Das benutzerdefinierte Objekt QuestionPro Umfrage ist ein Ausnahmefall, der zur Integration von Umfragedaten in Salesforce.com verwendet wird. Dieses Szenario wird durch die Verwendung eines benutzerdefinierten Objekts in Salesforce.com aktiviert, das die Zeichenfolge "QPRO_Survey" im Objektnamen enthält.
Diese Integrationsstrategie ist in Situationen nützlich, in denen es vorgezogen wird, Umfragedaten in einem Objekt zu erfassen, das von den derzeit im salesforce.com-System verwendeten Objekten getrennt ist. Anstatt beispielsweise ein vorhandenes Fallobjekt in Salesforce.com mit Umfragedaten zu füllen, können Sie ein QuestionPro-Umfrageobjekt erstellen, das mit anderen Objekten in Salesforce.com verknüpft ist.
Das QuestionPro-System verhält sich bei einem QuestionPro-Umfrageobjekt anders, indem es beim Posting in Salesforce.com eine neue Instanz des QuestionPro-Umfrageobjekts erstellt, anstatt eine vorhandene Instanz eines Objekts in Salesforce.com aufzufüllen. Mit anderen Worten: Statt einen Fall unter Verwendung der Salesforce.com-Objekt-ID nachzuschlagen, erstellt das QuestionPro-System eine neue Instanz eines QuestionPro-Umfrageobjekts und verknüpft diese mit einer vorhandenen Instanz eines anderen Objekts in Salesforce.com über das erforderliche Feld Reference_ID.
Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Objekt mit folgendem Namen:
QPRO_Survey
Schritte für die Entwicklung eines benutzerdefinierten Objekts:
Dieses benutzerdefinierte Objekt muss die folgenden erforderlichen Felder aufweisen:
Reference_ID (Lookup-Beziehung, wird von custom2 aufgefüllt)
Wählen Sie das Objekt aus, zu dem dieses Umfrageobjekt eine Lookup-Beziehung haben soll:
Benennen Sie das Feld wie folgt:
HINWEIS: Auch wenn Sie nicht vorhaben, das Feld Reference_ID als Nachschlagebeziehung zu einem anderen Objekt in Salesforce zu verwenden, müssen Sie dennoch einen Dummy-Wert zur URL für custom2 hinzufügen. Das Feld Reference_ID ist ebenfalls weiterhin erforderlich. Es kann in diesem Fall als Datentyp von Nummer konfiguriert werden, um Fehler bei der referentiellen Integrität beim Auffüllen des Objekts zu verhindern und zu referenzieren.
Response_ID (Zahl)
Diese Funktion ist mit den folgenden Lizenzen verfügbar: