Encuesta de satisfacción de clientes

Por favor, tómese unos minutos para completar esta encuesta, su opinión es muy importante. Sus respuestas contribuirán con nuestra mejora continua para brindarles un mejor servicio.

Empresa:

Nombre del funcionario:

Cargo:

Teléfono:

E-mail:

Fecha:

1. ¿Cómo se entero de los servicios de nuestro laboratorio de Metrología?

a. Por referencia de uno de nuestros clientes.

b. Usted ya era cliente de nuestra área de ventas.

c. Por nuestra página web.

d. Por la página web del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC.

e. Visita o contacto de uno de nuestros Asesores Industriales.

Other

2. Por favor evalúe los siguientes criterios del servicio de acuerdo a una escala de 1 a 5 donde:

5: Muy satisfecho, 4: Satisfecho, 3: Neutral, 2: Insatisfecho, 1: Muy insatisfecho.

3. ¿Volvería a contar con nuestros servicios?:

Si

No

4. ¿Recomendaría nuestros servicios a otras personas?:

Si

No

5. Por favor ayúdenos con sus sugerencias a mejorar nuestra gestión:

¡Muchas gracias por su colaboración!