Familias centros de día v1

Estimados familiares,
Muchas gracias por confiar en Igurco.
Con el fin de seguir mejorando en el servicio que ofrecemos a su familiar, nos sería de gran utilidad que completarán esta breve encuesta en 2 minutos.
Muchas gracias de antemano
La dirección del Centro

FECHA

Muestre su grado de satisfacción con los siguientes aspectos referentes a las INSTALACIONES

Salones y zonas comunes

Exteriores

Mobiliario

Muestre su grado de satisfacción con los siguientes aspectos referentes a los siguientes servicios

Servicio de peluquería

Servicio de podología

Servicio religioso

Calidad de los servicios en general

¿Conoce el servicio de Atención al Usuario?

Si

No

ns/nc

Cuando quiere presentar una queja, sugerencia o felicitación, ¿sabe a quién dirigirse?

Si

No

ns/nc

¿Se ha dado respuesta de forma adecuada (en plazo y formas) a sus quejas o sugerencias de mejora?

Si

No

ns/nc

¿Ha necesitado utilizar el servicio de Atención al Usuario?

Si

No

ns/nc

¿Recomendaría este centro de día?

SI

NO

SUGERENCIAS Y PROPUESTAS DE MEJORA

Gracias por su colaboración. Trabajamos a diario para mejorar