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* ¿Cuál es su antigüedad en la empresa? 
 
Menos de 6 meses
 
Entre 6 meses y 1 año
 
Entre 1 y 3 años
 
Más de 3 años
 
 
 
* ¿A qué departamento pertenece?
 
Operaciones
 
Customer Care
 
Facturación
 
 
 
*
En general, ¿cuál es su grado de satisfacción con la comunicación interna de Smith Transportation entre sus empleados?

 
Nada satisfecho
 
Poco satisfecho
 
Satisfecho
 
Bastante satisfecho
 
 
Por favor, valore del 1 al 5 el grado de efectividad de los siguientes canales de comunicación interna llevadas a cabo por Smith:

Nada efectivaMuy efectiva
1 2 3 4 5
* Skype
* Teléfono
* Correo electrónico
* Reuniones
 
 
 
*
¿A qué cree que se deben los errores que se comenten dentro del departamento? 
Por favor, marque todas las opciones que considere oportunas.
 
Falta de un procedimiento claro para ello (entrenamiento)
 
Falta de tiempo en general
 
Falta de una definición clara de los procedimientos que hay que seguir
 
Ninguna de las anteriores
 
Otra razón
 
 
 
Por favor, valore del 1 al 5 los siguientes aspectos sobre la comunicación con sus compañeros:
 Puntuación MínimaPuntuación Máxima
1 2 3 4 5
¿La comunicación es efectiva?
¿Sabe a quién se tiene que dirigir?
¿Fluye adecuadamente la información?
¿Considera que hay suficiente diálogo?
 
 
 
*
¿Desea reflejar algún aspecto sobre la comunicación con sus compañeros? 
Si es así hágalo a continuación:
   
 
 
 
*
Realice algún comentario que pueda ayudarle a mejorar la comunicación con su equipo: