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Olá!
Gostaria de o convidar a participar neste questionário acerca de Plataformas Online de compra e venda de artigos ou serviços. Este estudo está a ser realizado pelos alunos do ISCAD - Instituto Superior de Ciências da Administração no âmbito da disciplina de Projetos.
Este questionário tem um tempo estimado de menos de 5 minutos para a sua conclusão.
A sua participação neste estudo deve ser totalmente voluntária. No entanto, caso se sinta desconfortável a responder a quaisquer perguntas, pode retirar-se do questionário a qualquer momento.

A sua opinião é fundamental para o nosso projeto.

As respostas serão confidenciais e os dados desta pesquisa serão comunicados apenas ao grupo de trabalho. Se gostar de ver esclarecida alguma questão não hesite em contactar via email para - [email protected]
 
 
 
Qual a sua idade?
 
Menos de 18 anos
 
18 a 25 anos
 
25 a 30 anos
 
30 a 40 anos
 
40 a 60 anos
 
Mais de 60 anos
 
 
 
Com que frequência compra ou vende on-line?
 
 
 
Que sites costuma utilizar quando compra/vende online?
 
OLX
 
Ebay
 
CustoJusto
 
coisas.com
 
Amazon
 
StandVirtual
 
Mercado Livre
 
StandVirtua
 
outro
 

 
 
Como classificaria os seguintes sites em relação à sua satisfação?
Excelente Muito Bom Bom Satisfaz Não Satisfaz Muito pouco confiável Não conheço
OLX
Custo Justo
Ebay
StandVirtual
Amazon
Mercado livre
coisas.com
 
 
 
O que costuma comprar online?
 
Serviços
 
Vouchers de desconto para restaurantes, Hotéis, experiências, etc.
 
Artigos específicos
 
Artigos de Moda
 
Artigos em 2ªMão
 
Carros ou/e Casas
 
Artigos importados
 
outros
 

 
 
 
Confia nas relações de compra e venda online?
 
Sim
 
Não
 
Ás vezes
 
 
 
O que o faz com que confie num vendedor/ comprador quando a relação se estabelece online?
 
Os comentários ou a avaliação feita por outros membros do site
 
Os contactos do vendedor/comprador devem ser visíveis
 
A descrição do produto e o motivo da venda/compra
 
O preço
 
A comunicação entre o vendedor e o comprador
 
A possibilidade de negociação
 
outras razões
 

 
 
 
Conhece algum destes sites? Se sim, quais?
 
www.troca-se.pt
 
www.trocasonline.com
 
www.bancodetrocas.pt
 
Não conheço nenhum

 
 
 
E se em vez de comprar tivesse acesso a uma plataforma onde fosse possível trocar Artigos/Serviços de forma gratuita?
 
Interessa-me
 
Considero uma ferramenta útil
 
Para mim é irrelevante
 
Não tenho interesse
 
 
 
Email:
   
 
ISCAD - ABRIL- JUNHO 2013