{"id":797646,"date":"2022-08-06T09:00:02","date_gmt":"2022-08-06T09:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/orgutsel-guven-nedir-ve-nasil-olusturulur\/"},"modified":"2022-08-06T09:00:02","modified_gmt":"2022-08-06T09:00:02","slug":"orgutsel-guven-nedir-ve-nasil-olusturulur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/orgutsel-guven-nedir-ve-nasil-olusturulur\/","title":{"rendered":"\u00d6rg\u00fctsel G\u00fcven: Nedir ve Nas\u0131l Olu\u015fturulur?"},"content":{"rendered":"
2021 y\u0131l\u0131 i\u015ften ayr\u0131lmalarda yeni bir rekora sahne oldu. \u00c7al\u0131\u015fma \u0130statistikleri B\u00fcrosu’na g\u00f6re 2021 y\u0131l\u0131nda 47 milyon Amerikal\u0131 i\u015fini b\u0131rakacak. <\/span><\/p>\n Bu fenomen art\u0131k \u015fu \u015fekilde adland\u0131r\u0131lmaktad\u0131r <\/span>B\u00fcy\u00fck \u0130stifa<\/b> ve 2022’ye kadar b\u00fcy\u00fcmeye devam ediyor.<\/span><\/p>\n Bu senaryo alt\u0131nda, bir\u00e7ok \u015firket \u00f6nceliklerini yeniden d\u00fc\u015f\u00fcnmeye ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kendilerini nas\u0131l alg\u0131lad\u0131klar\u0131n\u0131 sorgulamaya ba\u015flad\u0131. En \u00e7ok ilgi g\u00f6ren kavramlardan biri hi\u00e7 \u015f\u00fcphesiz \u00f6rg\u00fctsel g\u00fcven oldu. Bu makale size bu kavram ve kurulu\u015funuz \u00fczerindeki etkisi hakk\u0131nda biraz daha bilgi verecektir.<\/p>\n Pew Ara\u015ft\u0131rma Merkezi taraf\u0131ndan da\u011f\u0131t\u0131lan bir ankete g\u00f6re, Amerikal\u0131lar\u0131n ge\u00e7en y\u0131l i\u015ften ayr\u0131lma nedenlerinin ba\u015f\u0131nda kariyerlerinde ilerleme f\u0131rsatlar\u0131n\u0131n olmamas\u0131, i\u015f yerinde sayg\u0131s\u0131zl\u0131\u011fa u\u011frad\u0131klar\u0131n\u0131 hissetmeleri ve d\u00fc\u015f\u00fck \u00fccretler geliyor.<\/span><\/p>\n T\u00fcm bunlar (di\u011ferlerinin yan\u0131 s\u0131ra) \u00f6rg\u00fctsel g\u00fcveni azalt\u0131r ve bu da h\u0131zla i\u015f g\u00fcc\u00fc istifalar\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr. <\/span><\/p>\n Bu e\u011filim devam ederken, baz\u0131lar\u0131n\u0131z \u015funu sorabilir: “Bu bahsetti\u011finiz Kurumsal G\u00fcven nedir?” ve “Kurumum bu konuda ne yapabilir?”.<\/span><\/p>\n En temel d\u00fczeyde \u00f6rg\u00fctsel g\u00fcven, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131z\u0131n \u015firketinizin davran\u0131\u015flar\u0131na olan inanc\u0131d\u0131r. Bu, y\u00f6netime veya ekip \u00fcyelerine olan inanc\u0131 i\u00e7erebilir, ancak ayn\u0131 zamanda a\u015fa\u011f\u0131daki gibi idari hususlar\u0131 da i\u00e7erir:<\/span><\/p>\n \u00d6rg\u00fctsel g\u00fcven esast\u0131r. Neden? Sa\u011flam bir de\u011ferler dizisi bir\u00e7ok i\u015fletmeye rehberlik eder. Ancak \u00f6zellikle bir erdem, “g\u00fcven”, her iyi k\u00fclt\u00fcr\u00fcn kalbinde yer al\u0131r. <\/span><\/p>\n \u0130nsanlar, ekipler veya y\u00f6netim aras\u0131nda ki\u015filer aras\u0131 g\u00fcven \u00e7ok \u00f6nemli olsa da, bu g\u00fcvenin birle\u015fik sonu\u00e7lar\u0131 \u00e7ok daha \u00f6nemlidir. G\u00fcven s\u0131kl\u0131kla belirli eylemler ve sonu\u00e7larla ili\u015fkilendirilir, ancak bu klasik bir tavuk-yumurta senaryosudur: firmalar bir g\u00fcven temeli olu\u015fturmadan ola\u011fan\u00fcst\u00fc performansa ula\u015famazlar.<\/span><\/p>\n \u0130\u015fte bu noktada kurum i\u00e7indeki g\u00fcven devreye girer. Hadi ke\u015ffedelim…<\/span><\/p>\n \u00d6rg\u00fctsel g\u00fcven \u00e7ok boyutludur. Bu nedenle, gruplar aras\u0131nda bunu anlamak, buna g\u00f6re hareket etmek ve y\u00f6netmek faydal\u0131 olabilir. Ekip d\u00fczeyinde, g\u00fcveni hayal etmek kolayd\u0131r. Bu \u00f6devi son teslim tarihinden \u00f6nce yapmas\u0131 i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n\u0131za g\u00fcveniyorsunuz. Y\u00f6netim size geri bildirimde bulunabilir ve bir meslekta\u015f\u0131n\u0131z size bir \u00e7\u0131kt\u0131 konusunda yard\u0131mc\u0131 olabilir. Ancak \u00f6rg\u00fctsel g\u00fcven, tan\u0131mlanmas\u0131 muhtemelen daha zor olan daha geni\u015f bir kavramd\u0131r.<\/span><\/p>\n Bu noktada, bu kavram\u0131n kurulu\u015funuz i\u00e7in \u00f6nemini ve neden kaynak ay\u0131rman\u0131z ve bunu \u015firket i\u00e7inde geli\u015ftirmeye odaklanman\u0131z gerekti\u011fini kesinlikle anlam\u0131\u015fs\u0131n\u0131zd\u0131r. \u0130\u015fte bu \u00f6nemli de\u011feri tan\u0131tmaya ba\u015flaman\u0131z i\u00e7in baz\u0131 temel hususlar.<\/p>\n \u0130leti\u015fim kanallar\u0131 olu\u015fturun:<\/p>\n Kurumun t\u00fcm \u00fcyelerinin kurumda olup bitenlere ili\u015fkin alg\u0131lar\u0131n\u0131 veya g\u00fcnl\u00fck durumlara ili\u015fkin geri bildirimlerini ifade edebilecekleri kanallar olu\u015fturmak \u00f6nemlidir, sadece k\u00fclt\u00fcr sorunlar\u0131ndan ka\u00e7\u0131nman\u0131z\u0131 sa\u011flamakla kalmaz, ayn\u0131 zamanda \u00e7al\u0131\u015fanlar ile al\u0131nan geri bildirimler \u00fczerine harekete ge\u00e7mekten ve kurumu rahats\u0131z eden durumlardan ka\u00e7\u0131nmaktan sorumlu taraflar aras\u0131nda bir ileti\u015fim kanal\u0131 sunar.<\/p>\n En etkili ileti\u015fim kanallar\u0131 genellikle \u015funlard\u0131r:<\/p>\n Temel sorular ekleyerek ve hat\u0131rlanmas\u0131 kolay ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir ba\u011flant\u0131 olu\u015fturarak \u00e7evrimi\u00e7i bir \u00f6neri kutusu olu\u015fturabilirsiniz, b\u00f6ylece \u015firketteki herkes bir ileti\u015fim kanal\u0131 oldu\u011funu bilir. QuestionPro gibi platformlarda bunu saniyeler i\u00e7inde olu\u015fturmak, yan\u0131tlar\u0131 anonim hale getirmek ve y\u00f6neticilere bir bildirim g\u00f6ndermek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr, b\u00f6ylece geri bildirimlerden ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak \u00f6\u011frenebilirler. Makalemizde bu metodoloji hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinin: \u00c7evrimi\u00e7i \u00f6neri kutusu<\/p>\n D\u00fczenli olarak ger\u00e7ekle\u015ftirilen bir uygulama oldu\u011fu i\u00e7in t\u00fcm i\u015fbirlik\u00e7iler i\u00e7in bir ileti\u015fim kanal\u0131 olu\u015fturulur.<\/p>\nPeki, tam olarak ne oluyor?<\/span><\/h2>\n
Kurumsal G\u00fcven Nedir?<\/span><\/h2>\n
\n
Kurumsal g\u00fcven nas\u0131l olu\u015fturulur?<\/h2>\n
\n
\n \u00c7evrimi\u00e7i \u00f6neri kutusu<\/strong>
\n<\/a>: Ge\u00e7mi\u015f y\u0131llardaki \u00f6neri kutular\u0131n\u0131n dijital versiyonudur; \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kendilerini \u00f6zg\u00fcrce ifade edebilecekleri ve performanslar\u0131n\u0131 etkileyebilecek durumlar\u0131 veya \u015firket hakk\u0131nda nas\u0131l hissettiklerini bildirebilecekleri bir \u00f6neri kutusundan olu\u015fur.<\/li>\n<\/ul>\n\n
\nKurum i\u00e7indeki g\u00fc\u00e7l\u00fc y\u00f6nleri ve f\u0131rsatlar\u0131 bulmakta fayda vard\u0131r. Yine de, insanlar\u0131n kurulu\u015fun farkl\u0131 y\u00f6nleri ve bunlara ili\u015fkin alg\u0131lar\u0131 hakk\u0131ndaki g\u00f6r\u00fc\u015flerini ifade etmeleri i\u00e7in m\u00fckemmel bir yoldur.<\/li>\n<\/ul>\n\n
\u0130\u015fbirli\u011fine dayal\u0131 dinamikleri te\u015fvik eder<\/h3>\n