionPro’nun \u00e7e\u015fitli \u00fcr\u00fcn anketi \u00f6rnekleri vard\u0131r. Anketinizi olu\u015fturmak i\u00e7in bunlar\u0131 \u015fablon olarak kullanabilirsiniz. Uzmanlar bu \u00f6rnek anket \u015fablonlar\u0131n\u0131 \u00fcr\u00fcn ara\u015ft\u0131rmas\u0131, test, de\u011ferlendirme ve m\u00fc\u015fteri geri bildirimi alanlar\u0131nda olu\u015fturmaktad\u0131r. Ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za tam olarak uyacak \u015fekilde \u00f6zelle\u015ftirilebilirler.<\/p>\n\n Anketinizden veri toplad\u0131ktan sonra, sonu\u00e7lar\u0131 iyice inceledi\u011finizden emin olun. E\u011filimlere ve kal\u0131plara bak\u0131n ve ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z geri bildirimlerin \u00fcr\u00fcn geli\u015ftirme ve pazarlama konusunda size nas\u0131l yard\u0131mc\u0131 olabilece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn.<\/p>\n\n M\u00fc\u015fterilerinizin \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz\u00fc geli\u015ftirmeniz ve iyile\u015ftirmeniz i\u00e7in size verdi\u011fi zaman\u0131 bo\u015fa harcamay\u0131n. Sonu\u00e7lar\u0131 derledikten ve dikkatlice inceledikten sonra, sonu\u00e7lar\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lara iletebilirsiniz.<\/p>\n\n Bir\u00e7ok i\u015fletme \u00fcr\u00fcn anketlerine de\u011fer verir \u00e7\u00fcnk\u00fc bu anketler, olumlu ya da olumsuz olsun, halk\u0131n filtrelenmemi\u015f alg\u0131lar\u0131n\u0131 ve d\u00fc\u015f\u00fcncelerini g\u00f6zlemlemelerine olanak tan\u0131r. Biraz ara\u015ft\u0131rmayla, m\u00fc\u015fterilerin bir sonraki ad\u0131mda ne sat\u0131n almak istediklerini tahmin edebilirsiniz.<\/p>\n\n De\u011ferli veriler toplamak i\u00e7in yeni \u00fcr\u00fcn anketi kullanmak, i\u015fletmelerin m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 daha iyi anlamas\u0131na ve taleplerini kar\u015f\u0131layan \u00fcr\u00fcnler \u00fcretmesine olanak tan\u0131r. Bu t\u00fcr veriler, \u00fcr\u00fcn ve hizmetleri iyile\u015ftirmek i\u00e7in gereken ilgili ve kritik bilgileri verir.<\/p>\n\n QuestionPro bir anket olu\u015fturma, da\u011f\u0131tma ve analiz platformudur. Bu anket yaz\u0131l\u0131m\u0131, \u00fcr\u00fcn ara\u015ft\u0131rman\u0131z veya i\u015finiz i\u00e7in daha g\u00fcvenilir veriler elde etmek \u00fczere anketleri daha h\u0131zl\u0131 ve verimli bir \u015fekilde y\u00fcr\u00fctmenize yard\u0131mc\u0131 olabilir.<\/p>\n\n\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
\n
<\/h3>
Sonu\u00e7<\/h2>\n\n