iOSデバイスから直接オフバックアップデータの取得

どのように私は私のiOSデバイスのから直接データをバックアップ取得していますか?

ロギング機能を使用すると、。SurveyPocketから取られた調査データのバックアップを持つことができますAFTER SYNCHRONIZATION SurveyPocketとオンライン調査Analyticsアカウント間で、データファイルが作成され、お使いのデバイス内に保存されている。*このデータへのアクセスを有することにより、顧客の代表であります適切に同期されていない可能性があり、データを取り出すことができます。

Macintoshユーザーの場合は、お使いのデバイスのファイルの内部を見るためには、まず「PhoneView」(これは、すべてのiOSデバイスのために働く)と呼ばれるサードパーティのアプリケーションを取得する必要があります。あなたはここで、このアプリケーションのデモ版をダウンロードすることができます

http://www.ecamm.com/mac/phoneview/

Windowsユーザーの場合は、PhoneViewのウェブサイトのFAQによると: "。このとき、PhoneViewは、Mac専用の我々は、WindowsユーザのためのTouchCopyをお勧めします。」私たちは、それがPhoneViewに非常に類似しているとして、このアプリケーションを探索することをお勧めします。

まず第一に、適切なサードパーティアプリケーションをダウンロードしてください。私たちは、このデモのためにPhoneViewを使用することになります。

Survey Software Help Image

あなたが最初のPhoneViewアプリケーションを開くと、このビューが表示されます。

Survey Software Help Image

お使いのiOSデバイスをコンピュータに接続します。あなたは、あなたのデバイスが接続されていることがわかります。

Survey Software Help Image

PhoneViewを開き - >設定:

Survey Software Help Image

環境の内部では、「表示ディスク全体(詳細モード)」をクリックしてください

Survey Software Help Image

あなたは「ディスク全体を表示」する機能をオンにしたら、今お使いのデバイスのドキュメントの内部を見ることができるしています。

Appsに行く、あなたのログファイルを表示するには/ SurveyPocket /ドキュメント/ SurveyLogs /

Survey Software Help Image

これで、使用される各デバイス鍵に関連付けられた顧客IDと名前のフォルダが表示されます。ファイルは、顧客ID、日付、および同期が発生した時点で命名されています。カスタマーサービス担当者にこのファイルを送信し、それはそれです!