{"id":999685,"date":"2024-08-19T11:00:00","date_gmt":"2024-08-19T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/icgoru-tanim-ve-anlam-turler-ve-ornekler\/"},"modified":"2025-01-08T00:55:16","modified_gmt":"2025-01-08T07:55:16","slug":"icgoru-tanim-ve-anlam-turler-ve-ornekler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tr\/icgoru-tanim-ve-anlam-turler-ve-ornekler\/","title":{"rendered":"\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc: Tan\u0131m ve anlam, t\u00fcrler ve \u00f6rnekler"},"content":{"rendered":"\n

Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131nda i\u00e7g\u00f6r\u00fcn\u00fcn ne oldu\u011funu ve nas\u0131l do\u011fru bir \u015fekilde \u00fcretilece\u011fini anlamak \u00e7ok \u00f6nemlidir.\n\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler, t\u00fcketicilerin ne arad\u0131\u011f\u0131 hakk\u0131nda \u00f6nemli bilgileri kavramam\u0131z\u0131 sa\u011flayarak i\u015f f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 belirlememize ve etkili ileti\u015fim stratejileri geli\u015ftirmemize yard\u0131mc\u0131 olur. <\/p>\n\n

Bu yaz\u0131da, i\u00e7g\u00f6r\u00fcy\u00fc, anlam\u0131n\u0131 ve bu kavramla ilgili her \u015feyi anlamak i\u00e7in gerekli t\u00fcm bilgileri bir araya getirdik.\nTan\u0131mlanmas\u0131 basit olsa da, tam olarak kavranmas\u0131 karma\u015f\u0131k olabilir.\nUmar\u0131z bu size yard\u0131mc\u0131 olur! <\/p>\n\n

\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc nedir?<\/h2>\n\n

\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc, t\u00fcketici ve m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015f\u0131n\u0131n tipik olarak “gizli” olan y\u00f6nleri ve \u00f6zellikleri olarak tan\u0131mlan\u0131r.\nBunlar\u0131n, bilgi ve analizlerin \u00e7apraz referanslanmas\u0131 yoluyla \u00e7\u0131kar\u0131lmas\u0131 gerekir. <\/p>\n\n

\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler, insanlar\u0131n nas\u0131l ve neden bir markan\u0131n t\u00fcketicisi haline geldi\u011fini, de\u011fer katt\u0131\u011f\u0131n\u0131 veya yok etti\u011fini a\u00e7\u0131klamakla ilgili her t\u00fcrl\u00fc kan\u0131ttan olu\u015fur.<\/p>\n\n

\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc olu\u015fturmak, t\u00fcketici de\u011feri, davran\u0131\u015f\u0131, al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131, ko\u015fullar\u0131, tutumlar\u0131, pazar\u0131 veya \u00e7evresi hakk\u0131nda g\u00f6zlemler yapmay\u0131 ve bilgileri ba\u011flamsalla\u015ft\u0131rmay\u0131 i\u00e7erir.\nBu i\u00e7g\u00f6r\u00fcler, bir \u015firketin eylemlerini ba\u015far\u0131ya do\u011fru de\u011fi\u015ftirme potansiyeline sahiptir. <\/p>\n\n

Bunlar sadece izole edilmi\u015f ger\u00e7ekler veya rakamlar de\u011fil, daha geni\u015f ba\u011flamsal anlay\u0131\u015f \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131nda sunulan ke\u015fiflerdir.<\/p>\n\n

\u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler Nereden Gelir?<\/em><\/h4>\n\n

Art\u0131k i\u00e7g\u00f6r\u00fcn\u00fcn ne oldu\u011funu bildi\u011finize g\u00f6re, i\u00e7g\u00f6r\u00fc olu\u015fturmak i\u00e7in verilerin al\u0131nabilece\u011fi kaynaklara bakal\u0131m:<\/p>\n\n

    \n
  1. M\u00fc\u015fteri Veritabanlar\u0131<\/strong><\/a>:<\/strong> Bunlar bize t\u00fcketicilerimizin kimli\u011fini, onlarla olan ili\u015fkimizin niteli\u011fini, i\u015flemlerini ve bu i\u015flemlerin de\u011ferini s\u00f6yleyebilir.<\/li>\n\n\n\n
  2. Dahili Veriler:<\/strong> Bir \u015firket i\u00e7indeki \u00e7e\u015fitli departmanlar, \u00e7al\u0131\u015fan etkile\u015fimleri, operasyonel k\u0131s\u0131tlamalar, finansal sonu\u00e7lar ve m\u00fc\u015fteri \u015fikayetleri gibi \u00f6nemli bilgi par\u00e7alar\u0131 sa\u011flayabilir.<\/li>\n\n\n\n
  3. Pazar Verileri:<\/strong> \u015eirketler, pazar hacmi ve de\u011feri, pazar paylar\u0131 ve daha geni\u015f trendler (t\u00fcketici, demografik, ekonomik, teknolojik vb.) hakk\u0131nda harici bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131na ihtiya\u00e7 duyar.<\/li>\n\n\n\n
  4. T\u00fcketici Ara\u015ft\u0131rmas\u0131:<\/strong> Pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131, nicel, nitel, etnografik<\/a>, semiyotik veya di\u011fer y\u00f6ntemlerle bir\u00e7ok \u015firket i\u00e7in i\u00e7g\u00f6r\u00fc \u00fcretmenin bel kemi\u011fidir. Bu, neden b\u00f6yle davrand\u0131klar\u0131n\u0131 ve hangi ko\u015fullar alt\u0131nda farkl\u0131 davranabileceklerini anlamak i\u00e7in t\u00fcketicilerle konu\u015fmay\u0131 i\u00e7erir. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Birden fazla i\u00e7g\u00f6r\u00fcy\u00fc bir araya getirmek, \u00e7e\u015fitli proje ve kaynaklardan gelen kan\u0131t ve ke\u015fifleri \u00e7apraz referansland\u0131rarak, ba\u011flant\u0131lar\u0131 \u00fczerinde d\u00fc\u015f\u00fcnerek ve \u00e7eli\u015fkilerini ara\u015ft\u0131rarak toplu bir anlay\u0131\u015f olu\u015fturur.<\/p>\n\n

    \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc T\u00fcrleri<\/h2>\n\n

    Genel olarak, pazar ara\u015ft\u0131rmas\u0131nda \u00fc\u00e7 ana i\u00e7g\u00f6r\u00fc kategorisi tan\u0131mlayabiliriz:<\/p>\n\n

      \n
    1. T\u00fcketici \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcleri<\/strong><\/a>:<\/strong> Bu i\u00e7g\u00f6r\u00fcler hedef kitleyi, onlar\u0131n ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131, ilgi alanlar\u0131n\u0131, arzular\u0131n\u0131 ve t\u00fcketim s\u00fcre\u00e7lerini anlamay\u0131 i\u00e7erir. Ama\u00e7 sadece ne yapt\u0131klar\u0131n\u0131 de\u011fil, neden yapt\u0131klar\u0131n\u0131 da bilmektir. <\/li>\n\n\n\n
    2. Rekabet\u00e7i \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler:<\/strong> Bu i\u00e7g\u00f6r\u00fcler rekabetin geni\u015f bir \u015fekilde tan\u0131mlanmas\u0131n\u0131 gerektirir.\nRakiplerin neleri iyi veya k\u00f6t\u00fc yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve insanlar\u0131n nelere tepki verdi\u011fini veya neleri g\u00f6rmezden geldi\u011fini g\u00f6zlemlemekle ilgilidir. <\/li>\n\n\n\n
    3. K\u00fclt\u00fcrel \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler:<\/strong> Bir kitleyi ve rakipleri \u00e7evreleyen k\u00fclt\u00fcr\u00fc anlamak da pop\u00fcler etkileyiciler, kullan\u0131lan dil, tarihsel ba\u011flam, ortaya \u00e7\u0131kan trendler ve beklenen davran\u0131\u015flar gibi de\u011ferli i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flayabilir.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcleri neden kullan\u0131r\u0131z?<\/h2>\n\n

      Eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler<\/a>, herhangi bir \u015firketin \u00fcr\u00fcn veya hizmetine, daha fazla t\u00fcketici \u00e7ekmekten daha b\u00fcy\u00fck bir pazar pay\u0131 elde etmeye kadar \u00f6nemli avantajlar sa\u011flar. Baz\u0131 ana faydalar \u015funlard\u0131r: <\/p>\n\n

      \"İçgörüleri<\/figure>\n\n
        \n
      1. Daha Fazla T\u00fcketicinin \u0130lgisini \u00c7ekmek:<\/strong> \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler, t\u00fcketicilerin istediklerini elde etmelerine yard\u0131mc\u0131 olan otomatik, ilgili \u00f6nerilere olanak tan\u0131yarak ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f bir hizmet sa\u011flar.<\/li>\n\n\n\n
      2. G\u00fcven Olu\u015fturma:<\/strong> Markalar, t\u00fcketici al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131n\u0131 ve davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131 anlayarak yararl\u0131 \u00f6neriler sunabilir, ili\u015fkileri derinle\u015ftirebilir ve m\u00fc\u015fteri g\u00fcvenini<\/a> kazanabilir.<\/li>\n\n\n\n
      3. Sat\u0131\u015flar\u0131 Art\u0131r\u0131r:<\/strong> \u0130lgilenen ve g\u00fcvenen m\u00fc\u015fteriler yeni tekliflere ve hizmetlere daha a\u00e7\u0131k olur ve sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131r\u0131r.<\/li>\n\n\n\n
      4. Ba\u015far\u0131l\u0131 \u00dcr\u00fcn Lansmanlar\u0131:<\/strong> \u00dcr\u00fcn geli\u015ftirme i\u00e7in i\u00e7g\u00f6r\u00fclerin kullan\u0131lmas\u0131, \u00fcr\u00fcn\u00fcn tan\u0131mlanan kitlenin ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamas\u0131n\u0131, benimsenmesini ve ticari ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 art\u0131rmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/li>\n\n\n\n
      5. Etkili Reklam ve Pazarlama Kampanyalar\u0131:<\/strong> \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fcler, marka bilinirli\u011fini<\/a> art\u0131rmak, yeni m\u00fc\u015fteriler kazanmak veya mevcut m\u00fc\u015fterileri elde tutmak i\u00e7in pazarlama stratejilerinin uyarlanmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olur.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Bir \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc Nas\u0131l Olu\u015fturulur<\/h2>\n\n

        \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc \u00fcretmeye y\u00f6nelik sa\u011flam bir strateji, a\u015fa\u011f\u0131dakileri i\u00e7eren \u00e7ok boyutlu bir s\u00fcreci i\u00e7erir:<\/p>\n\n

          \n
        1. Veri Hedeflerinin Tan\u0131mlanmas\u0131:<\/strong> Verilerinizden ne istedi\u011finizi bilin, belirli ihtiya\u00e7lar\u0131 ele al\u0131n ve proje ba\u015far\u0131s\u0131n\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fcn.<\/li>\n\n\n\n
        2. Bir \u00c7er\u00e7eve Olu\u015fturma:<\/strong> Bir hikaye anlatmak i\u00e7in verileri g\u00f6rselle\u015ftirin, say\u0131sal verileri grafiksel hale getirin veya kolay anla\u015f\u0131lmas\u0131 i\u00e7in beklenmedik verileri d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fcn.<\/li>\n\n\n\n
        3. Farkl\u0131 Perspektiflerin \u0130ncelenmesi:<\/strong> Farkl\u0131 insanlar verileri farkl\u0131 \u015fekilde g\u00f6r\u00fcr, bu nedenle birden fazla bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131n\u0131 dahil etmek eyleme ge\u00e7irilebilir i\u00e7g\u00f6r\u00fcler olu\u015fturabilir.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          \u0130\u00e7g\u00f6r\u00fc Elde Etmek i\u00e7in Ara\u00e7lar<\/h2>\n\n

          Metodoloji ve tekniklerin se\u00e7imi ara\u015ft\u0131rma hedeflerine ba\u011fl\u0131 olacakt\u0131r, ancak i\u00e7g\u00f6r\u00fc olu\u015fturmak i\u00e7in yayg\u0131n olarak kullan\u0131lan ara\u00e7lar \u015funlard\u0131r:<\/p>\n\n