Encuesta para hoteles - Dashboard
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Countries Responses
MX 10.98%
PE 4.88%
ES 4.47%
CO 4.36%
EC 4.16%
BO 1.65%
AR 1.48%
GT 0.91%
SV 0.81%
CL 0.61%
HN 0.56%
PA 0.52%
DO 0.47%
NI 0.45%
CR 0.41%
VE 0.33%
US 0.25%
PY 0.24%
UY 0.13%
CU 0.13%
FR 0.07%
IT 0.04%
Unknown 0.04%
CA 0.04%
PR 0.03%
DE 0.02%
BR 0.02%
AU 0.02%
PT 0.02%
NL 0.01%
GB 0.01%
KR 0.01%
GP 0.01%
HK 0.01%
AD 0.01%
HU 0.01%
UA 0.01%
AE 0.01%
CH 0.01%
IE 0.01%
AO 0.01%
KY 0.01%
BE 0.01%
KZ 0.01%
RU 0.01%
Total 100.00%
¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Desarrollado por AI
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 1029 1.85
Instalaciones 782 2.03
Servicio a la habitación 731 2.12
Limpieza de la habitación 711 2.07
Alimentos del restaurante 727 2.19
Average 2.04
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 546 53.06%
Satisfactorio 231 22.45%
Normal 162 15.74%
Poco Satisfactorio 45 4.37%
Nada Satisfactorio 45 4.37%
Total 1029 100 %
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 299 38.24%
Satisfactorio 268 34.27%
Normal 135 17.26%
Poco Satisfactorio 49 6.27%
Nada Satisfactorio 31 3.96%
Total 782 100 %
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 271 37.07%
Satisfactorio 208 28.45%
Normal 180 24.62%
Poco Satisfactorio 38 5.2%
Nada Satisfactorio 34 4.65%
Total 731 100 %
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 290 40.79%
Satisfactorio 203 28.55%
Normal 129 18.14%
Poco Satisfactorio 58 8.16%
Nada Satisfactorio 31 4.36%
Total 711 100 %
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 286 39.34%
Satisfactorio 196 26.96%
Normal 133 18.29%
Poco Satisfactorio 47 6.46%
Nada Satisfactorio 65 8.94%
Total 727 100 %
¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 383 33.33%
Publicidad 169 14.71%
Ubicación 245 21.32%
Recomendaciones 177 15.4%
Otra (Especifica) 175 15.23%
Total 1149 100 %
¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
05/09/2023 60791826 b
05/08/2023 60783608 uj8yhgj
05/08/2023 60775282 nn
04/23/2023 60640727 ninguna
03/30/2023 60454618 Menú del restaurante
03/03/2023 60207622 jghk
02/11/2023 60048875 nada
11/21/2022 59324028 bdfbdfb
11/01/2022 59080296 hhh
10/18/2022 58949091 me gustaria que pusieran servicio de merienda de 4;30 a 5
¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 239 40.37%
No 106 17.91%
Tal vez 129 21.79%
Prefiero no contestar  118 19.93%
Total 592 100 %
¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 239 52.07%
No 72 15.69%
Tal vez 92 20.04%
Prefiero no contestar 56 12.2%
Total 459 100 %
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