Encuesta para hoteles - Dashboard
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Countries Responses
MX 12.84%
PE 4.69%
ES 3.73%
EC 3.62%
CO 3.57%
BO 2.24%
AR 2.13%
CL 0.91%
GT 0.85%
SV 0.80%
VE 0.75%
DO 0.48%
HN 0.43%
CR 0.37%
PA 0.37%
NI 0.32%
FR 0.11%
PY 0.11%
UY 0.11%
IT 0.11%
Unknown 0.11%
CU 0.05%
DE 0.05%
Total 100.00%
¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 125 1.86
Instalaciones 100 2.15
Servicio a la habitación 99 2.18
Limpieza de la habitación 89 2.02
Alimentos del restaurante 92 2.17
Average 2.06
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 61 48.8%
Satisfactorio 35 28%
Normal 20 16%
Poco Satisfactorio 4 3.2%
Nada Satisfactorio 5 4%
Total 125 100%
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 33 33%
Satisfactorio 37 37%
Normal 16 16%
Poco Satisfactorio 10 10%
Nada Satisfactorio 4 4%
Total 100 100%
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 35 35.35%
Satisfactorio 25 25.25%
Normal 29 29.29%
Poco Satisfactorio 6 6.06%
Nada Satisfactorio 4 4.04%
Total 99 100%
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 34 38.2%
Satisfactorio 30 33.71%
Normal 17 19.1%
Poco Satisfactorio 5 5.62%
Nada Satisfactorio 3 3.37%
Total 89 100%
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 33 35.87%
Satisfactorio 27 29.35%
Normal 20 21.74%
Poco Satisfactorio 7 7.61%
Nada Satisfactorio 5 5.43%
Total 92 100%
¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 40 32.26%
Publicidad 20 16.13%
Ubicación 30 24.19%
Recomendaciones 18 14.52%
Otra (Especifica) 16 12.9%
Total 124 100%
¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
08/08/2020 48063551 sus servicios a la habitacion
07/15/2020 47754592 La comida
06/15/2020 47333640 no se :v es cool
06/13/2020 47321945 HG
06/07/2020 47239074 Alimentos
06/02/2020 47150616 hfhf
05/29/2020 47099889 la ubicacion
05/23/2020 47032513 gghh
05/20/2020 46983858 Quiero una pisina
05/15/2020 46918706 Que sepa más rica la comida y los hoteles más lujosos
¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
31 41.33%
No 11 14.67%
Tal vez 20 26.67%
Prefiero no contestar  13 17.33%
Total 75 100%
¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
28 50.91%
No 8 14.55%
Tal vez 13 23.64%
Prefiero no contestar 6 10.91%
Total 55 100%