This free survey is powered by
0%
Exit Survey
 
 
سفارة دولة الامارات العربية المتحدة -  مكتب الملحقية العسكرية
قسم التعليم الأكاديمي
استبيان عن خدمات البرنامج الصحي

لما تمليه علينا المصلحة العامّة ومن خلال عمل المكتب العسكري حول تقديم أفضل الخدمات الطبية للطلبة العسكريين فإننا نود منكم إعلامنا عن مستوى رضاكم عن الخدمات التي توفرها شركة التأمين الصحي  وذلك عن طريق تعبئة الاستبيان المرفق وإعادة إرساله الينا على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالسيد خالد جبريل
 
 
 
*

  1. ما مدى رضاك عن المعلومات والتغييرات المتعلقة بخيارات البرنامج الصحي التي وصلتك خلال فترة التسجيل؟


 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
*
ما مدى رضاك عن الخيارات المتعلقة بالخدمات الصحيّة المقدّمة لك؟


 

 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
*
ما مدى رضاك عن مجموعة الأطباء المتوفرة لك من خلال الخدمة الصحية والتي يمكنك الاختيار منها؟


 

 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
*
ما مدى رضاك عن مجموعة الخدمات الصحية،  كالرعاية الوقائية، خدمة الطوارئ، طب العيون، طب الاسنان، تقويم العمود الفقري، وغيرها من الخدمات المتوفرة لك؟

 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
*
ما مدى رضاك عن خدمة التطبيق الصحي (Aetna) على هاتفك المحمول؟ اذا لم تكن من مستخدمي هذا التطبيق، يرجى إرسال بريد إلكتروني للسيد خالد جبريل على ([email protected]) للحصول على المزيد من المعلومات عن هذا التطبيق

 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
*
أخبرنا عن تجربتك مع شركة التأمين الصحّي (Aetna


 

 
إيجابي جدا
 
إيجابية إلى حد ما
 
سلبية إلى حد ما
 
سلبية للغاية
 
القليل جدا من الخبرة لتقييم
 
 
 
*
هل سبق لك وتواصلت مع خدمة العملاء لدى شركة التأمين الصحي (Aetna)؟ إذا كانت إجابتك نعم، الرجاء الاجابة على السؤالين 8 و9

 
نعم
 
لا
 
 
 
اذا كانت إجابتك "نعم"، ما مدى رضاك عن الطريقة التي تم فيها إجابة سؤالك او حل مشكلتك؟


 

 
راض لأقصى درجة
 
راض جدا
 
راض
 
غير راض جدا
 
لا على الإطلاق راض
 
 
 
ماهي المقترحات، إن وجدت، التي يمكن ان تعمل على تطوير وتحسين الأداء في قسم خدمة العملاء لدى الشركة؟