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  1. Surveys
  2. 2017
  3. May
  4. G
  5. GAPO

GAPO

EVALUACION RIPLEY
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* 1. Empresa Externa
 
 
2. INFORMACIÓN DE EJECUTIVO
NOMBRE : 
APELLIDO : 
NOMBRE ARCHIVO AUDIO : 
 
 
3. INDAGACIÓN
SI NO
* Realiza preguntas motivo de NO Pago
* Consulta si Cliente recibe ingresos
* Crea Urgencia de Pago
* Consulta cuanto es lo que puede cancelar
 
 
4. OFRECIMIENTO DE ALTERNATIVAS DE PAGOS
SI NO
* Entrega Oferta Inicio o Campaña
* Informo % y Montos asociados al Descuento
* Realiza Simulación en ASICOM
 
 
5. BENEFICIOS
SI NO
* Eliminación de Boletin Comercial
* Eliminación de Acciones de Cobranza
* Ser sujeto a Crédito / Optar Ser Cliente Ripley
* Lugares de Pagos
 
 
6. COMUNICACIÓN
SI NO
* Fluidez verbal y precisión
* Articulación, modulación y entonación
* Serenidad y confianza
 
 
7. CIERRE
SI NO
* Informa Grabación de Compromiso
* Confirma Fecha
* Monto
* Lugar
* Graba en Asicom
 
Evaluación enviada