Encuesta de satisfacción

¿En términos generales que tan satisfecho está con el servicio que recibió cuando llamo a la línea de Servicios al Consumidor Nestlé?

¿Que tan satisfecho esta con la facilidad para compartir sus comentarios, dudas, sugerencias o quejas a través del call center?

¿Qué tan satisfecho esta con las alternativas de solución o respuesta por parte del asesor de call center?

¿Qué tan satisfecho está con la claridad con que le explicó las cosas el asesor de call center?

¿Qué tan satifecho está con el tiempo que le dedicó el asesor del call center cuando usted llamo?

¿Qué tan satisfecho esta con el cumplimiento en día y hora solo en caso de que solicitara seguimiento?

¿Qué tan satisfecho esta con el conocimiento del asesor sobre el tema relacionado con su llamada?

* La respuesta ó servicio que le dio el asesor del call center de Servicios al Consumidor Nestlé ¿Qué tan satisfecho se encuentra con el?

¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros servicio de atención al consumidor?