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  2. 2011
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  5. Bigler
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Welcher Fragebogen
 
DeLago
 
Bigler
 
 
 
Sprache
 
Deutsch
 
Französisch
 
Italienisch
 
 
 
Fragebogennummer
   
 
 
 
F1: Fleischlieferanten - Mit diesen arbeite ich:
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Diese kenne ich nur dem Namen nach
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Was ist gegenüber früher in der Lieferantenbeziehung für Sie wichtiger geworden, was unwichtiger
 
 
Wichtig
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
Unwichtiger
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Was gefällt ihnen an der Bigler AG besonders gut, was sollte verbessern werden?
 
 
Gut
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
Verbesserungsfähig
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Ist Bigler AG Ihr Hauptlieferant für Fleischwaren
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Wie beurteilen Sie die Bigler AG anhand folgender Punkte
 
Frischfleisch und Produkte
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Breite des Sortiments
Fleischbeschaffenheit/-qualität
Aussehen des Produkts
Geschmack
Verpackung
Frische
Ökologie und Tierschutz
Garantie/Transparenz der Herkunft
Preis
 
Der Service
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Bestellwesen
Lieferrhytmus/Tourengestaltung
Pünktlichkeit der Lieferung
Richtigkeit der leiferung
Hilfsberreitschaft ders Chauffers
Freundlichkeit des Chauffers
Kulanz/Entgegenkommen
Flexiblität
Produkte- und Firmeninformationen
Behandlung von Reklamationen/Retouren
 
Der Verkäufer
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Fach-und Produktekenntnis
Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft
Qualität der Beratung
Zuverlässigkeit/Korrektheit
Kenntnis der Kunden/Kundenorientierung
 
Das Unternehmen
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Fortschrittlich/modern
Sympathisch
Innovativ
Starkes Marketing/bekannte Marke
Guter Ruf
 
 
 
Wie beurteilen Sie Ihren Fleisch-Hauptlieferenten(falls Bigler bitte zweitwichtigsten nennen) anhand folgender Punkte
 
 
Name des Liefernten
   
 
Frischfleisch und Produkte
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Breite des Sortiments
Fleischbeschaffenheit/-qualität
Aussehen des Produkts
Geschmack
Verpackung
Frische
Ökologie und Tierschutz
Garantie/Transparenz der Herkunft
Preis
 
Der Service
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Bestellwesen
Lieferrhytmus/Tourengestaltung
Pünktlichkeit der Lieferung
Richtigkeit der leiferung
Hilfsberreitschaft ders Chauffers
Freundlichkeit des Chauffers
Kulanz/Entgegenkommen
Flexiblität
Produkte- und Firmeninformationen
Behandlung von Reklamationen/Retouren
 
Der Verkäufer
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Fach-und Produktekenntnis
Freundlichkeit/Hilfsbereitschaft
Qualität der Beratung
Zuverlässigkeit/Korrektheit
Kenntnis der Kunden/Kundenorientierung
 
Das Unternehmen
sehr gut gut weder noch nicht gut gar nicht gut
Fortschrittlich/modern
Sympathisch
Innovativ
Starkes Marketing/bekannte Marke
Guter Ruf
 
 
 
Welche Hauptprodukte hat die Bigler AG heute nicht im Sortiment?
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Sind die Produktverpackungen kundenfreundlich?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Wenn nein, was sollte verbessert werden?
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Wie können wir aus Ihrer Sicht die Logistik optimieren?
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Wir sind bestrebt, Ihnen optimale Produkte und einen guten Service anzubieten, so wie Sie es wünschen. Bitte helfen Sie uns dabei und sagen Sie uns was wir noch verbessern können
   
 
 
 
   
 
 
 
   
 
 
 
Postleitzahl
   
 
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