Operadoras de Telefonia

Salir de la encuesta

Edad:

15 a 25 años

25 a 35 años

35 a 45 años

Más de 45 años

¿Tiene teléfono celular?

Si

No

.¿Qué tipo de teléfono celular tiene?

Smartphone

Normal

¿Cuál es su operadora de telefonía celular?

Movistar

Kolbi

Claro

Tuyo Movil

¿Qué tipo de servicio le brinda?

Pos Pago

Pre Pago

su respuesta fue Pos pago pase a la siguiente pregunta, si fue prepago conteste por favor:

¿Sabía usted que al ser contrato por servicio prepago le cobran cada descarga que realiza?

Si

No

¿Cuándo firmo su contrato se tomó el tiempo para leerlo cuidadosamente antes de firmarlo?

Si

No

¿Considera usted que la información sobre tarifas que le brinda su operadora de telefonía celular es clara y de fácil acceso?

Si, completamente

Si, pero podría ser mas clara

No, en lo absoluto

No lo se.

¿Ha sufrido problemas de cobertura telefónica o Internet?

Si

No

¿Que tan a menudo?

De una a tres veces a la semana

De tres a cinco veces a la semana

De lunes a viernes en horas pico

Nunca

No ultimamente