{"id":1073766,"date":"2021-12-09T00:00:00","date_gmt":"2021-12-09T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/propuesta-de-valor\/"},"modified":"2021-12-09T00:00:00","modified_gmt":"2021-12-09T07:00:00","slug":"propuesta-de-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/propuesta-de-valor\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor y c\u00f3mo crearla?"},"content":{"rendered":"<div>\n<div>\n<div>\n<h1>\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor y c\u00f3mo crearla?<\/h1>\n<figure>\n<div>\n\t\t\t\t\t\t<a>\t\t\t\t\t\t<img><br \/>\n\t\t\t\t\t\t<\/a><br \/>\n\t\t\t\t<\/figure>\n<div>\n<p><span>Si deseas informar a tus clientes potenciales sobre los beneficios que ofrece tu empresa, debes de pensar en tu <\/span><b>propuesta de valor<\/b><span> y buscar que sea \u00fanica. Tu propuesta puede referirse a toda la organizaci\u00f3n, a un producto o servicio concreto, o a las cuentas de los clientes.<\/span><\/p>\n<p><span>Este art\u00edculo te ayudar\u00e1 a entender qu\u00e9 es una propuesta de valor, c\u00f3mo ayuda a tu marca y c\u00f3mo crearla.<\/span><\/p>\n<p><span>Empecemos con lo b\u00e1sico\u2026<\/span><\/p>\n<h2><span>\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor?<\/span><\/h2>\n<p><span>Una propuesta de valor es una declaraci\u00f3n que<\/span><b> describe de forma clara y convincente la forma \u00fanica en que tu empresa satisface las <\/b><a><b>necesidades de los clientes<\/b><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Es una herramienta esencial para que todo tu equipo se centre en lo que m\u00e1s importa y te servir\u00e1 de base para tus campa\u00f1as de marketing y argumentos de venta.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, muchos se olvidan de tener una propuesta de valor. O adoptan una demasiada vaga o demasiado general.<\/span><\/p>\n<p><span>Las empresas suelen mezclar su propuesta de valor con otros elementos en una estrategia de marketing. Para aclarar las cosas, hablemos de lo que no es una propuesta de valor.<\/span><\/p>\n<p><span>Una propuesta de valor no es<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Un incentivo<\/b><span>. Aunque una propuesta de valor explica las ventajas de tu producto para los clientes, no les estimula a realizar una compra de inmediato.<\/span><\/li>\n<li><b>Un eslogan<\/b><span>. Los fragmentos de los anuncios ayudan a los consumidores a identificar las marcas, pero no expresan el valor que aporta una empresa.<\/span><\/li>\n<li><b>Declaraci\u00f3n de posicionamiento<\/b><span>. Aunque estas declaraciones subrayan los beneficios de un producto para una persona o un segmento de p\u00fablico espec\u00edfico, no son iguales a las propuestas de valor.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span>\u00bfPor qu\u00e9 es importante tener una propuesta de valor?<\/span><\/h2>\n<p><span>Una propuesta de valor te ayuda a definir cuestiones como tu estrategia de marketing y tu posicionamiento.<\/span><\/p>\n<p><span>La principal tarea de una propuesta \u00fanica es explicarle a tus clientes <\/span><b>por qu\u00e9 trabajar contigo o utilizar tu producto es la mejor decisi\u00f3n<\/b><span>. Sin ella, es poco probable que tu clientela entienda c\u00f3mo tu producto satisface sus necesidades y por qu\u00e9 deber\u00eda elegirte a ti como empresa.<\/span><\/p>\n<p><span>Otra funci\u00f3n de una propuesta de valor es diferenciar tu marca de la competencia. Aunque ofrezcas productos est\u00e1ndar, tienes que hacer que destaquen entre una gran cantidad de art\u00edculos similares.<\/span><\/p>\n<p><span>Por lo tanto, una propuesta de valor \u00fanica hace que tu marca sea \u00fanica y atractiva para los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p><span>Conoce tambi\u00e9n la importancia del <\/span><a><span>valor de marca<\/span><\/a><span>: Qu\u00e9 es, importancia y c\u00f3mo medirlo<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><span>Ventajas de una propuesta de valor<\/span><\/h2>\n<p><span>Una propuesta de valor es algo que define tu negocio, tu estrategia de promoci\u00f3n y tu \u00e9xito en el mercado. Estas son las principales ventajas que puede aportar a tu empresa una propuesta de valor bien dise\u00f1ada:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Comunicaci\u00f3n clara.<\/b><span> Una propuesta de valor te ayuda a hacer una buena oferta a tus clientes. La claridad atrae a m\u00e1s clientes potenciales a las etapas superiores del embudo de ventas y te permite aumentar tus ingresos.<\/span><\/li>\n<li><b>Mayor calidad de los clientes potenciales<\/b><span>. Una propuesta de valor te ayuda a conseguir una coincidencia entre las necesidades de tus compradores potenciales y los problemas que resuelve tu producto.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Mejora el compromiso.<\/b><span> Cuando los valores de tus clientes coinciden con los de tu empresa, aumenta el <\/span><a><span>compromiso del cliente<\/span><\/a><span> con tu marca, productos y servicios.<\/span><\/li>\n<li><span>Transmites un mensaje unificado. Una propuesta de valor aclara tu oferta y utilidad tanto para los clientes como para los empleados. As\u00ed, puedes estar seguro de que todos transmiten los mismos valores a trav\u00e9s de los diferentes <\/span><a><span>canales de comunicaci\u00f3n con el cliente<\/span><\/a><span>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La comunicaci\u00f3n clara, los clientes potenciales de alta calidad, las altas tasas de compromiso y la coherencia de los mensajes tienen un gran impacto en tu negocio y en tus m\u00e9tricas financieras. <\/span><\/p>\n<p><span>Con el tiempo, obtendr\u00e1s un aumento en la <\/span><a><span>satisfacci\u00f3n del cliente<\/span><\/a><span>, la eficiencia de las operaciones, el retorno de la inversi\u00f3n, etc. Sin embargo, no todas las propuestas de valor pueden funcionar como magia para tu negocio.<\/span><\/p>\n<h2><span>\u00bfC\u00f3mo debe ser una propuesta de valor para que sea eficaz?<\/span><\/h2>\n<p><span>Para lograr la eficacia de tu propuesta de valor, aj\u00fastate a los siguientes criterios.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Claridad.<\/b><span> Una propuesta de valor debe ser clara y f\u00e1cil de entender.<\/span><\/li>\n<li><b>Brevedad<\/b><span>. Un cliente potencial debe dedicar s\u00f3lo unos segundos a entender tu propuesta.<\/span><\/li>\n<li><b>Ventaja<\/b><span>. Una buena propuesta de valor diferencia a tu empresa de la competencia.<\/span><\/li>\n<li><b>Concreta<\/b><span>. Una propuesta de valor debe referirse a resultados concretos que un cliente obtendr\u00e1 de tu producto o servicio.<\/span><\/li>\n<li><b>Credibilidad<\/b><span>. Aseg\u00farate de que puedes ofrecer el valor que has prometido. De lo contrario, tu negocio se quedar\u00e1 a medias, ya que los clientes reconocen r\u00e1pidamente el enga\u00f1o y advierten a los dem\u00e1s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span>C\u00f3mo crear una propuesta de valor<\/span><\/h2>\n<p><span>Estos son algunos puntos que debes de considerar para crear tu propia propuesta de valor:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span>Enf\u00f3cate en tu identidad de marca<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Si la misi\u00f3n de tu empresa est\u00e1 mal redactada, es poco probable que crees una propuesta de valor que funcione. Para encontrar y articular la identidad de tu marca, responde a las siguientes preguntas<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>\u00bfPor qu\u00e9 existe tu marca?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfQu\u00e9 esperas a futuro?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfC\u00f3mo vas a crear ese futuro?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfQu\u00e9 principios subyacen de tu comportamiento?<\/span><\/li>\n<li>\n<h3><span>Identifica las ventajas de tu producto<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Haz una lluvia de ideas sobre todas las ventajas que ofrece tu producto. Puedes mencionar las caracter\u00edsticas espec\u00edficas que tiene tu producto, as\u00ed como las emociones que provoca en tus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span>No te preocupes si la lista es demasiado larga: ya evaluar\u00e1s los beneficios y tachar\u00e1s lo innecesario m\u00e1s adelante. Una vez que la lista est\u00e9 lista, intenta averiguar qu\u00e9 valor aporta cada una de las ventajas al cliente. Puede ser el ahorro de tiempo o de costos, la ayuda para llevar el estilo de vida que desean, etc.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span>Relaciona tus ventajas con los problemas del cliente<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Para asegurarte de que tu propuesta de valor alcanzar\u00e1 tu objetivo, elabora una lista de problemas a los que se enfrentan tus clientes potenciales. Toma s\u00f3lo aquellos que est\u00e9n relacionados con tu producto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Para obtener una imagen m\u00e1s clara crea tu <\/span><a><span>buyer persona<\/span><\/a><span>, realiza una investigaci\u00f3n: navega por las redes sociales y los foros en l\u00ednea donde tus compradores potenciales pasan el tiempo e identifica los problemas que comentan. Tambi\u00e9n puedes realizar <\/span><a><span>encuestas<\/span><\/a><span> a tus clientes actuales.<\/span><\/p>\n<p><span>Prioriza la importancia de los problemas de los consumidores y hazlos coincidir con tus beneficios. Este paso es esencial para comunicar adecuadamente tu propuesta de valor. Ten en cuenta que los clientes quieren o\u00edr c\u00f3mo tu producto resuelve sus problemas, no una lista de caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span>Haz una investigaci\u00f3n de la competencia<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>La propuesta de valor implica la diferenciaci\u00f3n de los competidores. As\u00ed que, despu\u00e9s de haber creado una lista de las ventajas de tu producto y de haberla relacionado con los problemas de los clientes, realiza una<\/span><a><span> investigaci\u00f3n de la competencia<\/span><\/a><span>. F\u00edjate en lo que ofrecen a los clientes e identifica sus propuestas de valor. Esto te ayudar\u00e1 a entender c\u00f3mo formular tu propuesta de tal manera que supere a tus rivales.<\/span><\/p>\n<p><span>Para hacer las cosas bien, conc\u00e9ntrate en las diferencias entre lo que tus rivales proponen y lo que t\u00fa puedes ofrecer.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><span>Elabora tu propuesta de valor \u00fanica<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>A estas alturas, ya conoces la identidad de tu marca, las ventajas del producto y su valor para los clientes potenciales, as\u00ed como las diferencias entre tu y tus competidores. Con esta informaci\u00f3n en la mano, enmarca tu propuesta de valor en una frase corta. Prueba varios elementos y ve c\u00f3mo funcionan juntos.<\/span><\/p>\n<p><span>Para probar las propuestas de valor, puedes lanzar varias versiones de landing pages o realizar un <\/span><a><span>test a\/b online<\/span><span>.<\/span><\/a><span> Hazle a tus clientes las siguientes preguntas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>\u00bfQu\u00e9 opinan de las variaciones?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfPor qu\u00e9 prefieren unas opciones a otras?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfCrees en nuestra oferta?<\/span><\/li>\n<li><span>\u00bfC\u00f3mo entienden nuestra propuesta?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Probar tu propuesta de valor te ayuda a entender qu\u00e9 frases resuenan en tu audiencia. Adem\u00e1s, gracias a las pruebas puedes perfeccionar estas frases para conseguir mejores resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span>Ejemplos de propuestas de valor \u00fanicas<\/span><\/h2>\n<p><span>\u00bfRecuerdas los viajes en taxi antes de Uber? Bueno, a veces era dif\u00edcil: ten\u00edas que tener a la mano algo de dinero, salir a la calle y esperar encontrar un coche. Por no mencionar que la experiencia no siempre era agradable, ya que pod\u00edas acabar esperando demasiado tiempo, tener que subir a un veh\u00edculo sucio, etc.<\/span><\/p>\n<p><span>Uber revolucion\u00f3 el mercado del taxi al ofrecer una forma c\u00f3moda y agradable de pedir un viaje. La marca refleja estos valores -simplicidad y comodidad- en su p\u00e1gina principal con la proposici\u00f3n \u201cAlways the ride you want\u201d. El sitio web refuerza esa afirmaci\u00f3n con la frase \u201cSolicita un viaje, s\u00fabete y vete\u201d. S\u00ed, es as\u00ed de f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n<p><span>Otro ejemplo es Canva, un servicio gr\u00e1fico online para editar, crear y distribuir im\u00e1genes. El mercado ofrece muchas herramientas similares, como Adobe Photoshop o Lightroom. Sin embargo, requieren formaci\u00f3n, lo que no siempre es una opci\u00f3n. En este contexto, Canva se distingue por ofrecer la posibilidad de dise\u00f1ar cualquier contenido gr\u00e1fico sin necesidad de aprender nuevas habilidades o contratar a un dise\u00f1ador.<\/span><\/p>\n<p><span>Canva articula el valor que ofrece a los clientes de forma n\u00edtida: la p\u00e1gina principal te ofrece \u201cdise\u00f1ar cualquier cosa\u201d. Afirman que cualquiera puede ser dise\u00f1ador y acent\u00faa que usar Canva no s\u00f3lo es f\u00e1cil, sino tambi\u00e9n gratuito.<\/span><\/p>\n<h2><span>Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p><span>Una propuesta de valor es uno de los elementos clave del posicionamiento de una empresa, es una herramienta esencial para enfocarte en lo que m\u00e1s importa, y lo m\u00e1s importante, te servir\u00e1 de base para tus campa\u00f1as de marketing y argumentos de venta.<\/span><\/p>\n<p><span>Recuerda siempre que tu propuesta de valor debe ser clara, espec\u00edfica, diferenciada y comprendida al instante por cualquiera. Para ser cre\u00edble, debe estar en consonancia con lo que la empresa puede ofrecer. La \u201cpromesa\u201d debe cumplirse.<\/span><\/p>\n<p><span>Ahora que ya conoces la importancia de tener una propuesta de valor, comienza a crear la tuya \u00a1ahora!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce qu\u00e9 es una propuesta de valor y la importancia de crearla para que cumpla con las verdaderas necesidades de los clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":126829,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_title":"","_yoast_wpseo_metadesc":"","_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es una propuesta de valor y c\u00f3mo crearla? 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