{"id":799551,"date":"2022-08-14T11:00:57","date_gmt":"2022-08-14T11:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/eyleme-gecirilebilir-icgoruler\/"},"modified":"2022-08-14T11:00:57","modified_gmt":"2022-08-14T11:00:57","slug":"eyleme-gecirilebilir-icgoruler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/eyleme-gecirilebilir-icgoruler\/","title":{"rendered":"Eyleme Ge\u00e7irilebilir \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler: Tan\u0131m ve Uygulama Teknikleri"},"content":{"rendered":"
Sat\u0131\u015f, m\u00fc\u015fteri ve envanter verilerini toplamak hayati \u00f6nem ta\u015f\u0131sa da b\u00fcy\u00fcmeyi etkileyen inovasyonlar olu\u015fturmak i\u00e7in yeterli de\u011fildir. Y\u00f6netim yine de bu bilgileri anlamal\u0131 ve bir strateji olu\u015fturmak i\u00e7in kullanmal\u0131d\u0131r. Aksi takdirde, \u00f6nemli KPI’lar\u0131n etkisi g\u00f6zden ka\u00e7abilir.<\/span><\/p>\n Eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler garanti eden i\u015fletmeler, elde edilen verileri farkl\u0131 \u015firket operasyonlar\u0131n\u0131 ve hizmetlerini geli\u015ftirmek i\u00e7in bir plan olu\u015fturmak \u00fczere kullanabilir. Forrester taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, i\u00e7g\u00f6r\u00fc odakl\u0131 i\u015fletmelerin d\u00fcnya GSY\u0130H’sinden (Gayri Safi Yurti\u00e7i Has\u0131la) sekiz kata kadar daha h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc ortaya koymu\u015ftur.<\/span><\/p>\n Bu nedenle, veri toplamak ve de\u011ferli, eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler \u00fcretmek, s\u00fcre\u00e7 iyile\u015ftirmeye ve \u015firket geli\u015fimine yard\u0131mc\u0131 olur.<\/span><\/p>\n Y\u00f6netim, etkin veri odakl\u0131 faaliyetler olu\u015fturmak i\u00e7in eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler i\u00e7eren b\u00fcy\u00fck veri setlerini kullanabilir. Bu i\u00e7g\u00f6r\u00fcler, genellikle m\u00fc\u015fteri, sat\u0131\u015f ve envanter y\u00f6netim sistemleri yaz\u0131l\u0131mlar\u0131ndan toplanan kapsaml\u0131 raporlar ve analiz birimleri<\/a> sa\u011flamak i\u00e7in ham verilerden t\u00fcretilebilir. \u0130\u015fletmeler bu verilere dayanarak hangi operasyonlar\u0131n hala iyile\u015ftirilmesi gerekti\u011fini belirleyebilir.<\/span><\/p>\n Y\u00f6netimin \u015firket performans\u0131n\u0131 \u00e7e\u015fitli a\u00e7\u0131lardan de\u011ferlendirmesini ve operasyonlar\u0131n ve m\u00fc\u015fteri hizmetlerinin<\/a> nas\u0131l iyile\u015ftirilece\u011fi konusunda ak\u0131ll\u0131ca se\u00e7imler yapmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/span><\/p>\n \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler sayesinde ortalama sat\u0131\u015flar\u0131, operasyonel etkinli\u011fi ve m\u00fc\u015fteri mutlulu\u011funu art\u0131rmak i\u00e7in pratik ad\u0131mlar at\u0131labilir. Sonu\u00e7 olarak, veri odakl\u0131 se\u00e7imler yapmay\u0131 hedefleyen i\u015fletmeler, \u015firketlerini ilerletmek i\u00e7in eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler kullan\u0131rken bir avantaja sahiptir.<\/span><\/p>\n \u0130yi verileri yararl\u0131 bilgilere d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmek i\u00e7in yeni bir dizi yetenek ve farkl\u0131 bir d\u00fc\u015f\u00fcnce tarz\u0131 gerekir. <\/span><\/p>\n Verilerden i\u00e7g\u00f6r\u00fc \u00e7\u0131karmak i\u00e7in kurallar:<\/span><\/p>\n Kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 anlay\u0131\u015f, ekibin ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131n anahtar\u0131d\u0131r. Ekipler anlaml\u0131 veri i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri elde etmek i\u00e7in i\u015fbirli\u011fi yapmal\u0131d\u0131r. Y\u00fczle\u015fme ve talep, ileti\u015fim ve destekten daha az i\u00e7g\u00f6r\u00fc sunar.<\/span><\/p>\n Analist veri kaynaklar\u0131n\u0131, y\u00f6ntemlerini ve \u00f6l\u00e7\u00fcmlerini anlar. Y\u00f6netim ama\u00e7lar\u0131n\u0131 ve sorular\u0131n\u0131 anlar. Her iki taraf da birbirlerinin taleplerini anlamak i\u00e7in a\u00e7\u0131k ve \u015feffaf bir \u015fekilde ileti\u015fim kurmal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n \u0130\u015f birimleri gelirlerini, maliyetlerini ve risklerini kavramal\u0131d\u0131r. T\u00fcm payda\u015flar, temsili veri setlerini belirlemek i\u00e7in kriterlerini, ama\u00e7lar\u0131n\u0131 ve hedeflerini tan\u0131mlamal\u0131d\u0131r. Veri analistleri do\u011fru parametreleri izlemek i\u00e7in netli\u011fe ihtiya\u00e7 duyar.<\/span><\/p>\n Uygulamada kullan\u0131lan prensipler:<\/span><\/p>\n Belirsizlik tahribata neden olabilir. Bu \u00f6rne\u011fi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn: “Havaalan\u0131na nas\u0131l giderim?” diye soran birine cevap vermeden \u00f6nce, \u015fu anda nerede olduklar\u0131 gibi daha fazla ayr\u0131nt\u0131ya ihtiyac\u0131n\u0131z vard\u0131r. Birini mi al\u0131yorlar yoksa u\u00e7uyorlar m\u0131?<\/span><\/p>\n Analizin k\u0131s\u0131tlamalar\u0131n\u0131, hedeflerini ve nedenlerini g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurarak hangi metrikleri izleyece\u011finizi ve bunu nas\u0131l yapaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 se\u00e7ebilirsiniz. Ama\u00e7 ne? \u00d6l\u00e7\u00fcmler ile verilerin ta\u015f\u0131d\u0131\u011f\u0131 anlam aras\u0131nda bir ba\u011flant\u0131 kurun.<\/span><\/p>\n Sa\u011flayaca\u011f\u0131n\u0131z verilerden hangi i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri elde edebilece\u011finizi belirtin. \u00d6rne\u011fin, toplam tutar\u0131 m\u0131, ortalama rakam\u0131 m\u0131 yoksa de\u011fi\u015fim oran\u0131n\u0131 m\u0131 vermelisiniz?<\/span><\/p>\n Sorgulara \u00f6l\u00e7\u00fclebilir tedbirlerin e\u015flik etti\u011finden emin olun. SMART yap\u0131s\u0131 onaylamak i\u00e7in kullan\u0131labilir (Spesifik, \u00d6l\u00e7\u00fclebilir, Ula\u015f\u0131labilir, \u0130lgili ve Zamana Dayal\u0131).<\/span><\/p>\n Yukar\u0131da belirtilen t\u00fcm hedefler bir hipotez tan\u0131mlanarak kar\u015f\u0131lanabilir. Bu bir g\u00f6r\u00fc\u015f \u00f6rne\u011fidir: e\u011fer sonu\u00e7 A ise, \u015firket XYZ deneyimini ya\u015fayacakt\u0131r. E\u011fer sonu\u00e7 B olursa, \u015firketimiz ZYX’ten faydalanacakt\u0131r.<\/span><\/p>\n Gerekli verileri g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyebilen metrikleri se\u00e7in. \u00c7e\u015fitli \u00f6l\u00e7\u00fcmlerden elde edilen veriler ili\u015fkilendirildikten sonra, istenen cevaplara g\u00f6t\u00fcren sonu\u00e7lara nas\u0131l ula\u015f\u0131laca\u011f\u0131na dair bir strateji olu\u015fturulmas\u0131 gerekebilir.<\/span><\/p>\n Segmentlere ay\u0131rarak daha odakl\u0131 hale gelebilir ve verileriniz \u00fczerinde daha rafine bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131 elde edebilirsiniz. Bir web sitesi b\u00f6l\u00fcm\u00fc, bir i\u015f sekt\u00f6r\u00fc veya bir hedef kitle gibi belirli bir veri alt k\u00fcmesini daraltabilir ve bu verilerin davran\u0131\u015f\u0131n\u0131 daha ayr\u0131nt\u0131l\u0131 olarak inceleyebilirsiniz.<\/span><\/p>\nEyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler nelerdir?<\/span><\/h2>\n
Eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler i\u00e7in Veri Uygulama teknikleri<\/span><\/h2>\n
\n
\u0130\u015fbirli\u011fi<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n
\u015eeffafl\u0131k<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n
\u00d6zg\u00fcll\u00fck<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n
\n
Sorguyu veya sorgular\u0131 ayr\u0131nt\u0131l\u0131 olarak a\u00e7\u0131klay\u0131n.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\u00d6nemini, ortam\u0131n\u0131 ve ticari sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 a\u00e7\u0131klay\u0131n.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Veri analizinin \u00e7\u0131kt\u0131s\u0131 i\u00e7in kesin hedefler belirleyin.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\u00d6l\u00e7\u00fclebilir KPI’lar olu\u015fturur.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
En a\u00e7\u0131k haliyle, bir hipotez form\u00fcle edin.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Do\u011fru verileri d\u00fczg\u00fcn bir \u015fekilde toplay\u0131n.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
B\u00f6l\u00fcmlere ay\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131zdan emin olun.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
Veri kaynaklar\u0131n\u0131 birbirine ba\u011flay\u0131n.<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n