| |
| Με την συμπλήρωση αυτής της σύντομης έρευνας μας βοηθάτε να καταλάβουμε πόσο καλά ικανοποιούμε τις ανάγκες σας με σκοπό να βελτιώσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες.Η συμμετοχή και η στήριξή σας στο εγχείρημά μας μας δίνει χαρά και δύναμη για να συνεχίσουμε!Σας ζητάμε λοιπόν την ειλικρινή αξιολόγησή σας προκειμένου να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να καλύπτουμε τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες σας!Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο που διαθέσατε. |
| |
|
|
|
| |
| * Επίπεδο παρεχόμενης ενημέρωσης / εξυπηρέτησης του Τηλεφωνικού μας Κέντρου στον πελάτη.* Επιλέξτε από 1 για "κακό" έως 5 για "εξαιρετικό" |
| |
|
|
|
|
| |
| Ανταπόκριση του Τμήματος Πωλήσεων σε εκδήλωση ενδιαφέροντος για προσφορά & παροχή διευκρινήσεων. |
| |
|
|
|
|
| |
| Επίπεδο παρεχόμενης ενημέρωσης / εξυπηρέτησης του Τμήματος Διακίνησης στον πελάτη. |
| |
|
|
|
|
| |
| Ανταπόκριση του Τμήματος Λογιστηρίου στην έγκαιρη αποστολή Παραστατικών ή στην παροχή διευκρινήσεων. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Αξιολόγηση Εταιρικών Χρεώσεων (ως προς τον Ανταγωνισμό). |
| |
|
|
|
|
| |
| Συνέπεια ανταπόκρισης στους συμφωνημένους χρόνους παράδοσης |
| |
|
|
|
|
| |
| Αξιολόγηση της WEB App (επιθυμητές προτάσεις & υποδείξεις, στο πεδίο Σχόλια – Παρατηρήσεις). |
| |
|
|
|
|
| |
| Αντιμετώπιση λαθών / παραπόνων. |
| |
|
|
|
|
Loading...
