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Olá,

Nós da Equipe de Melhoria Contínua gostaríamos muito de agradecer a sua participação na fase de pré-avaliação dos projetos concorrentes do ERA 2012.

Com essa pré-avaliação serão selecionados os projetos que irão ao palco se apresentar ao comitê de Vice-Presidentes da AES Brasil e concorrerão aos prêmios e vagas para os eventos América Latina, Negócios e ao APEX Global Awards 2012.

Para a avaliação dos projetos segue uma breve orientação:

- Avalie cada projeto pelos seguintes critérios:
1 - Impacto Mensurável
2 - Efetividade do Processo de Melhoria Contínua, Métodos e Ferramentas
3 - Replicabilidade
4 - Criatividade, Inovação e Liderança
5 - Complexidade do projeto

- Para cada critério aplique uma nota de 1 a 4 de acordo com a instrução de notas recebida no e-mail.

- Cada página desse questionário conterá um critério. Avalie todos os projetos para esse critério. Na sequência, avalie o critério seguinte.

- O voto é secreto. Ninguém saberá as notas que você aplicou para projeto. Apenas contará para o cálculo da média do nota final de cada projeto.

Lembrando que o prazo para finalizar a pré-avaliação ocorre dia 26/10 (sexta-feira).

Agradecemos novamente.

Um abraço,

Equipe de Melhoria Contínua.
 
 
Critério 1 - Impacto Mensurável

NOTAS:

1 - KPI's do projeto são mal definidos ou não relevantes para os objetivos de negócio ou metas do departamento.

2 - Projeto tem KPI's bem definidos, que medem o resultado da melhoria do processo. Os resultados do projeto podem ser rastreados nos KPI's.

3 - Idêntico ao anterior, mais: Os resultados do projeto são rastreáveis nas linhas do orçamento.

4 - Idêntico ao anterior, mais: Os resultados do projeto são rastreáveis nas linhas do orçamento e definem um novo patamar de desempenho para o negócio ou departamento.
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* Baixa Produtividade na execução de Troca de Ramais de Ligação
* Controle da Inadimplência através de uma Logística Operacional Aplicada
* Gestão de obras de aplicação direta para atendimentos emergenciais
* Otimização de Custos Data Center – AES Sul
* Projeto Assertividade
* Redução de quantidade e esforço para correções e outras ocorrências em softwares corporativos
 
 
Critério 2 - Efetividade do Processo de Melhoria Contínua, Métodos e Ferramentas.

NOTAS:

1 - a)O uso limitado de ferramentas de análise
b)Definição limitada do problema e KPI's não relacionados
c)Análise de dados fraca

2 - a)Declaração do problema bem definida
b)KPI's e metas estabelecidos
c)Utilização de dados para apoiar conclusões

3 - Idêntico ao anterior, mais: Priorização de causas principais e soluções.

4 - Idêntico ao anterior, mais: Há evidência de um plano de controle para garantir a sustentabilidade dos resultados.
1 2 3 4
* Baixa Produtividade na execução de Troca de Ramais de Ligação
* Controle da Inadimplência através de uma Logística Operacional Aplicada
* Gestão de obras de aplicação direta para atendimentos emergenciais
* Otimização de Custos Data Center – AES Sul
* Projeto Assertividade
* Redução de quantidade e esforço para correções e outras ocorrências em softwares corporativos
 
 
Critério 3 - Replicabilidade

NOTAS:

1 - Compartilhamento ou capacidade de ser replicado limitados.

2 - a)Atualmente em processo de replicação e/ou identificação de soluções replicáveis.
b)Projeto é replicável, mas nenhum esforço foi feito para replicá-lo em outras áreas ou negócios.

3 - Projeto tem sido compartilhado e está atualmente em processo de adaptação para atender às necessidades de outros negócios.

4 - Replicabilidade do projeto comprovada. O projeto tem sido compartilhado e replicado a outros negócios (ou unidades de negócios) ou é resultado da partilha do conhecimento.
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* Baixa Produtividade na execução de Troca de Ramais de Ligação
* Controle da Inadimplência através de uma Logística Operacional Aplicada
* Gestão de obras de aplicação direta para atendimentos emergenciais
* Otimização de Custos Data Center – AES Sul
* Projeto Assertividade
* Redução de quantidade e esforço para correções e outras ocorrências em softwares corporativos
 
 
Critério 4 - Criatividade, Inovação e Liderança.

NOTAS:

1 - a)Projeto demonstra soluções diretas, com poucas análises.
b)Projeto não demonstra sinais de criatividade ou inovação, onde outras opções foram avaliadas.

2 - Os membros da equipe transmitiram um forte senso de trabalho em equipe e aparentaram ter explorado adequadamente soluções criativas e inovadoras, embora essas não estejam refletidas no trabalho final.

3 - a)A equipe explorou adequadamente soluções criativas e inovadoras, evidenciadas no trabalho final
b)A equipe fez uso de benchmarking com outras empresas ou setores para encontrar soluções
c)A solução implementada foi inovadora para o negócio, resultando na criação de valor para a organização

4 - Idêntico ao anterior, mais: a)As soluções também são novas para o mercado
b)As soluções finais são únicas e com valor agregado ao negócio
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* Baixa Produtividade na execução de Troca de Ramais de Ligação
* Controle da Inadimplência através de uma Logística Operacional Aplicada
* Gestão de obras de aplicação direta para atendimentos emergenciais
* Otimização de Custos Data Center – AES Sul
* Projeto Assertividade
* Redução de quantidade e esforço para correções e outras ocorrências em softwares corporativos
 
 
Critério 5 - Complexidade do Projeto

NOTAS:

1 - a)Planos simplistas, alterações mínimas foram feitas no processo
b)Causas raízes não identificadas de forma adequada
c)Questões de mudanças não foram endereçadas
d)Nenhuma interação inter-funcional

2 - a)Planos sólidos, mas alterações mínimas no processo atual
b)Mínimas interações multifuncionais
c)Mínimas modificações tecnológicas de sistemas ou de processos

3 - a)Projeto com conclusão bem planejada e executada, com algumas mudanças multifuncionais incluídas no processo
b)O projeto não é em grande escala, mas visa melhorias de desempenho
c)Impacto mínimo de modificações do processo ou tecnológicas

4 - a)Evidência de um planejamento robusto e de análise para atingir metas
b)Significativa interação inter-funcional e modificações de processos
c)Bom planejamento de mudanças e impacto de desenvolvimento de pessoas
d)Sucesso na implantação da maioria das mudanças dos processos
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* Baixa Produtividade na execução de Troca de Ramais de Ligação
* Controle da Inadimplência através de uma Logística Operacional Aplicada
* Gestão de obras de aplicação direta para atendimentos emergenciais
* Otimização de Custos Data Center – AES Sul
* Projeto Assertividade
* Redução de quantidade e esforço para correções e outras ocorrências em softwares corporativos
 
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