{"id":796397,"date":"2022-09-22T14:00:15","date_gmt":"2022-09-22T14:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/marka-amaci-nedir-ve-nasil-bulunur-sorular\/"},"modified":"2022-09-22T14:00:15","modified_gmt":"2022-09-22T14:00:15","slug":"marka-amaci-nedir-ve-nasil-bulunur-sorular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/marka-amaci-nedir-ve-nasil-bulunur-sorular\/","title":{"rendered":"Marka Amac\u0131: Nedir ve Nas\u0131l Bulunur + Sorular"},"content":{"rendered":"

\u00c7o\u011fu t\u00fcketici markalardan ger\u00e7ek toplumsal sorunlar\u0131 \u00e7\u00f6zmelerini, temel insan ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamalar\u0131n\u0131 ve de\u011fi\u015fimi savunmalar\u0131n\u0131 beklemektedir. Bu, t\u00fcketicilerin kendilerini \u00e7evreleyen ger\u00e7ekli\u011fin giderek daha fazla fark\u0131nda oldu\u011fu ve harekete ge\u00e7en ve kamu yarar\u0131 i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fan inan\u00e7lara sahip ilgili markalar talep etti\u011fi anlam\u0131na geliyor. Bu, bir i\u015fletmeyi kalabal\u0131ktan farkl\u0131la\u015ft\u0131ran g\u00fc\u00e7l\u00fc bir marka amac\u0131 ile elde edilir.<\/p>\n

Marka amac\u0131n\u0131n tam olarak ne oldu\u011funu ve ne i\u00e7in oldu\u011funu \u00f6\u011frenmek \u00fczeresiniz. Ayr\u0131ca, size ilham verecek b\u00fcy\u00fcleyici \u00f6rnekler g\u00f6sterece\u011fim ve m\u00fc\u015fterilerinizin kalplerinde silinmez bir iz b\u0131rakmak i\u00e7in marka amac\u0131n\u0131z\u0131 nas\u0131l bulaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 \u00f6\u011freneceksiniz. Haz\u0131r m\u0131s\u0131n?<\/p>\n

Marka amac\u0131 nedir?<\/h2>\n

Marka amac\u0131, i\u015fletmenizin para kazanman\u0131n \u00f6tesinde var olma nedeni veya birincil nedenidir. Marka vaadi kavram\u0131n\u0131 marka amac\u0131 ile kar\u0131\u015ft\u0131rmamak \u00f6nemlidir. Birincisi, m\u00fc\u015fterinizin \u015firketin \u00fcr\u00fcn veya hizmetine ili\u015fkin beklentilerini ifade eder. Ancak marka amac\u0131, i\u015fletmenizin toplum \u00fczerindeki etkisini \u00f6zetledi\u011fi i\u00e7in bir ad\u0131m daha ileri gider.<\/p>\n

Ba\u015fka bir deyi\u015fle, \u015firketler, \u00fcr\u00fcn veya hizmetlerinin kar\u015f\u0131lad\u0131\u011f\u0131 ihtiya\u00e7lar\u0131n \u00f6tesinde markalar\u0131n\u0131n sundu\u011fu geli\u015fmi\u015f etkiyle \u00f6zde\u015fle\u015fmektedir. B\u00f6ylece marka amac\u0131, hedef kitlenizle daha duygusal bir ba\u011f kurarak m\u00fc\u015fterilerinize i\u015fletmenizin \u00fcr\u00fcnlerden, hizmetlerden veya pazarlama kampanyalar\u0131ndan \u00e7ok daha fazlas\u0131 oldu\u011funu g\u00f6sterir. T\u00fcm bunlar, marka manifestosu gibi herhangi bir i\u015fletme i\u00e7in temel bir belgede yans\u0131t\u0131l\u0131r. Nihai hedef, genel olarak daha iyi bir m\u00fc\u015fteri deneyimi sunmakt\u0131r.<\/p>\n

Markan\u0131n amac\u0131 nedir?<\/h2>\n

Markan\u0131n amac\u0131, her \u015firketin m\u00fc\u015fteri deneyimi i\u00e7in hayati \u00f6nem ta\u015f\u0131r. Bunu daha iyi anlamak i\u00e7in ge\u00e7mi\u015fe k\u0131sa bir yolculuk yapal\u0131m.<\/p>\n

80’li ve 90’l\u0131 y\u0131llarda t\u00fcketiciler ve markalar aras\u0131ndaki ileti\u015fimde uygulanan reklam ve pazarlama stratejileri tek y\u00f6nl\u00fc idi. T\u00fcketicilerin s\u00f6yleyecek \u00e7ok az \u015feyi varken markalar h\u00fckmetti ve egemenliklerini kulland\u0131. Bir markay\u0131 ya severler ya da sevmezler.<\/p>\n

90’l\u0131 y\u0131llar\u0131n sonunda internetin yayg\u0131nla\u015fmas\u0131, m\u00fc\u015fteriyi t\u00fcm stratejinin merkezine yerle\u015ftirerek her \u015feyi de\u011fi\u015ftirdi. Dijital ara\u00e7lar t\u00fcketicilere g\u00fc\u00e7 verdi. O andan itibaren fikirlerini ifade edebildiler ve markalar da onlar\u0131 dinlemek zorunda kald\u0131.<\/p>\n

Bu \u015fekilde markalar, m\u00fc\u015fterileri aras\u0131ndaki halka a\u00e7\u0131k \u00e7evrimi\u00e7i konu\u015fmalarla ilgilenmeye ba\u015flad\u0131. Bu aktif dinleme, izleyicilerinin ne istedi\u011fini daha iyi anlamalar\u0131n\u0131 sa\u011flad\u0131. Bu ihtiya\u00e7lar\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduran markalar, m\u00fc\u015fterilerinin en derin kayg\u0131lar\u0131ndan baz\u0131lar\u0131n\u0131 ele almaya ba\u015flad\u0131; bu s\u00fcre\u00e7, ama\u00e7 odakl\u0131 markalar\u0131n ve m\u00fc\u015fteri deneyimine artan oda\u011f\u0131n ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131na neden oldu.<\/p>\n

G\u00fcn\u00fcm\u00fcz t\u00fcketicileri kendilerinin, ama\u00e7lar\u0131n\u0131n ve d\u00fcnyadaki yerlerinin daha fazla fark\u0131nda. Art\u0131k sat\u0131n al\u0131mlar\u0131n\u0131n sosyal, \u00e7evresel, ekolojik ve siyasi etkilerini g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulunduruyorlar. Ayr\u0131ca, markalar konusunda daha se\u00e7ici davranmakta, inan\u00e7 ve de\u011ferleriyle uyumlu olmalar\u0131n\u0131 aramaktad\u0131rlar.<\/p>\n

T\u00fcm bu nedenlerle, g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ama\u00e7 taraf\u0131ndan y\u00f6nlendirilen bir marka m\u00fc\u015fterileriyle g\u00fc\u00e7l\u00fc bir ba\u011f olu\u015fturacakt\u0131r \u00e7\u00fcnk\u00fc t\u0131pk\u0131 t\u00fcketicinin markay\u0131 belirli bir \u00fcr\u00fcn veya hizmetin tedarik\u00e7i de\u011ferlendirmesinden<\/a> daha fazlas\u0131 olarak g\u00f6rmesi gibi, onlar da al\u0131c\u0131lardan daha fazlas\u0131n\u0131 g\u00f6receklerdir. Vicdanlar\u0131 taraf\u0131ndan y\u00f6nlendirilen bir neden g\u00f6receklerdir.<\/p>\n

Marka Amac\u0131n\u0131n Faydalar\u0131<\/h2>\n

Marka amac\u0131 kavram\u0131na ve yararl\u0131l\u0131\u011f\u0131na biraz \u0131\u015f\u0131k tuttu\u011fumuza g\u00f6re, \u015fimdi bir \u015firketin marka amac\u0131na sahip olmas\u0131n\u0131n neden gerekli oldu\u011funu tart\u0131\u015fal\u0131m. Bunu \u00fc\u00e7 ana fayda ile \u00f6zetliyoruz:<\/p>\n