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| En su área o departamento, se tiene establecido un proceso que le permite recoger y evaluar las ideas innovadoras de todo el equipo. |
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| Se tienen establecidos mecanismos para recoger ideas innovadoras provenientes de personas externas al área, como clientes, proveedores, investigadores, entre otros. |
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| El área tiene establecido un proceso que permite el desarrollo de un nuevo producto que incluya el prototipado y validaciones de mercado. |
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| El área tiene claras las metas en materia de innovación: ejemplo, ventas por nuevos productos, porcentaje o cantidad de ahorro en costos, entre otros. |
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| El área tiene un seguimiento detallado con indicadores claros, al proceso que va desde la generación de la idea innovadora, su implementación, hasta verificar el impacto conseguido |
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| En el área se realizan estudios permanentes de referenciación competitiva, en los cuales se comparan los productos, servicios y procesos propios con organizaciones líderes a nivel nacional y mundial. |
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| Para el desarrollo y/o mejoramiento de nuevos procesos, productos y servicios se tienen en cuenta los resultados de estudios de vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, prospectiva, investigaciones de mercado, entre otros. |
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| El área tiene un sistema claro para la elección y priorización de los proyectos de innovación |
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