あなたの研究の目的を理解することは右の質問をする上で重要です。以下の組織の質を改善するために行うことができる最も重要な研究の20のリストです。焦点は、従業員、現在顧客、潜在顧客や過去の顧客を理解し、改善する方法を学んでいます。
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