|
Nos campos abaixo escreva três palavras que representam imagens, sentimentos ou ideias que vêm à sua mente quando pensa no Sistema Maxi de Ensino |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Considerando um valor entre 1 e 5, onde
1 indica que "DISCORDA TOTALMENTE" 5 indica que "CONCORDA TOTALMENTE"
Avalie cada uma das afirmações abaixo utilizando a escala de concordância
|
|
Internal Data Structure Error | |
|
|
|
Na sua percepção, de forma geral, qual o grau de satisfação dos pais em relação ao Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
|
|
O preenchimento de pedidos, no formulário, foi simples e fácil de ser realizado? |
| |
|
|
|
|
O prazo contratual para entrega do material didático atende sua escola? |
| |
|
|
|
|
Qual seria o prazo de entrega ideal para sua escola? |
| |
|
|
|
|
Para você, o quanto é importante o sistema de acompanhamento do status do seu pedido? |
| |
|
|
|
|
|
Com relação aos materiais didáticos dos alunos:
|
|
|
|
|
|
|
|
O número de assessorias presenciais que sua escola recebe do Sistema Maxi de Ensino atende as necessidades? |
| |
|
|
|
|
| Qual seria o número ideal de assessorias presenciais? | | |
|
|
|
|
Considerando os atendimentos presenciais realizados, a qualidade destes atendeu as necessidades da minha escola? |
| |
|
|
|
|
O assessor responsável pelo atendimento à minha escola é referência de contato para assuntos relacionados ao Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
Indique seu nível de satisfação com cada item abaixo, com relação à assessoria pedagógica que sua escola tem recebido:
|
|
|
|
|
|
A minha escola está satisfeita com o atendimento e suporte ofertado pelo assessor pedagógico responsável pela minha escola? |
| |
|
|
|
|
Minha escola tem utilizado o Canal Educar como ferramenta para ampliar o acesso à capacitação da equipe pedagógica e de gestão ? |
| |
|
|
|
|
Minha escola tem incentivado e acompanhado os professores a realizarem os cursos gratuitos de EAD oferecidos pelo Sistema Maxi de Ensino ? |
| |
|
|
|
|
|
|
Sua escola está satisfeita com a quantidade de eventos oferecidos pelo Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
Sua escola participa dos eventos educacionais promovidos pelo Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
Como você avalia os eventos educacionais e a contribuição para a capacitação de sua equipe pedagógica? |
| |
|
|
|
|
| Fique a vontade para comentar a respeito dos eventos educacionais: | | |
|
|
|
|
Por qual motivo sua escola não participa dos eventos promovidos pelo Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
|
|
Sua escola utiliza o Portal (www.sistemamaxi.com.br)? |
| |
|
|
|
|
O cadastro no Portal www.sistemamaxi.com.br é fácil e simples ? |
| |
|
|
|
|
Os recursos tecnológicos oferecidos pelo Maxi colaboram para a aprendizagem dos alunos e para a motivação dos estudos ? |
| |
|
|
|
|
Os recursos tecnológicos oferecidos pelo Sistema Maxi de Ensino são amplamente utilizados pelos alunos e professores |
| |
|
|
|
|
Por qual motivo os recursos tecnológicos (portal) disponibilizados pelo Sistema Maxi de Ensino não são amplamente utilizados em sua escola? |
| |
|
|
|
|
|
|
|
Minha escola está satisfeita com o Projeto de Marketing oferecido pelo Sistema Maxi de Ensino ? |
| |
|
|
|
|
Minha escola utiliza a Campanha de Matrículas oferecida pelo Sistema Maxi de Ensino: |
| |
|
|
|
|
Por qual motivo sua escola não utiliza a campanha de matrícula oferecida pelo Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
Como você avalia a Campanha de Matrículas oferecida pelo Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
Os comunicados enviados por meio de e-mail pelo marketing, assim como os programas da WebTV são úteis e esclarecedores |
| |
|
|
|
|
Considerando a quantidade de novas matrículas recebidas pela escola em 2015, você diria que foi: |
| |
|
|
|
|
Considerando a quantidade de rematrículas efetuadas em sua escola em 2015, você diria que foi: |
| |
|
|
|
|
| De acordo com sua percepção, quais os principais motivos que têm levado à evasão de alunos em sua escola? | | |
|
|
|
|
|
|
Sua escola tem facilidade de acesso ao SAC. |
| |
|
|
|
|
| Que tipo de dificuldade sua escola encontra ao tentar contato com o SAC? | | |
|
|
|
|
No atendimento do SAC via email e via telefone 0800 os atendentes são capazes de resolver a maioria das minhas dúvidas |
| |
|
|
|
|
No atendimento do SAC via email e 0800, as minhas solicitações são rapidamente atendidas ? |
| |
|
|
|
|
Em relação ao atendimento do SAC via email e 0800, considero os atendentes corteses e prestativos |
| |
|
|
|
|
|
|
A marca Maxi contribui para o crescimento da sua escola? |
| |
|
|
|
|
Qual margem comercial sua escola coloca ao vender o material do Sistema Maxi de Ensino? |
| |
|
|
|
|
Essa margem comercial está: |
| |
|
|
|
|
* Indique até 3 motivos abaixo que foram mais importantes para a renovação de contrato com o Maxi em 2105: |
| |
|
|
|
|
|
* Coloque em ordem de 1 a 10, os motivos abaixo que o fizeram optar por um Sistema de Ensino
Quanto mais perto de 10, mais você CONCORDA Quanto mais perto de 1, mais você DISCORDA
|
| |
É recomendado por quem já estudou com o sistema |
| | Sua ênfase é na formação completa do aluno como cidadão |
| | A cadência e sequencia das aulas já é pré-definida pelo Sistema de Ensino |
| | A cadência e sequencia das aulas é definida pelo professor e/ou coordenador pedagogico |
| | Os professores tem bastante liberdade para alterar o material |
| | O material didático tem boa qualidade gráfica como durabilidade, ilustrações, exercícios |
| | Oferece boa qualidade na assessoria pedagógica, como treinamentos, palestras, estar disponível |
| | Tem preço acessível |
| | Dá o melhor retorno comercial |
| | O Sistema doa ou cede material para a infraestrutura da escola (ex: lousa, projetor, computador, mobiliário, entre outros) |
| |
|
|
|
|
Você conhece algum outro Sistema de Ensino? |
| |
|
|
|
|
|
|
| Fique a vontade para indicar sugestões ao Sistema Maxi de Ensino | | |
|
|
|