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CSI Postventa Hermer
Formato de Satisfacción al Cliente
Automotriz Hermer, S.A. de C.V.
Postventa
SPEECH
Gracias por su tiempo, mi nombre es: ________________ y hablo de Automotriz Hermer, Centro de Servicio______________.
El motivo de la llamada es conocer su experiencia de servicio con nosotros.
¿Me podría regalar unos minutos de su tiempo para realizarle una encuesta de 14 preguntas? |
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| Seleccione Centro de Servicio Hermer |
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| Fecha de Entrega del auto |
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| ¿Cuántas veces tuvo que acudir al taller para que la reparación se realizara satisfactoriamente? |
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| ¿Con la disponibilidad y atención telefónica en el distribuidor? |
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| ¿Con el tiempo de espera para entregar y recibir su vehículo? |
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| ¿Con el tiempo que tomó reparar su vehículo? |
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