{"id":799783,"date":"2022-07-31T11:00:33","date_gmt":"2022-07-31T18:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/uygulama-i%cc%87ci%cc%87-mi%cc%87kro-anketler\/"},"modified":"2022-07-31T11:00:33","modified_gmt":"2022-07-31T11:00:33","slug":"uygulama-i%cc%87ci%cc%87-mi%cc%87kro-anketler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/uygulama-i%cc%87ci%cc%87-mi%cc%87kro-anketler\/","title":{"rendered":"Uygulama \u0130\u00e7i Mikro Anketler: Nedir, Faydalar\u0131 ve Kullan\u0131m Alanlar\u0131"},"content":{"rendered":"

\u0130nsanlar, \u00fcr\u00fcn hakk\u0131nda \u00f6nemli bir fikirleri ve bol zamanlar\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece uzun bir anket yapmazlar. Herhangi bir ankette “Soru 1 \/ 25” ifadesini g\u00f6rd\u00fcklerinde “Ankete Kat\u0131lmak \u0130\u00e7in Buraya T\u0131klay\u0131n “a t\u0131klarlar. <\/span>Peki, \u00fcr\u00fcn y\u00f6neticileri kullan\u0131c\u0131lar\u0131n ne d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc nas\u0131l \u00f6\u011frenir? Mikro anketler k\u0131sa ve \u00f6z oldu\u011fu i\u00e7in yan\u0131t alma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 daha y\u00fcksektir. Uygulama i\u00e7i mikro anketler koyarak do\u011fru zamanda do\u011fru ki\u015filerin dikkatini \u00e7ekebilirsiniz.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anketler, geleneksel tam uzunluktaki anketlere g\u00f6re daha k\u0131sa, ba\u011flamla daha ilgili ve daha ger\u00e7ek zamanl\u0131d\u0131r. Sizi \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf bir anket hizmetine y\u00f6nlendirmek yerine, uygulaman\u0131z\u0131 aktif olarak kullan\u0131rken m\u00fc\u015fteri geri bildirimi isterler.<\/span><\/p>\n

Geri bildirim almak i\u00e7in uygulama i\u00e7i bir mikro anket kullanmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz\u00fc varsayal\u0131m. Bu durumda, ne oldu\u011funu, bu t\u00fcr bir anketi kullanman\u0131n avantajlar\u0131n\u0131 ve pratik sorunlara ili\u015fkin \u00f6rnekleri anlaman\u0131z gerekir. Bu blogda, bunu a\u00e7\u0131klad\u0131k.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anketler nedir?<\/span><\/h2>\n

Daha b\u00fcy\u00fck her zaman daha iyi de\u011fildir, \u00f6zellikle de baz\u0131 durumlarda. Geleneksel anketler harikad\u0131r, ancak mikro anketler daha da iyidir \u00e7\u00fcnk\u00fc belirli m\u00fc\u015fteri durumlar\u0131n\u0131n burada ve \u015fimdi haline odaklan\u0131rlar.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anketler tam da g\u00f6r\u00fcnd\u00fckleri gibidir. Normal bir anketle ayn\u0131d\u0131r, ancak daha k\u0131sad\u0131r. Uygulamada bir anket var. Her ekranda genellikle sadece bir soru vard\u0131r, bu nedenle bitirmek birka\u00e7 saniye veya dakikadan fazla s\u00fcrmez.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i anketler do\u011fru ki\u015filere ula\u015fmak, \u00e7ok say\u0131da yan\u0131t almak, ba\u011flamsal veriler eklemenize olanak sa\u011flamak ve \u00e7ok daha fazlas\u0131n\u0131 yapmak i\u00e7in kullan\u0131labilir.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anketler ger\u00e7ekle\u015ftirmenin faydalar\u0131<\/span><\/h2>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anket kullanarak i\u015fletmenizin mobil uygulamas\u0131na<\/a> anket sorular\u0131 eklemek i\u00e7in bir\u00e7ok iyi neden vard\u0131r. Hadi onlar hakk\u0131nda konu\u015fal\u0131m:<\/span><\/p>\n

Ger\u00e7ek zamanl\u0131 geri bildirim alma.<\/span><\/h3>\n

E-posta veya SMS anket<\/a> leri, m\u00fc\u015fteriler bir sat\u0131n alma anket<\/a>i yapt\u0131ktan sonra yap\u0131l\u0131r. Ancak posta kutular\u0131n\u0131 okuyacaklar\u0131na ve geri bildirim anketini dolduracaklar\u0131na dair bir g\u00fcvence yok. Ve anketi daha sonra yapt\u0131klar\u0131nda, olay o kadar g\u00fcncel de\u011fildir, bu da yorumlar\u0131 de\u011fi\u015ftirebilir.<\/span><\/p>\n

Uygulama i\u00e7i mikro anket, kullan\u0131c\u0131 bir \u00f6zellikten yararlan\u0131rken veya bir i\u015flemi tamamlarken uygulamada bir a\u00e7\u0131l\u0131r pencere veya kutu olarak g\u00f6r\u00fcnt\u00fclenir. M\u00fc\u015fterilerin anketi doldurma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 daha y\u00fcksektir ve ger\u00e7ek kar\u015f\u0131la\u015fmalar\u0131ndan g\u00fcvenilir geri bildirim sa\u011flayacaklard\u0131r.<\/span><\/p>\n

Hedef kitlenizden spesifik geri bildirimler al\u0131n.<\/span><\/h3>\n

Kullan\u0131c\u0131lara veya t\u00fcketicilere, belirli bir deneyim ya\u015famam\u0131\u015flarsa gereksiz sorular sormak faydas\u0131zd\u0131r. Bu durum yan\u0131t verenleri \u00fczmekte ve anket verilerini etkilemektedir.<\/span><\/p>\n

Mikro anket geri bildirimi, kullan\u0131c\u0131n\u0131n uygulama ile etkile\u015fiminden kaynakland\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in bu sorunun \u00fcstesinden gelir. Aboneli\u011fini iptal eden bir t\u00fcketici, iptal sayfas\u0131n\u0131n geri bildirim formunda nedenini belirtebilir. Mikro anketler, kar\u015f\u0131la\u015fma an\u0131nda belirli kitlelerden girdi al\u0131nmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.<\/span><\/p>\n

S\u0131k s\u0131k m\u00fc\u015fteri geri bildirimi al\u0131n.<\/span><\/h3>\n

M\u00fc\u015fteriler genellikle k\u00fc\u00e7\u00fck yorumlar\u0131 payla\u015fmazlar. Bu k\u00fc\u00e7\u00fck kar\u015f\u0131la\u015fmalar, rakip bir \u015firkete aktar\u0131lana kadar birikir.<\/span><\/p>\n

Mikro anket formlar\u0131, \u00e7e\u015fitli temas noktalar\u0131nda m\u00fc\u015fteri g\u00f6r\u00fc\u015flerini toplar. Bir kullan\u0131c\u0131 yeni bir uygulama \u00f6zelli\u011fini etkinle\u015ftirdi\u011finde, uygulama i\u00e7i bir mikro anketi tetikleyebilirsiniz. Bu girdi sunar. Ayr\u0131ca onlar\u0131 bir \u00f6neri veya benzersiz bir meydan okuma sunmaya davet edebilirsiniz.<\/span><\/p>\n

Yo\u011fun kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n\u0131zdan veri toplay\u0131n.<\/span><\/h3>\n

Hedef kitlenizin<\/a> uzun anketler i\u00e7in \u00e7ok az zaman\u0131 vard\u0131r. Birka\u00e7 soruya t\u0131klay\u0131p i\u015flerini bitiriyorlard\u0131.<\/span><\/p>\n

Mikro anket formlar\u0131, t\u00fcketicilerin geri bildirimlerini g\u00fcnlerini b\u00f6lmeden verimli bir \u015fekilde yakalar. Yorumlar\u0131n hemen payla\u015f\u0131labilmesi, k\u0131sa anketi yapma olas\u0131l\u0131klar\u0131n\u0131 art\u0131racak ve bu da a\u015fa\u011f\u0131daki avantajlara yol a\u00e7acakt\u0131r:<\/span><\/p>\n