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Salesforce.com コミュニケーション テンプレート
QuestionPro Survey カスタム オブジェクトは、調査データを Salesforce.com と統合するために使用される例外的なケースです。このシナリオは、オブジェクト名に文字列「QPRO_Survey」を含む Salesforce.com のカスタム オブジェクトを使用してアクティブ化します。
この統合戦略は、Salesforce.com システムで現在使用されているオブジェクトとは別のオブジェクトに調査データを収集することが必要な場合に役立ちます。たとえば、Salesforce.com の既存のケース オブジェクトにアンケート データを設定するのではなく、Salesforce.com の他のオブジェクトにリンクする QuestionPro Survey オブジェクトを作成できます。
QuestionPro システムは、Salesforce.com に投稿するときに、Salesforce.com 内のオブジェクトの既存のインスタンスを設定するのではなく、QuestionPro 調査オブジェクトの新しいインスタンスを作成することにより、QuestionPro 調査オブジェクトに対して異なる動作を行います。つまり、QuestionPro システムは、Salesforce.com オブジェクト ID を使用してケースを検索するのではなく、QuestionPro Survey オブジェクトの新しいインスタンスを作成し、それを Salesforce 内の別のオブジェクトの既存のインスタンスにリンクします。 com に必須フィールド Reference_ID を入力します。
次のような名前のカスタム オブジェクトを作成します。
QPRO_調査
Steps for Developing a Custom Object:
このカスタム オブジェクトには次の必須フィールドが必要です。
Reference_ID (lookup relationship, gets populated by custom2)
この調査オブジェクトが参照関係を持つオブジェクトを選択します。
次のようにフィールドに名前を付けます。
注: Salesforce の別のオブジェクトへの参照関係として Reference_ID フィールドを使用する予定がない場合でも、custom2 の URL にダミー値を追加する必要があります。 Reference_ID フィールドも引き続き必須です。この場合、オブジェクトを設定する際の参照整合性エラーを防ぐために、数値のデータ型として構成できます。
Response_ID (number)
この機能は、次のライセンスで使用できます。
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