CALL BACK MARCA VICHY

Exit Survey

Encuesta referente a marca VICHY a cerca de la calidad de sus productos.

El producto de Vichy que compró, ¿la compro para su uso personal o para regalar?

Personal

Regalo

Conocia Ud la marca Vichy?

¿Por qué medios se enteró de la existencia la marca Vichy?

Revistas o suplementos

Publicidad en el punto de venta

Internet/Redes Sociales

Consultora/ promotora/ dermoconsejera en punto de venta

Publicidad en TV

Recomendación de familiares y amigos

Recomendación dermatólogo

Otra. Especificar

Es la primera vez que compra un producto Vichy?

Por favor indiquenos que marca usaba antes de comprar Vichy

Que tipos de productos usa usted deforma habitual para el rostro

¿Qué marcas usa actualmente de

	Crema Hidratante	Serum	BB Cream	Crema nutritiva/Antiarrugas
BIODERMA

LA ROCHE POSAY

CETAPHIL

PHARMADERM

NOVADERMA

L'OREAL PARIS

NEUTROGENA

NIVEA

ROC

AVENE

	Crema Hidratante	Serum	BB Cream	Crema nutritiva/Antiarrugas
ISDIN

VICHY

EUCERIN

STIEFEL

NATURA

LANCOME

CLINIQUE

SISLEY

LA PRAIRIE

PHYTO

	Crema Hidratante	Serum	BB Cream	Crema nutritiva/Antiarrugas
DUCRAY

ADERMA

YVES SAINT LAURENT

ESTÉE LAUDER

BIOTHERM

KIEHL´S

L´OCCITANE

CLARINS

OLAY

PONDS

	Crema Hidratante	Serum	BB Cream	Crema nutritiva/Antiarrugas
AVON

L´BEL

URIAGE

ISISPHARMA

STIEFEL

LIERAC

Considerando una escala de 1 a 7, donde 1 es “Totalmente en desacuerdo” y 7 es “Totalmente de Acuerdo”.

¿Qué tan de acuerdo está Ud. que el uso de los productos de la marca Vichy le permitirán tener

«Totalmente en desacuerdo						Totalmente de Acuerdo»
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Considerando una escala de 1 a 7, donde 1 es “Totalmente en desacuerdo” y 7 es “Totalmente de Acuerdo”

¿Qué tan de acuerdo está Ud. que el uso de los productos de la marca Vichy le permitirán tener

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de Acuerdo

1)Una piel suave

2)Una piel hidratada

3)Una piel que se vea más joven

4) Una piel con menos líneas/ arrugas

5) Una piel más firme

6) Una piel más elástica/ rellena

7) Una piel menos grasosa

8) Una piel más protegida

9) Una piel más fuerte

10) Una piel con poros menos visibles

11) Una piel más luminosa

12) Que el relieve de mi piel esté más alisado

13) Una piel sin manchas

Considerando una escala de 1 a 7, donde 1 es “Totalmente en desacuerdo” y 7 es “Totalmente de Acuerdo”

¿Qué tan de acuerdo está Ud. en que una piel ideal es?

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de Acuerdo

1) Una piel luminosa

2) Una piel suave

3) Una piel sin manchas

4) Una piel con menos líneas de expresión

5) Una piel sin brillo

6) Una piel sin imperfecciones

7) Una piel hidratada

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de Acuerdo

1)Una piel suave

2)Una piel hidratada

3)Una piel que se vea más joven

4) Una piel con menos líneas/ arrugas

5) Una piel más firme

6) Una piel más elástica/ rellena

7) Una piel menos grasosa

8) Una piel más protegida

9) Una piel más fuerte

10) Una piel con poros menos visibles

11) Una piel más luminosa

12) Que el relieve de mi piel esté más alisado

13) Una piel sin manchas

Que producto Vichy compro?

En general está satisfecha con su producto Vichy?

Utilizando una escala de 1 a 10 donde 1 es pésima y 10 es excelente.

¿Cómo evalúa en forma general el producto de Vichy?

«Pésima						Excelente»
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

¿Cómo considera Ud los precios de Vichy ?

Barato

Caro

Justo

Indiferente

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