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| * 1. A Empresa divulga claramente quais são os Canais de queixas e denúcia de conduta antiética e/ou prática de atos ilícitos (corrupção, fraudes etc.)? |
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| * 2. A Empresa divulga claramente quais são os Canais de Orientação e Resolução de Dúvidas. |
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| * 3. A Empresa orienta sobre a conduta ética no trabalho e no relacionamento com os colegas. |
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| * 4. A Empresa orienta sobre o que considera ser uma conduta ética nos negócios e nas vendas. |
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| * 5. Os Colaboradores recebem orientações sobre como tomar decisões éticas em suas atividades e negócios. |
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| * 6. Os Colaboradores sabem a quem recorrer para esclarecer dúvidas sobre o Código e resolver conflitos. |
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| * 7. Os Colaboradores e Gestores consultam o Código na hora de tomar decisões relativas aos negócios e às vendas. |
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| * 8. Os Colaboradores recebem treinamento adequado sobre o Código. |
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| * 9. Os Colaboradores e Gestores leem o Código regularmente. |
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| * 10. Os Gestores entendem que atitudes éticas e objetivos financeiros podem conviver sem conflitos. |
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| * 11. Os Gestores dão às suas responsabilidades éticas a mesma importância que dão às suas demais responsabilidades. |
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| * 12. Os Gestores reconhecem quem faz a coisa certa, mesmo que isso signifique não fechar um negócio ou uma venda. |
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| * 13. Têm confiança em procurar os Canais de Denúncias sem sentir medo de retaliação ou perseguição. |
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| * 14. Os Colaboradores deixam de lado interesses individuais e priorizam os valores éticos coletivos. |
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| * 15. Os Colaboradores resolvem de modo ético seus desentendimentos e conflitos de relacionamento. |
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| * 16. Os Colaboradores tratam uns aos outros com respeito e justiça. |
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| * 17. Os Gestores tratam os Colaboradores com respeito e justiça. |
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| * 18. Os Gestores estão sempre abertos e dispostos a dialogar. |
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| * 19. As práticas do Código de Ética/Conduta estão acima das metas financeiras. |
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| * 20. As pessoas que realizam negócios e vendas de forma contrária ao Código de Ética/Conduta são advertidas ou punidas. |
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| * 21. As orientações do Código de Ética/Conduta são aplicadas mesmo em situações de crises potenciais. |
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| * 22. Os Clientes são tratados com respeito e justiça. |
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| * 23. Como foi sua experiência de responder a esse questionário? |
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