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ENCUESTA DE SERVICIO FONDO UNIDO CHIHUAHUA

ENCUESTA DE SERVICIO FONDO UNIDO 2014
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* Nombre de la empresa:
   
 
 
Evaluación del grado de satisfacción del área de Programas, Proyectos y Donativos
Muy Insatisfecho Insatisfecho Medianamente satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho N/A
* Atención con amabilidad
* Portafolio de programas, apoyo a proyectos y/o donativos a otorgar (variedad de opciones)
* Explicación/descripción de programas
* Apoyo/seguimiento en el tramite de los apoyos otorgados por el comité
* Información proporcionada sobre el resultado de programas y apoyo a proyectos
 
 
Evaluación del grado de satisfacción del área de Contabilidad
Muy Insatisfecho Insatisfecho Medianamente satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho N/A
* Atención con amabilidad
* Entrega de reporte financiero
* Aclaración de dudas
 
 
 
Comentarios y sugerencias para ésta área:
   
 
 
Evaluación del grado de satisfacción del área de Campaña
Muy Insatisfecho Insatisfecho Medianamente satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho N/A
* Atención con amabilidad
* Apoyo en la difusión/promoción interna de Fondo Unido
* Apoyo en la realización de campañas (recampañas) internas
* Retroalimentación sobre campañas (recampañas realizadas)
 
 
 
Comentarios y sugerencias para ésta área:
   
 
 
Evaluación del grado de satisfacción del área de Compras
Muy Insatisfecho Insatisfecho Medianamente satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho N/A
* Atención con amabilidad
* Proceso de selección de proveedores
* Asesoría y soporte en el tramite de compra
* Aclaración de dudas
* Tramite general de compras
 
 
 
Comentarios y sugerencias para ésta área:
   
 
 
 
* Evaluación del área de Voluntariado

¿Su empresa participó en actividades de voluntariado durante el 2014?
 
Si
 
No
 
 
 
Favor de indicar ¿por qué?
   
 
 
Indique si su empresa realizó voluntariado de:
Sí No
* Convivencia y Grupales (Pintura/Limpieza)
 
 
Por favor evalúe los siguientes aspectos del área de voluntariado si su empresa realizó actividades de convivencia,
grupales (pintura, limpieza)
Muy malo Deficiente Regular Bueno Excelente N/A
* Atención con amabilidad
* Variedad de opciones para realizar actividades de voluntariado
* Apoyo para elaborar un plan de voluntariado semestral/anual
* Coordinación previa de las actividades
* Coordinación/apoyo durante la activad de voluntariado
 
 
Indique si su empresa realizó voluntariado de:
Sí No
* Campañas anuales
 
 
Por favor evalúe los siguientes aspectos del área de voluntariado si su empresa participó en campañas anuales
Muy malo Deficiente Regular Bueno Excelente N/A
* Atención con amabilidad
* Variedad de lugares para realizar las actividades
* Coordinación previa de las actividades
* Coordinación/apoyo durante la actividad de voluntariado
 
 
 
Comentarios y sugerencias para el área de Voluntariado:
   
 
 
 
* Área de Talleres de Primera Infancia

En su empresa se impartieron durante el 2014 Talleres del Programa de Primera Infancia (Iluminando su Futuro)
 
Sí
 
No
 
 
Por favor evalúe los siguientes aspectos de la coordinación de los Talleres de Primera Infancia
Muy malo Deficiente Regular Bueno Excelente N/A
* Atención con amabilidad
* Apoyo en la organización previa al taller
* Apoyo en la coordinación durante el taller
* Retroalimentación sobre los resultados del taller
* Apoyo en el seguimiento a casos de problemas emocionales detectados
 
 
 
Comentarios y sugerencias acerda de la coordinación de los Talleres de Primera Infancia
   
 
 
 
* ¿Cómo evalúa en general la atención que se le ha proporcionado en Fondo Unido?
 
Muy mala
 
Deficiente
 
Regular
 
Buena
 
Excelente
 
 
 
* Su nombre:
   
* Puesto en la empresa:
   
* Puesto en el comité de Fondo Unido:
   
 
Cayetano López # 543, Col. 2da Burócrata, C.P. 32340, Cd. Juárez, Chihuahua 
Tel. y Fax. ( 656 ) 611 60 43 y 45
http://fondounidochihuahua.org.mx/es
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