Kortläsare

Exit Survey »

Det här är en användarstudie om västtrafiks biljettsystem med inriktning på kortläsarna och deras användarvänlighet.
Man var tvungen att betala för att kunna tvinga folk att svara på "varför" frågorna så var snäll och fyll i dem även om det är möjligt att bara klicka förbi dem.

Hur ofta reser du med Västtrafik?

Ofta

Ibland

Sällan

Hur tycker du att det nuvarande systemet står sig i jämförelse med andra liknande system? T.ex. de gamla 100-korten

Anser du att systemet är enkelt att använda?

Nej

Om JA, Vad är det som är bra med systemet?:

Om NEJ, Vad är det som gör det svårt att använda?:

Är instruktionerna för kortläsarna tydliga och lättillgängliga?

Nej

Om nej, vad är det som saknas/hur skulle de kunna förbättras?: