100%

Kualitas Pelayanan Kejaksaan Negeri Tolitoli | Berdasarkan PermenPANRB No.14/2017

Identitas Responden

Nama

Phone

Email Address

Jenis Kelamin

Laki - laki

Perempuan

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.

SANGAT SESUAI

SESUAI

KURANG SESUAI

TIDAK SESUAI

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

SANGAT MUDAH

MUDAH

KURANG MUDAH

TIDAK MUDAH

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.

SANGAT CEPAT

CEPAT

KURANG CEPAT

TIDAK CEPAT

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. Apabila anda dikenakan tarif atas layanan.

SANGAT MAHAL

CUKUP MAHAL

MURAH

GRATIS

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

SANGAT SESUAI

CUKUP SESUAI

KURANG SESUAI

TIDAK SESUAI

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan.

SANGAT KOMPETEN

KOMPETEN

KURANG KOMPUTEN

TIDAK KOMPUTEN

7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

SANGAT SOPAN DAN RAMAH

SOPAN DAN RAMAH

KURANG SOPAN DAN RAMAH

TIDAK SOPAN DAN RAMAH

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

SANGAT BAIK

BAIK

CUKUP

BURUK

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.

DIKELOLA DENGAN BAIK

BERFUNGSI KURANG MAKSIMAL

ADA TETAPI TIDAK BERFUNGSI

TIDAK ADA

Mungkin anda memiliki saran bagi kami? yuk isi di kolom berikut

COPYRIGHT 2021 KEJARI TOLITOLI

Powered by QuestionPro Report Abuse

Create Your First Online Survey

Loading...