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| Disponibilidad y capacitacion del personal para atenderle |
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| Resolución a sus consultas y/o requerimientos |
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| Calidad de la respuesta técnica y comercial (clara y completa) |
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| Tiempo de respuesta para recibir su cotización y calidad de la misma (clara y completa) |
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| Relación calidad-precio de los productos y/o servicios adquiridos |
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| Cumplimiento en tiempo de entrega pactado |
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| Respuesta ante la solicitud de información sobre el status de su pedido |
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| Identificación del producto, calidad de embalaje y contenido de documentos entregados |
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| Calidad de los productos y/o servicios adquiridos |
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| Funcionamiento del equipo y/o servicio suministrado |
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