{"id":799811,"date":"2019-10-10T23:47:02","date_gmt":"2019-10-11T06:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/en-yuksek-yaniti-almak-icin-anket-gondermek-icin-en-iyi-zaman-var-mi\/"},"modified":"2023-06-27T17:31:08","modified_gmt":"2023-06-27T17:31:08","slug":"en-yuksek-yaniti-almak-icin-anket-gondermek-icin-en-iyi-zaman-var-mi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/en-yuksek-yaniti-almak-icin-anket-gondermek-icin-en-iyi-zaman-var-mi\/","title":{"rendered":"En y\u00fcksek yan\u0131tlar\u0131 almak i\u00e7in anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman nedir?"},"content":{"rendered":"\n

Anketler s\u00f6z konusu oldu\u011funda zamanlama \u00e7ok \u00f6nemli bir fakt\u00f6rd\u00fcr. Hayal k\u0131r\u0131kl\u0131\u011f\u0131 yaratan yan\u0131t oranlar\u0131 ya da de\u011ferli geri bildirimler almak aras\u0131ndaki fark bu olabilir. Anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman\u0131 belirlemek, kat\u0131l\u0131m\u0131 art\u0131rmak ve en fazla yan\u0131t\u0131 almak i\u00e7in \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/p>\n\n

Anket kampanyalar\u0131n\u0131z\u0131n ba\u015far\u0131l\u0131 olmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in hedef kitlenizin eri\u015filebilirli\u011fi, etkile\u015fim kal\u0131plar\u0131 ve onlara ula\u015fmak i\u00e7in en iyi zamanlama hakk\u0131nda derinlemesine bilgi sahibi olman\u0131z \u00e7ok \u00f6nemlidir. Bu fakt\u00f6rler anketlerinizin etkinli\u011fini b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde etkileyebilir ve sonu\u00e7ta ba\u015far\u0131lar\u0131n\u0131 belirleyebilir.<\/p>\n\n

Bu blogda, anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman\u0131 ve en iyi yan\u0131t oran\u0131n\u0131 elde etmenize yard\u0131mc\u0131 olacak kan\u0131tlanm\u0131\u015f taktikleri ve i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri inceleyece\u011fiz. Anketlerinizi verimli bir \u015fekilde zamanlaman\u0131n s\u0131rlar\u0131n\u0131, ka\u00e7\u0131nman\u0131z gereken hatalar\u0131 ve kat\u0131l\u0131m\u0131 art\u0131rmak ve bilin\u00e7li karar verme i\u00e7in ihtiya\u00e7 duydu\u011funuz verileri toplamak i\u00e7in uygulanabilir \u00f6nerileri ke\u015ffedin.<\/p>\n\n

En y\u00fcksek anket yan\u0131tlar\u0131n\u0131 almak i\u00e7in kontrol noktalar\u0131<\/h2>\n\n

Anketler s\u00f6z konusu oldu\u011funda, y\u00fcksek yan\u0131t oranlar\u0131 genellikle a\u015fa\u011f\u0131daki kontrol noktalar\u0131na ba\u011fl\u0131d\u0131r:<\/p>\n\n

Do\u011fru kitleyi hedefleyin<\/h3>\n\n
    \n
  1. Anketinizin spesifik hedef kitlesini<\/a> belirleyin. Hedef kitlenizin \u00f6zellikleri, ilgi alanlar\u0131 ve demografik \u00f6zellikleri hakk\u0131nda bilgi edinin.<\/li>\n\n\n\n
  2. Bir kat\u0131l\u0131mc\u0131 profili se\u00e7in – bu insanlar kim? B2B veya B2C.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Anketin tasarlanmas\u0131<\/h3>\n\n
      \n
    1. Anketlerin hedef kitleye y\u00f6nelik olarak ne kadar iyi yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131.<\/li>\n\n\n\n
    2. Al\u0131c\u0131n\u0131n dikkatini \u00e7eken ve ilgisini \u00e7eken bir konu sat\u0131r\u0131 ile g\u00f6rsel olarak \u00e7ekici bir anket olu\u015fturun.<\/li>\n\n\n\n
    3. Anket sorular\u0131n\u0131z\u0131 hedef kitlenin gereksinimlerine ve ilgi alanlar\u0131na g\u00f6re ki\u015fiselle\u015ftirin, alaka d\u00fczeyini sa\u011flay\u0131n ve yan\u0131t olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131n.<\/li>\n\n\n\n
    4. Anketin uzunlu\u011funu g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurun – k\u0131sa ve uzun anketler. Basit ve k\u0131sa anketler, en y\u00fcksek m\u00fc\u015fteri geri bildirimi ve daha fazla yan\u0131t alma \u015fans\u0131na sahiptir.<\/li>\n\n\n\n
    5. Belirli bir konuya veya hedefe odaklanan bir anket olu\u015fturun.<\/li>\n\n\n\n
    6. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n bunalmas\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in soru say\u0131s\u0131n\u0131 minimumda tutun.<\/li>\n\n\n\n
    7. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n anketi h\u0131zl\u0131 ve basit bir \u015fekilde bitirebilmeleri i\u00e7in en \u00f6nemli sorulara \u00f6ncelik verin.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Da\u011f\u0131t\u0131m ve zamanlamay\u0131 optimize edin<\/h3>\n\n
        \n
      1. Anket hedeflerinize<\/a> ula\u015fmak i\u00e7in ihtiyac\u0131n\u0131z olan hedef yan\u0131t say\u0131s\u0131n\u0131 belirleyin.<\/li>\n\n\n\n
      2. Anket daveti g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman\u0131 se\u00e7in.<\/li>\n\n\n\n
      3. Al\u0131c\u0131lar\u0131n uygunlu\u011fu, \u00e7al\u0131\u015fma programlar\u0131 ve zaman dilimleri gibi fakt\u00f6rleri g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurun.<\/li>\n\n\n\n
      4. Bir\u00e7ok kat\u0131l\u0131mc\u0131 anketlere ak\u0131ll\u0131 telefonlardan veya tabletlerden eri\u015fti\u011fi i\u00e7in anketi mobil cihazlar i\u00e7in optimize edin.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Hat\u0131rlatma g\u00f6nderin<\/h3>\n\n
          \n
        1. Anketi hala tamamlamas\u0131 gereken ki\u015filere dost\u00e7a hat\u0131rlatmalarla takip edin.<\/li>\n\n\n\n
        2. Rahats\u0131zl\u0131ktan ka\u00e7\u0131n\u0131rken kat\u0131l\u0131m\u0131 te\u015fvik etmek i\u00e7in uygun aral\u0131klarla hat\u0131rlat\u0131c\u0131lar g\u00f6nderin.<\/li>\n\n\n\n
        3. Geri bildirimlerinin \u00f6nemini ve anketi tamamlamak i\u00e7in kalan s\u00fcreyi vurgulay\u0131n.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          Minnettarl\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 ifade edin<\/h3>\n\n
            \n
          1. Anket tamamland\u0131\u011f\u0131nda, kat\u0131l\u0131mc\u0131lara zaman ay\u0131rd\u0131klar\u0131 ve de\u011ferli geri bildirimleri i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr edin.<\/li>\n\n\n\n
          2. Anket sonu\u00e7lar\u0131n\u0131n bir \u00f6zetini sunun veya geri bildirimlerinin nas\u0131l kullan\u0131laca\u011f\u0131n\u0131 a\u00e7\u0131klay\u0131n.<\/li>\n\n\n\n
          3. Bir te\u015fekk\u00fcr notu iyi niyeti te\u015fvik eder ve gelecekte s\u00fcrekli etkile\u015fim \u015fans\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r.<\/li>\n<\/ol>\n\n

            Anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman<\/h2>\n\n

            Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131m\u0131z\u0131n dikkatini \u00e7ekmek i\u00e7in rekabet etti\u011fimiz bir d\u00fcnyada, anket davetlerini nas\u0131l ve ne zaman g\u00f6nderdi\u011fimiz sonu\u00e7lar\u0131 etkiler. \u0130nsanlar y\u0131llard\u0131r bize en y\u00fcksek yan\u0131tlar\u0131 almak i\u00e7in anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman\u0131n ne zaman oldu\u011funu soruyor. M\u00fc\u015fterilerimizle i\u015fbirli\u011fi yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z 13 y\u0131l boyunca anekdot niteli\u011finde veriler toplad\u0131k.<\/p>\n\n

            \u015eimdi neler oldu\u011funu anlamak i\u00e7in kullan\u0131m verileriyle desteklemenin tam zaman\u0131. Cevap arad\u0131\u011f\u0131m\u0131z sorular \u015funlard\u0131r:<\/p>\n\n

              \n
            1. Anket g\u00f6ndermek ve da\u011f\u0131tmak i\u00e7in haftan\u0131n en pop\u00fcler g\u00fcn\u00fc hangisidir?<\/li>\n\n\n\n
            2. Anket g\u00f6ndermek ve da\u011f\u0131tmak i\u00e7in en uygun zaman nedir?<\/li>\n\n\n\n
            3. Anket g\u00f6ndermek i\u00e7in en pop\u00fcler zaman ay\u0131n hangi haftas\u0131d\u0131r?<\/li>\n\n\n\n
            4. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar m\u00fc\u015fterilerimiz i\u00e7in anketleri en \u00e7ok g\u00fcn\u00fcn hangi saatinde tamaml\u0131yor?<\/li>\n\n\n\n
            5. Hedef kitle ile etkile\u015fim d\u00fczeyi bir anketin da\u011f\u0131t\u0131m tarihini nas\u0131l etkiler?<\/li>\n\n\n\n
            6. Farkl\u0131 \u00fcr\u00fcn t\u00fcrleri (Topluluklar, \u0130\u015f G\u00fcc\u00fc, CX) aras\u0131nda kayda de\u011fer farkl\u0131l\u0131klar var m\u0131?<\/li>\n<\/ol>\n\n

              Bu sorular\u0131 veri madencili\u011fi ekibimize y\u00f6nelttik ve i\u015fte size anketleri nas\u0131l ve ne zaman da\u011f\u0131taca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 yeniden d\u00fc\u015f\u00fcnmeniz i\u00e7in ilham verebilecek baz\u0131 ilgin\u00e7 bulgular.<\/p>\n\n

              L\u00fctfen dikkat<\/em><\/strong> – M\u00fc\u015fterilerimizin gizlili\u011fini korumak ve gizlilik ve g\u00fcvenlik yasalar\u0131na uymak i\u00e7in, ge\u00e7ti\u011fimiz y\u0131l boyunca Amerika Birle\u015fik Devletleri’nde belirli kitle profili t\u00fcrlerini veya konular\u0131n\u0131 ve \u00f6zellikle hedeflenen etkinlikleri g\u00f6r\u00fcnt\u00fclemedik. Farkl\u0131 QuestionPro \u00fcr\u00fcn \u00f6zelliklerine g\u00f6re anket da\u011f\u0131t\u0131m ve tamamlama zaman damgalar\u0131n\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleyerek analizimizi kullan\u0131m verilerine odaklad\u0131k<\/em>.<\/p>\n\n

              01. Sal\u0131, anket g\u00f6ndermek i\u00e7in haftan\u0131n en pop\u00fcler g\u00fcn\u00fcd\u00fcr.<\/h3>\n\n
              \"anket<\/figure>\n\n

              Sal\u0131 ve hemen ard\u0131ndan Pazartesi, QuestionPro’dan anket da\u011f\u0131tmak ve g\u00f6ndermek i\u00e7in haftan\u0131n en pop\u00fcler iki g\u00fcn\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n\n

              Per\u015fembe \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc s\u0131rada yer al\u0131rken, onu \u00c7ar\u015famba ve ard\u0131ndan Cuma g\u00fcnleri takip ederek hafta i\u00e7i g\u00fcnlerini tamaml\u0131yor. \u015ea\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 bir \u015fekilde, Cumartesi g\u00fcn\u00fcn\u00fcn da\u011f\u0131t\u0131m hacmi Cuma g\u00fcn\u00fcne g\u00f6re biraz d\u00fc\u015ferken, Pazar g\u00fcn\u00fc t\u00fcm haftan\u0131n en az pop\u00fcler g\u00fcn\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n\n

              M\u00fc\u015fteriyle y\u00fcz y\u00fcze \u00e7al\u0131\u015fan ekiplerimizle yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z anketlerde, Sal\u0131 g\u00fcn\u00fc anket da\u011f\u0131t\u0131m\u0131n\u0131n pop\u00fcler oldu\u011funu, \u00e7\u00fcnk\u00fc anket y\u00f6neticisine toplu olarak lansman\u0131 test etmek ve anketi resmi olarak da\u011f\u0131tmadan \u00f6nce Pazartesi g\u00fcn\u00fc de\u011fi\u015fiklikler yapmak i\u00e7in zaman tan\u0131d\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirttiler.<\/p>\n\n

              Pazartesi g\u00fcnleri ikinci s\u0131radad\u0131r \u00e7\u00fcnk\u00fc anket y\u00f6neticileri anketlerini resmi olarak da\u011f\u0131tmadan \u00f6nce t\u00fcm haftay\u0131 anketlerini olu\u015fturmak ve test etmek i\u00e7in harcarlar.<\/p>\n\n

              02. Anket daveti g\u00f6ndermek i\u00e7in en uygun zaman yerel saatle sabah 10 ile 11 aras\u0131d\u0131r.<\/h3>\n\n
              \"Anket<\/figure>\n\n

              M\u00fc\u015fterilerimiz anketleri genellikle sabah saat 10-11 aras\u0131nda teslim etmekte, bunu sabah erken saatlerde yerel saatle 6 ile 9 aras\u0131 takip etmektedir.<\/p>\n\n

              Convertful taraf\u0131ndan yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, e-posta pazarlamas\u0131 i\u00e7in benzer pop\u00fcler e-posta da\u011f\u0131t\u0131m zamanlar\u0131n\u0131n profesyonel hizmetler i\u00e7in sabah 10 oldu\u011funu, ancak e-ticaret ve yaz\u0131l\u0131m\/SaaS kitleleri i\u00e7in farkl\u0131 tercih edilen da\u011f\u0131t\u0131m zamanlar\u0131 oldu\u011funu g\u00f6stermi\u015ftir (\u00f6\u011flen 12 – \u00f6\u011flen 2 aras\u0131).<\/p>\n\n

              Bu \u00e7al\u0131\u015fma i\u00e7in belirli hedef kitle t\u00fcrlerini incelememi\u015f olsak da, zaman\u0131n ger\u00e7ekten hedef kitlenize ba\u011fl\u0131 oldu\u011funu kabul ediyoruz. Payla\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z veri noktalar\u0131n\u0131 alman\u0131z\u0131 ve en y\u00fcksek yan\u0131t oran\u0131 i\u00e7in en iyi olan\u0131 bulana kadar bunlar\u0131 \u00e7e\u015fitli zamanlarda test etmenizi \u00f6neririz.<\/p>\n\n

              03. En y\u00fcksek anket g\u00f6nderme ve tamamlama faaliyetini ay\u0131n son haftas\u0131nda g\u00f6r\u00fcyoruz.<\/h3>\n\n
              \"Anket<\/figure>\n\n

              QuestionPro m\u00fc\u015fterileri i\u00e7in ay sonunu tamamlamak ayn\u0131 zamanda \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015f\u0131lan anketlerin da\u011f\u0131t\u0131lmas\u0131 anlam\u0131na da geliyor. Birinci haftadan d\u00f6rd\u00fcnc\u00fc haftaya kadar, da\u011f\u0131t\u0131m faaliyeti g\u00fc\u00e7l\u00fc bir \u015fekilde ba\u015flar ancak ikinci haftada en d\u00fc\u015f\u00fck seviyeye iner, ard\u0131ndan d\u00f6rd\u00fcnc\u00fc haftada istikrarl\u0131 bir \u015fekilde en y\u00fcksek seviyeye \u00e7\u0131kar.<\/p>\n\n

              M\u00fc\u015fteriye d\u00f6n\u00fck ekiplerimiz, ay\u0131n ortas\u0131n\u0131n anket olu\u015fturmaya veya sonu\u00e7lar\u0131 analiz etmeye odakland\u0131\u011f\u0131n\u0131 do\u011frulad\u0131. Ay\u0131n son haftas\u0131 ve ilk haftas\u0131, anket da\u011f\u0131t\u0131m se\u00e7enekleri, \u00f6rneklem b\u00fcy\u00fckl\u00fckleri ve sahadaki aktif anketlerin nas\u0131l y\u00f6netilece\u011fine ili\u015fkin sorularda genellikle bir de\u011fi\u015fim g\u00f6rd\u00fckleri zamanlard\u0131r.<\/p>\n\n

              04. Kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131n anketleri en h\u0131zl\u0131 tamamlad\u0131klar\u0131 en pop\u00fcler g\u00fcn Sal\u0131 g\u00fcnleridir.<\/h3>\n\n
              \"Anket<\/figure>\n\n

              Bu soruyu yan\u0131tlamak i\u00e7in, tamamlanan anketleri g\u00f6ndermek ve almak i\u00e7in ge\u00e7en ortalama s\u00fcreye dayal\u0131 zaman damgalar\u0131n\u0131 inceledik. Sal\u0131 g\u00fcn\u00fcn\u00fcn en h\u0131zl\u0131 yan\u0131t s\u00fcresine sahip oldu\u011funu, hafta sonu sonu\u00e7 alman\u0131n ise en uzun s\u00fcrd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc g\u00f6rd\u00fck.<\/p>\n\n

              \u0130kinci en y\u00fcksek yan\u0131t al\u0131nan g\u00fcn\u00fcn Cuma olmas\u0131 \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 g\u00f6r\u00fcnebilir. M\u00fc\u015fteriyle y\u00fczle\u015fen ekibimiz, Cuma g\u00fcn\u00fcn\u00fcn do\u011frudan anket kat\u0131l\u0131mc\u0131lar\u0131ndan gelen sorular\u0131n artt\u0131\u011f\u0131 y\u00fcksek aktiviteli bir g\u00fcn oldu\u011funu do\u011frulad\u0131. Tamamlanma s\u00fcresi haftan\u0131n geri kalan\u0131nda yava\u015flar, ancak o g\u00fcnlerde anket g\u00f6nderme konusunda endi\u015felenecek kadar de\u011fil.<\/p>\n\n

              Anketin tamamlanma s\u00fcresini etkileyebilecek di\u011fer fakt\u00f6rler anketin uzunlu\u011fu ve konusudur. Sa\u011flad\u0131\u011f\u0131m\u0131z verileri kullanman\u0131z\u0131 ve anket projeleriniz i\u00e7in en uygun olan\u0131 belirlemek \u00fczere kendi yan\u0131tlama \u00e7al\u0131\u015fman\u0131z\u0131 test etmenizi \u00f6neririz.<\/p>\n\n

              05. Hedef kitlenizin kat\u0131l\u0131m d\u00fczeyi, da\u011f\u0131t\u0131m tarihini ve anket tamamlama oranlar\u0131n\u0131 etkiler.<\/h3>\n\n
              \"anketler<\/figure>\n\n

              QuestionPro Communities vs. Surveys i\u00e7in \u00e7ok ilgin\u00e7 bir \u015fey bulduk. Anket m\u00fc\u015fterilerinin anket g\u00f6ndermek i\u00e7in ay\u0131n daha pop\u00fcler zamanlar\u0131, haftan\u0131n g\u00fcnleri ve saatleri vard\u0131. Buna kar\u015f\u0131l\u0131k, Topluluk m\u00fc\u015fterileri haftan\u0131n her g\u00fcn\u00fc uyan\u0131k olduklar\u0131 saatlerde anket e-posta davetleri g\u00f6nderdi ve hatta hafta sonlar\u0131 da kat\u0131l\u0131m faaliyetleri g\u00f6sterdi!<\/p>\n\n

              Elbette kitle profili t\u00fcr\u00fc \u00f6nemlidir – B2B topluluklar\u0131 \u00e7al\u0131\u015fma haftas\u0131 boyunca etkile\u015fimi tercih ederken, B2C topluluklar\u0131 neredeyse her zaman anketlere yan\u0131t vermeye a\u00e7\u0131kt\u0131r.<\/p>\n\n

              Bu sonu\u00e7lar bize, hedef kitlenizle y\u00fcksek d\u00fczeyde etkile\u015fim halindeyseniz, yan\u0131t oranlar\u0131n\u0131z\u0131n genellikle hedef kitleleriyle d\u00fczenli olarak ba\u011flant\u0131 kurmayanlara g\u00f6re daha y\u00fcksek ve daha h\u0131zl\u0131 olaca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yl\u00fcyor. Anketlerinizi ne zaman veya nas\u0131l g\u00f6nderdi\u011finiz \u00f6nemli de\u011fildir.<\/p>\n\n

              Sekt\u00f6rden ba\u011f\u0131ms\u0131z olarak, y\u00fcksek kat\u0131l\u0131ml\u0131 kat\u0131l\u0131mc\u0131lar neredeyse t\u00fcm anket da\u011f\u0131t\u0131m\u0131, tamamlanma tarihi ve zaman mant\u0131\u011f\u0131n\u0131 geride b\u0131rakmaktad\u0131r. Bununla birlikte, y\u00fcksek kat\u0131l\u0131ml\u0131 bir kitleyi y\u00f6netmek, devam eden ili\u015fkileri i\u015fe almak, s\u00fcrd\u00fcrmek ve y\u00f6netmek i\u00e7in k\u0131sa ve uzun vadeli stratejiler gerektirir. Ba\u015flang\u0131\u00e7ta harcanan \u00e7aba ve masraflar y\u00fcksektir, ancak y\u00fcksek kat\u0131l\u0131ml\u0131 bir kitleden yararlanabildi\u011finizde uzun vadeli faydalar \u00e7ok b\u00fcy\u00fckt\u00fcr.<\/p>\n\n

              06. \u00dcr\u00fcne \u00f6zel da\u011f\u0131t\u0131m<\/h3>\n\n

              Farkl\u0131 \u00fcr\u00fcn t\u00fcrleri farkl\u0131 hedeflere, kitlelere, kullan\u0131m durumlar\u0131na ve \u00f6zelliklere sahiptir. Topluluklar i\u015fbirli\u011fi ve bilgi payla\u015f\u0131m\u0131na, i\u015fg\u00fcc\u00fc \u00fcr\u00fcnleri \u00e7al\u0131\u015fan operasyonlar\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmeye ve CX \u00fcr\u00fcnleri m\u00fc\u015fteri deneyimini iyile\u015ftirmeye odaklan\u0131r.<\/p>\n\n