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Con el objetivo de mejorar el funcionamiento de la empresa y nuestro compromiso empresarial con usted, queremos conocer su opinión acerca de diferentes aspectos de la compañía. Sin duda, sus repuestas nos ayudarán a mejorar.

Sólo tardará unos minutos. ¡Gracias por su ayuda!

 
 
 
* Nombre de la empresa:
   
 
 
 
* ¿Cómo califica la comunicación de Cuperz con su empresa?
 
Excelente
 
Buena
 
Regular
 
Mala
 
 
 
* ¿Cuperz es una empresa abierta y receptiva ante sus peticiones, reclamaciones, comentarios, sugerencias?
 
 
NO
 
 
 
* ¿Cree que Cuperz tiene en cuenta su opinión para los procesos de mejora?
 
 
NO
 
 
¿Cómo valora el compromiso de Cuperz con sus clientes en los siguientes aspectos?
Califique de 1 a 5 (siendo 1 la calificación más baja y 5 la más alta).
1 2 3 4 5
* Atención personalizada y oportuna
* Calidad de los productos
* Capacidad de respuesta
* Desarrollo
* Garantía
* Información clara y transparente
* Innovación
* Investigación
* Oferta de servicios
* Seguridad del producto
* Servicio postventa
* Tecnología
 
 
 
* Del siguiente listado, marque los cinco (5) valores con los que más identifica a Cuperz:
 
Competitividad
 
Compromiso
 
Confidencialidad
 
Conciencia ecológica
 
Conciencia social
 
Cumplimiento
 
Eficiencia
 
Excelencia
 
Honestidad
 
Integridad
 
Orientación al cliente
 
Profesionalismo
 
Responsabilidad
 
Respeto
 
Transparencia

 
 
¿Qué tanta atención, considera usted, que Cuperz presta a los siguientes aspectos?
Mucho Poco Nada
* Actuación ética y legal
* Bienestar de sus colaboradores
* Competencia leal
* Comunicación responsable
* Equipo calificado
* Instalaciones
* Reporte de acciones y resultados
* Respeto y protección de los Derechos Humanos
* Temas ambientales
* Temas económicos
* Temas sociales
* Uso responsable de los recursos
 
 
 
* ¿Cree que lo anterior diferencia a Cuperz de otras empresas?
 
 
NO
 
 
¿Por qué?