This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM
0%
Exit Survey »
 
 
Από που πληροφορηθήκατε για το ξενοδοχείο μας;
 
Το γνώριζα από προηγούμενη επίσκεψη
 
Από το internet
 
Από φίλους/ συγγενείς
 
Από διαφήμιση
 
Από ταξιδιωτικό πρακτορείο
 
Άλλο
 
 
 
Με ποιον τρόπο κάνατε κράτηση στο ξενοδοχείο μας ;
 
Από site ταξιδιωτικού πρακτορείου (πχ www.booking.com κλπ )
 
Από το site του ξενοδοχείου www.hiathens.com
 
Τηλεφωνικώς με ταξιδιωτικό πρακτορείο
 
Τηλεφωνικώς απευθείας με το ξενοδοχείο
 
Δεν είχα κάνει κράτηση
 
Άλλο
 
 
 
Πότε αποφασίσατε να μείνετε στο ξενοδοχείο μας;
 
Την ημέρα της διανυκτέρευσης
 
1 εβδομάδα πριν την διανυκτέρευση
 
1-3 εβδομάδες πριν την διανυκτέρευση
 
1-3 μήνες πριν την διανυκτέρευση
 
3-12 μήνες πριν την διανυκτέρευση
 
 
 
Ποιος ήταν ο κύριος λόγος της επίσκεψης μας στο ξενοδοχείο μας ;
 
Επαγγελματικός
 
Ξεκούραση
 
Τουρισμός
 
Αναγκαστική διανυκτέρευση στην Αθήνα λόγω έλλειψης ικανοποιητικής πτήσης
 
Άλλο
 
 
Εκτιμήστε την ποιότητα των παρακάτω υπηρεσιών μας.
Εξαιρετική Καλή Μέτρια Κακή Απαράδεκτη
Καθαρό δωμάτιο
Τακτοποιημένο δωμάτιο
Φωτισμός δωματίου
Λειτουργία θερμοστάτη δωματίου (θέρμανση, ψύξη)
Λειτουργία υδραυλικών δωματίου
Λειτουργία ηλεκτρονικών δωματίου (τηλεόραση, wi-fi)
Εμφάνιση ξενοδοχείου συνολικά (υποδοχή, εστιατόριο)
Εμφάνιση προσωπικού
 
 
 
Το δωμάτιο που σας προσφέρθηκε ήταν αυτό για το οποίο είχατε συμφωνήσει ;
 
Ναι
 
Όχι
 
Δεν ξέρω
 
 
 
Το ξενοδοχείο μας και το προσωπικό μας ακολουθεί τον κανόνα συμπεριφοράς "Can do" (=μπορώ να το κάνω) στην εξυπηρέτηση πελατών.
 
Συμφωνώ
 
Ούτε συμφωνώ, ούτε διαφωνώ
 
Διαφωνώ
 
 
 
Θεωρείτε ότι δείξαμε το απαραίτητο ενδιαφέρον σε τυχόν αίτημα σας;
 
Ναι
 
Όχι
 
Δεν ξέρω
 
 
 
Καταφέραμε να ικανοποιήσουμε επιτυχώς τυχόν αίτημα σας;
 
Ναι
 
Όχι
 
Δεν ξέρω
 
 
 
Η τιμή του δωματίου ανταποκρίνεται στην ποιότητα και την εξυπηρέτηση που σας προσφέραμε;
 
Συμφωνώ απόλυτα
 
Μάλλον συμφωνώ
 
Ούτε συμφωνώ, ούτε διαφωνώ
 
Μάλλον διαφωνώ
 
Διαφωνώ απόλυτα
 
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software