{"id":1073740,"date":"2019-10-20T00:00:00","date_gmt":"2019-10-20T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/estrategias-de-segmentacion-de-mercado\/"},"modified":"2019-10-20T00:00:00","modified_gmt":"2019-10-20T07:00:00","slug":"estrategias-de-segmentacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/estrategias-de-segmentacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"Estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado para la investigaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<div>\n<h1>Estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado para la investigaci\u00f3n<\/h1>\n<figure>\n<div>\n\t\t\t\t\t\t<a>\t\t\t\t\t\t<img><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t<\/figure>\n<div>\n<p><span>Para identificar a nuestro mercado objetivo y mejorar el retorno de la inversi\u00f3n es necesario llevar a cabo estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<p><span>La <\/span><a><b>segmentaci\u00f3n del mercado<\/b><\/a><span> es una t\u00e9cnica para utilizar la investigaci\u00f3n de mercado para aprender todo lo que pueda sobre sus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span>El prop\u00f3sito de la segmentaci\u00f3n del mercado no es solo vender productos y servicios, sino informar a la investigaci\u00f3n y el desarrollo.<\/span><\/p>\n<p><span>Los clientes aprecian el marketing dirigido espec\u00edficamente a ellos, dise\u00f1ado para ellos y que presenta de manera eficiente la informaci\u00f3n que necesitan para realizar una compra s\u00f3lida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Cuanto m\u00e1s conozca cual es su mercado objetivo, m\u00e1s f\u00e1cil lo tendr\u00e1 en el momento de convencer a su consumidor para que diferencie un producto, servicio o marca de la competencia.<\/span><\/p>\n<p><span>Cuando un investigador de mercado sabe lo que es valorado por un consumidor <\/span><i><span>(o grupo de consumidores),<\/span><\/i><span> sabr\u00e1 c\u00f3mo comercializar el producto y c\u00f3mo adaptar la publicidad de una manera que atraiga a ese grupo.<\/span><\/p>\n<h2><span>\u00bfQu\u00e9 estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado funcionan?<\/span><\/h2>\n<p><span>Las estrategias de segmentaci\u00f3n del mercado se establecen m\u00e1s f\u00e1cilmente mediante la exploraci\u00f3n y el an\u00e1lisis de muchas caracter\u00edsticas diferentes acerca de los consumidores potenciales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img><\/img><\/p>\n<h3><span>Segmentaci\u00f3n del mercado: Nivel uno<\/span><\/h3>\n<p><span>El Nivel Uno incluye definir el grupo de atributos m\u00e1s com\u00fan y familiar: demogr\u00e1fico, socioecon\u00f3mico y uso del producto.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Demogr\u00e1fico:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda incluye atributos relacionados con la edad, ciudad o regi\u00f3n de residencia, g\u00e9nero, raza y etnia, y la composici\u00f3n del hogar.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Si bien todos estos son atributos importantes, la relaci\u00f3n entre estas\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>caracter\u00edsticas y el comportamiento del consumidor puede ser bastante\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>peque\u00f1a.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span>Te invitamos a conocer m\u00e1s sobre la <\/span><a><span>segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span>Los atributos demogr\u00e1ficos funcionan mejor como base para una\u00a0<\/span><span>segmentaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica de la investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Socioecon\u00f3mico:<\/span><span>\u00a0 esta categor\u00eda incluye atributos relacionados con el ingreso familiar, el nivel de educaci\u00f3n, la ocupaci\u00f3n, el vecindario de residencia y la pertenencia a varias asociaciones.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Estas caracter\u00edsticas tienden a ser m\u00e1s refinadas en t\u00e9rminos de la\u00a0<\/span><span>relaci\u00f3n con el comportamiento del consumidor, en particular como un\u00a0<\/span><span>reflejo del estilo de vida del consumidor, la preferencia de marca, la\u00a0<\/span><span>sensibilidad al precio y la variedad de servicios utilizados por el\u00a0<\/span><span>consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Afinidad de marca \/ uso del producto:<\/span><span> los consumidores que muestran un gusto por la marca o el uso real del producto est\u00e1n segmentados en funci\u00f3n de su comportamiento.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Esto hace que la afinidad de marca y el uso del producto sean una de las\u00a0<\/span><span>categor\u00edas m\u00e1s s\u00f3lidas para usar al desarrollar estrategias de\u00a0<\/span><span>segmentaci\u00f3n de mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Esta es la raz\u00f3n por la que el marketing entrante funciona tan bien como\u00a0<\/span><span>lo hace: <\/span><i><span>esencialmente, el consumidor crea su propio segmento a trav\u00e9s\u00a0<\/span><\/i><i><span>de su actividad de marketing entrante.<\/span><\/i><\/p>\n<p><img><\/img><\/p>\n<h3><span>Segmentaci\u00f3n del mercado: Nivel dos<\/span><\/h3>\n<p><span>El Nivel Dos es una extensi\u00f3n del grupo de atributos del Nivel Uno. Los atributos de Nivel Dos se obtienen al profundizar en los atributos de Nivel Uno.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Psicograf\u00eda:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda incluye atributos relacionados con estilos de vida espec\u00edficos, pasatiempos, personalidad, actitudes, opini\u00f3n e incluso comportamiento de voto.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La relaci\u00f3n entre estas caracter\u00edsticas psicogr\u00e1ficas y el <\/span><a><span>comportamiento del consumidor<\/span><\/a><span> es bastante fuerte y puede proporcionar\u00a0<\/span><span>una v\u00eda efectiva de comunicaci\u00f3n con los consumidores potenciales.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Generaci\u00f3n:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda incluye atributos relacionados con un grupo de cohorte de generaci\u00f3n identificable espec\u00edfico.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La estrategia de segmentaci\u00f3n de mercado por generaci\u00f3n aborda las\u00a0<\/span><span>similitudes en las personas que nacen en el mismo per\u00edodo de tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Estas cohortes de generaci\u00f3n tienden a mostrar una orientaci\u00f3n hacia la\u00a0<\/span><span>vida que ha sido (o est\u00e1) fuertemente influenciada por las experiencias\u00a0<\/span><span>econ\u00f3micas, tecnol\u00f3gicas \/ cient\u00edficas, pol\u00edticas, educativas y pol\u00edticas\u00a0<\/span><span>que han compartido.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Geograf\u00eda:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda incluye atributos relacionados con el \u00e1rea geogr\u00e1fica en la que residen y trabajan los consumidores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Los consumidores en esta categor\u00eda pueden ser similares junto con una\u00a0<\/span><span>serie de dimensiones importantes, como la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, la\u00a0<\/span><span>afiliaci\u00f3n religiosa y las opciones de transporte y compras.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Estos consumidores pueden compartir una afinidad por la cocina regional\u00a0<\/span><span>o mostrar fuertes preferencias por ciertos tipos de ropa.<\/span><\/p>\n<p><span>Conoce m\u00e1s detalles de la <\/span><a><span>segmentaci\u00f3n geografica<\/span><\/a><span> y decide si formar\u00e1\u00a0<\/span><span>parte de tus estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Geodemogr\u00e1ficos:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda incluye atributos que combinan geograf\u00eda y datos demogr\u00e1ficos que pueden agruparse en grupos identificables.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La segmentaci\u00f3n basada en estrategias geodemogr\u00e1ficas tiende a\u00a0<\/span><span>implementarse a trav\u00e9s de paquetes de software comercial desarrollados\u00a0<\/span><span>para este fin.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Esta categor\u00eda de atributos es mejor cuando se combina con otras\u00a0<\/span><span>estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>B\u00fasqueda de beneficios:<\/span><span>\u00a0 Esta categor\u00eda de atributos est\u00e1 relacionada con los beneficios que los consumidores buscan cuando compran productos y servicios.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Los beneficios que buscan los consumidores pueden variar ampliamente\u00a0<\/span><span>seg\u00fan lo que quieran comprar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>La lealtad a la marca, la afinidad y la actitud de la marca del\u00a0<\/span><span>consumidor no pueden medirse colectivamente.\u00a0<\/span><span>M\u00e1s bien, estos atributos pueden ser espec\u00edficos de la marca, o m\u00e1ximo,\u00a0<\/span><span>categ\u00f3ricamente espec\u00edficos. <\/span><i><span>Por ejemplo<\/span><\/i><span>, un consumidor puede comprar\u00a0<\/span><span>ropa o art\u00edculos para el hogar en tiendas de segunda mano, pero\u00a0<\/span><span>comprar exclusivamente alimentos en mercados caros de alimentos\u00a0<\/span><span>org\u00e1nicos.<\/span><\/p>\n<p><span>Una vez que se completa el Nivel Uno y el Nivel Dos del proceso de segmentaci\u00f3n del mercado, el comercializador est\u00e1 listo para crear personas o perfiles de consumidores potenciales.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span>Te invito a que leas: <\/span><a><span>\u00bfCu\u00e1les son los m\u00e9todos de segmentaci\u00f3n del mercado?<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span>Estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado para la efectividad de campa\u00f1as<\/span><\/h2>\n<p><img><\/img><\/p>\n<p><span>La investigaci\u00f3n de mercado vincula la etapa de la vida con la efectividad de los anuncios, de ah\u00ed la importancia de hace una buena segmentaci\u00f3n de mercado.<\/span><\/p>\n<p><i><span>Midiendo el \u00e9xito del marketing para los Millennials<\/span><\/i><\/p>\n<p><span>Los mercad\u00f3logos tienen un punto para los Millennials debido que estos nativos digitales se sienten atra\u00eddos por los productos de tecnolog\u00eda, y generalmente tienen fondos discrecionales para comprar las \u00faltimas innovaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Cuando se comercializa a los Millennials, hay unas preguntas claves que deben hacerse y responderse:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span>\u00bfLos Millennials son realmente tan diferentes de los consumidores en las otras categor\u00edas basadas en la generaci\u00f3n?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfQu\u00e9 forma de marketing es la m\u00e1s atractiva para los Millennials: los anuncios en televisi\u00f3n o los anuncios en los dispositivos digitales?\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfSe puede persuadir a los Millennials para que realicen compras o se comprometan con marcas a trav\u00e9s de enfoques que son \u00fanicos y est\u00e1n dise\u00f1ados solo para este segmento de mercado objetivo?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<blockquote>\n<p><span>Te invito a que leas: <\/span><a><span>Los millennials, el objetivo del nuevo marketing mix<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><i><span>M\u00e9tricas comunes de la efectividad publicitaria<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span>Durante varias d\u00e9cadas, <\/span><i><span>comScore<\/span><\/i><span> realiz\u00f3 investigaciones con m\u00e1s de 500,000 mujeres de cuatro categor\u00edas generacionales. Las categor\u00edas son com\u00fanmente reconocidas e incluyen:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Millennials: Personas de 16 a 29 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span>Generaci\u00f3n X o GenXers: personas entre 30 y 44 a\u00f1os<\/span><\/li>\n<li><span>Baby Boomers:\u00a0 Personas de 45 a 59 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li><span>Personas mayores: Personas que tienen 60 a\u00f1os o m\u00e1s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Algunas m\u00e9tricas comunes que se usan para medir la efectividad de los anuncios incluyen el retiro de anuncios, el compromiso del consumidor con los anuncios y la influencia del anuncio en el comportamiento de compra real.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span>comScore<\/span><\/i><span> estudi\u00f3 la influencia persuasiva de la publicidad televisiva en los consumidores utilizando una medida patentada llamada Share of Choice.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>La m\u00e9trica de participaci\u00f3n en la elecci\u00f3n indica el cambio en la elecci\u00f3n del consumidor con respecto a un producto luego de la exposici\u00f3n a un anuncio sobre el producto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>El efecto de la publicidad televisiva en la elecci\u00f3n de compra del consumidor sigue un patr\u00f3n escalonado, con una influencia persuasiva mayor para los consumidores en las categor\u00edas generacionales en las que los miembros son mayores.<\/span><\/p>\n<p><span>El aumento promedio en el n\u00famero de consumidores en cada una de las cuatro categor\u00edas generacionales que prefirieron un producto despu\u00e9s de ver un anuncio de televisi\u00f3n sobre el producto se muestra a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Millennials = 4.6<\/span><\/li>\n<li><span>Generaci\u00f3n X = 5.3<\/span><\/li>\n<li><span>Baby Boomers = 6.4<\/span><\/li>\n<li><span>Mayores = 6.6<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Si bien el patr\u00f3n de influencia persuasiva de la publicidad televisiva es evidente en la investigaci\u00f3n de <\/span><i><span>comScore<\/span><\/i><span>, algunos expertos afirman que el efecto se debe a las etapas de la vida de los consumidores en lugar de ser una caracter\u00edstica de los miembros de un grupo generacional que persistir\u00e1 a medida que envejecen pasar a otras categor\u00edas generacionales.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span>Quiz\u00e1 te interese leer: <\/span><a><span>5 formas de investigar un Buyer Persona<\/span><\/a><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span>Cuidado con los Millennials que est\u00e1n irritados por los anuncios y los recuerdan por m\u00e1s tiempo<\/span><\/h2>\n<p><span>Una de las m\u00e9tricas clave en la investigaci\u00f3n de <\/span><i><span>comScore<\/span><\/i><span> fue el retiro de la publicidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span><img><\/img>Se midieron dos tipos de recuperaci\u00f3n: Recuperaci\u00f3n inmediata y recuperaci\u00f3n diferida.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>La <\/span><b>recuperaci\u00f3n inmediata<\/b><span> de la publicidad se midi\u00f3 aproximadamente 15 minutos despu\u00e9s de ver el anuncio.<\/span><\/li>\n<li><span>La <\/span><b>recuperaci\u00f3n tard\u00eda<\/b><span> de la publicidad se midi\u00f3 3 d\u00edas despu\u00e9s de que se vieron los anuncios de televisi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La m\u00e9trica de recuperaci\u00f3n inmediata est\u00e1 destinada a capturar la efectividad de un anuncio de televisi\u00f3n que gana la atenci\u00f3n de los televidentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Esto significa que el anuncio se eval\u00faa con respecto a qu\u00e9 tan bien est\u00e1 a la vanguardia de todo el desorden y el ruido que puede ocurrir cuando los consumidores est\u00e1n viendo la televisi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Los anunciantes se refieren a esta medida de efectividad de anuncios como la apertura de anuncios.<\/span><\/p>\n<p><span>La recuperaci\u00f3n retrasada por parte de los espectadores de anuncios de televisi\u00f3n indica qu\u00e9 tan bien el anuncio deja una impresi\u00f3n duradera o memorable en los espectadores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Las respuestas de las personas que ven los anuncios de televisi\u00f3n en la investigaci\u00f3n de <\/span><i><span>comScore<\/span><\/i><span> son bastante diferentes entre los grupos generacionales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Los Millennials evidencian una respuesta de avance de anuncios m\u00e1s baja que los otros grupos generacionales. Varias din\u00e1micas pueden estar en juego para producir este resultado.<\/span><\/p>\n<p><span>Por elecci\u00f3n, los Millennials dividen su atenci\u00f3n en una serie de actividades e intereses en un momento dado. Los Millennials a menudo interact\u00faan con varios dispositivos digitales a la vez.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span>Por ejemplo<\/span><\/i><span>, un consumidor de Millennial puede ver la televisi\u00f3n, usar su tableta, rastrear y responder a todos los textos de una sola vez.<\/span><\/p>\n<p><span>Las descripciones de los Millennials a menudo informan que esto ocurre porque los consumidores j\u00f3venes tienen un per\u00edodo de atenci\u00f3n corto o son extremadamente discriminatorios y requieren contenido digital que llame la atenci\u00f3n, sea \u00fanico o muy entretenido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Cuando los Millennials centran su atenci\u00f3n en un anuncio, es probable que lo recuerden m\u00e1s tiempo que los miembros de los otros grupos generacionales.<\/span><\/p>\n<p><span>Crear estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado que nos permitan identificar a nuestro p\u00fablico objetivo, ser\u00e1 vital para poder obtener los insights que nos ayudar\u00e1n a tomar mejores decisiones para nuestro negocio.<\/span><\/p>\n<p><b>#SeguimosEnL\u00ednea<\/b><\/p>\n<div><a><img><\/img><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce estrategias de segmentaci\u00f3n de mercado que debes seguir para definir correctamente a los consumidores objetivo que te ayudar\u00e1n a impulsar tu marca.<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":79437,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Estrategias de segmentaci\u00f3n de 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