

{"id":1073749,"date":"2020-04-19T00:00:00","date_gmt":"2020-04-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/plan-de-mejora-empresarial\/"},"modified":"2020-04-19T00:00:00","modified_gmt":"2020-04-19T07:00:00","slug":"plan-de-mejora-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/plan-de-mejora-empresarial\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo implementar un Plan de Mejora Empresarial"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<div>\n<h1>C\u00f3mo implementar un Plan de Mejora Empresarial<\/h1>\n<figure>\n<div>\n\t\t\t\t\t\t<a>\t\t\t\t\t\t<img><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t<\/figure>\n<div>\n<p><span>Aprende c\u00f3mo implementar un Plan de Mejora Empresarial y obt\u00e9n mejores resultados en tu empresa o negocio.<\/span><\/p>\n<p><span>Los grandes cambios que vienen transcurriendo a nivel mundial, exigen que las empresas reinventen sus procesos y actividades con el fin de poder sortear con \u00e9xito estas dificultades. Una forma de lograrlo es a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de un plan de mejora empresarial.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span>\u00bfQu\u00e9 es un Plan de Mejora Empresarial?<\/span><\/h2>\n<p><span>Un Plan de Mejora Empresarial se puede definir como una secuencia de pasos y acciones que realiza una empresa para obtener mejores resultados.<\/span><\/p>\n<p><span>En t\u00e9rminos m\u00e1s simples un plan de mejora significa un cambio. Ya lo dijo Albert Einstein: \u201cSi buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo\u201d.<\/span><\/p>\n<h2><span>\u00bfC\u00f3mo implementar un Plan de Mejora Empresarial<\/span><\/h2>\n<p><span>Para implementar un Plan de Mejora Empresarial, vamos a seguir los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n<h3><span>1.- Identificaci\u00f3n del Problema u Oportunidad de Mejora<\/span><\/h3>\n<p><span>Identificar y definir el problema adecuadamente, es el soporte principal que definir\u00e1 el \u00e9xito de nuestro Plan de Mejora. En ese sentido, seguramente tengas en mente una serie de problemas que deseas solucionar; sin embargo, es crucial hacer un an\u00e1lisis de la relevancia y factibilidad de este.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Recuerda que la implementaci\u00f3n de un plan de mejora empresarial conlleva el uso de recursos de la empresa, por lo que debemos buscar maximizar los resultados buscando una problem\u00e1tica importante y cuya soluci\u00f3n depende de nosotros.<\/span><\/p>\n<p><span>Para seleccionar el problema te recomendamos realizar lo siguiente:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<ol>\n<li><span><span>Listar todos los posibles problemas a solucionar.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span><span>Identificar causas y relaciones en la lista de problemas para simplificar (puede que un problema forme parte de otro, por lo que se debe atender el problema global).<\/span><\/span><\/li>\n<li><span><span>Definir criterios para cuantificar la relevancia del problema, por ejemplo: \u00bfqu\u00e9 impacto tiene el problema en los ingresos de la empresa?, \u00bfqu\u00e9 consecuencias implica la no atenci\u00f3n del problema?, \u00bfEs viable financiera o t\u00e9cnicamente?, entre otros.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span><span>Definir una escala para evaluar cada problema seg\u00fan los criterios establecidos en el punto 3. Por ejemplo: la escala puede ser del 1 al 5, donde 1 indica que el problema tiene poco impacto en los ingresos de la empresa y 5 que el problema tiene un impacto significativo en los ingresos de la empresa.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span>El grupo de trabajo debe puntuar cada problema seg\u00fan los criterios establecidos y posteriormente se realizar\u00e1 una ponderaci\u00f3n de los resultados para clasificar los problemas. Para esta etapa puedes usar una herramienta especializada en encuestas como <\/span><a><span>QuestionPro<\/span><\/a><span><span>.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span>Discutir los resultados finales con el grupo de trabajo, en caso se detecte empates en los resultados para llegar a un consenso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span>2.- Planificar<\/span><\/h3>\n<p>En esta etapa vamos a definir las acciones a tomar para solucionar el problema. Estas son:<\/p>\n<ul>\n<li><span>Establecer los objetivos.<\/span><\/li>\n<li><span>Definir la secuencia de actividades a seguir.<\/span><\/li>\n<li><span>Asignar responsables para cada actividad.<\/span><\/li>\n<li><span>Establecer un cronograma y presupuesto para la realizaci\u00f3n de las actividades.<\/span><\/li>\n<li><span>Definir los indicadores de gesti\u00f3n para evaluar los resultados.<\/span><\/li>\n<li><span>Implementar una l\u00ednea base de indicadores y estimar los resultados esperados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Una de las mejores herramientas de apoyo para la fase de planificaci\u00f3n es el Diagrama de Gantt.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span>Te compartimos las 5 etapas del proceso de <\/span><a><span>gesti\u00f3n estrat\u00e9gica<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span>3.- Hacer<\/span><\/h3>\n<p><span>Esta fase implica realizar las acciones definidas en la fase de planificaci\u00f3n para implementar nuestro plan de mejora empresarial. Por ejemplo, si en una de tus actividades se indic\u00f3 que se debe evaluar la opini\u00f3n de los consumidores sobre nuestro producto, entonces aqu\u00ed podremos realizar un <\/span><a><span>test de producto<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h3><span>4.- Controlar o Verificar<\/span><\/h3>\n<p><span>Realizadas todas las actividades seg\u00fan nuestra planificaci\u00f3n, se deben evaluar los resultados de los indicadores de gesti\u00f3n para compararlos con nuestra l\u00ednea base y las estimaciones.<\/span><\/p>\n<p><span>Estos resultados nos indicar\u00e1n si nuestro plan de mejora empresarial logr\u00f3 los objetivos esperados. En caso de que no se logren los objetivos, se deben determinar las causas que impidieron cumplirlos.<\/span><\/p>\n<p><span>Para esta etapa se pueden utilizar herramientas como el <\/span><a><span>diagrama de Pareto<\/span><\/a><span>, diagrama de Ishikawa y el <\/span><a><span>tablero de mando integral<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<h3><span>5.- Actuar<\/span><\/h3>\n<p><span>C\u00f3mo te habr\u00e1s dado cuenta, 4 de los 5 pasos listados forman parte del famoso ciclo de Edwards Deming. Es por ello que, ya sea que se logren o no los resultados, es necesario recopilar lo aprendido y actuar en base a ello.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Esto implica reiniciar los pasos de la implementaci\u00f3n del plan de mejora empresarial y convertirlo en un ciclo o espiral de mejora continua.<\/span><\/p>\n<h2><span>Ejemplos de Plan de Mejora Empresarial<\/span><\/h2>\n<p><span>Los planes de mejora empresarial se pueden aplicar en diversas \u00e1reas y procesos de las empresas, como la gesti\u00f3n de clientes, gesti\u00f3n log\u00edstica, gesti\u00f3n de operaciones, calidad, recursos humanos, etc. Adem\u00e1s, es un tema bastante utilizado para los trabajos de grado y postgrado en diferentes universidades latinoamericanas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>En la web de Plan de Mejora encontrar\u00e1s muchos recursos para que puedas aplicarlo en tu empresa as\u00ed como encontrar m\u00e1s de 600 ejemplos de implementaci\u00f3n de planes de mejora empresariales.<\/span><\/p>\n<h2><span>Reflexi\u00f3n Final<\/span><\/h2>\n<p><span>Con la crisis actual que viene atravesando el mundo, la reinvenci\u00f3n y mejora de las empresas ya no es una opci\u00f3n, si no que se convierte en una necesidad para lograr obtener resultados favorables. Es as\u00ed que, implementar un plan de mejora continua empresarial se convierte en una herramienta valios\u00edsima que nos gu\u00eda en la b\u00fasqueda de la reingenier\u00eda y la innovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Finalmente, esta metodolog\u00eda no s\u00f3lo se circunscribe al \u00e1mbito empresarial; por el contrario, puede ser replicada en nuestra vida personal y profesional para mejorar nuestras habilidades y cumplir nuestras metas en el corto y largo plazo.<\/span><\/p>\n<div><a><img><\/img><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contar con un Plan de Mejora Empresarial ayudar\u00e1 a establecer acciones para mejorar procesos y obtener mejores resultados para tu 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