Encuesta para hoteles - Dashboard
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Countries Responses
MX 10.91%
PE 4.91%
CO 4.45%
ES 4.44%
EC 4.23%
BO 1.57%
AR 1.48%
GT 0.91%
SV 0.82%
CL 0.58%
HN 0.57%
PA 0.51%
DO 0.45%
NI 0.44%
CR 0.43%
VE 0.37%
US 0.25%
PY 0.23%
CU 0.15%
UY 0.12%
FR 0.07%
IT 0.04%
PR 0.03%
Unknown 0.03%
CA 0.03%
DE 0.03%
NL 0.02%
PT 0.02%
GB 0.02%
AU 0.02%
BR 0.02%
KR 0.01%
GP 0.01%
HK 0.01%
AD 0.01%
AE 0.01%
CH 0.01%
IE 0.01%
UA 0.01%
AO 0.01%
KY 0.01%
BE 0.01%
KZ 0.01%
MT 0.01%
RU 0.01%
HU 0.01%
Total 100.00%
¿Cómo calificarías los siguientes elementos del hotel?
Desarrollado por AI
Question Count Score
Muy Satisfactorio Satisfactorio Normal Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio
Atención de los empleados 1201 1.83
Instalaciones 913 2.02
Servicio a la habitación 855 2.11
Limpieza de la habitación 838 2.07
Alimentos del restaurante 853 2.18
Average 2.03
Atención de los empleados
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 648 53.96%
Satisfactorio 266 22.15%
Normal 186 15.49%
Poco Satisfactorio 49 4.08%
Nada Satisfactorio 52 4.33%
Total 1201 100 %
Instalaciones
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 352 38.55%
Satisfactorio 315 34.5%
Normal 156 17.09%
Poco Satisfactorio 54 5.91%
Nada Satisfactorio 36 3.94%
Total 913 100 %
Servicio a la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 318 37.19%
Satisfactorio 246 28.77%
Normal 209 24.44%
Poco Satisfactorio 46 5.38%
Nada Satisfactorio 36 4.21%
Total 855 100 %
Limpieza de la habitación
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 341 40.69%
Satisfactorio 239 28.52%
Normal 154 18.38%
Poco Satisfactorio 68 8.11%
Nada Satisfactorio 36 4.3%
Total 838 100 %
Alimentos del restaurante
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Muy Satisfactorio 343 40.21%
Satisfactorio 222 26.03%
Normal 156 18.29%
Poco Satisfactorio 56 6.57%
Nada Satisfactorio 76 8.91%
Total 853 100 %
¿Cuáles son las razones por las que prefieres hospedarte en nuestro hotel?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Calidad del servicio 444 33.31%
Publicidad 212 15.9%
Ubicación 276 20.71%
Recomendaciones 197 14.78%
Otra (Especifica) 204 15.3%
Total 1333 100 %
¿Cuáles son las cosas que te gustaría cambiar en el hotel? 
03/20/2024 63513470 la limpieza seria que debe cambiar
03/20/2024 63513467 en las sabanas que cambiaran de colores a unos mas coloridos ya que la mayoria solo viene en blancas
03/20/2024 63513466 los cervicios
03/20/2024 63513453 todo
03/13/2024 63462414 La estrategia de marketing, instalaciones e implantar IA
03/13/2024 63455939 wetgsgbfsdb
03/09/2024 63436297 NADA
02/17/2024 63293465 Que el medio de transporte a la hsbitaciones sea más rápido
02/08/2024 63242065 todo
12/05/2023 62794017 Ju
¿Consideras que los precios del hotel van de acuerdo a la calidad de nuestros servicios?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 281 41.57%
No 115 17.01%
Tal vez 146 21.6%
Prefiero no contestar  134 19.82%
Total 676 100 %
¿Recomendarías este hotel a tus amigos y familiares?
Answer Count Percent
20% 40% 60% 80% 100%
Sí 281 53.12%
No 78 14.74%
Tal vez 101 19.09%
Prefiero no contestar 69 13.04%
Total 529 100 %
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