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Kundenumfrage Italien Kunden 2010 - kunden all
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Grazie di dedicare qualche minuto al nostro sondaggio.
La tua opinione e le tue osservazioni sono molto importanti per noi, e ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri servizi.
*
1. In che modo sei venuto a conoscenza di Pixum?
motori di ricerca (p.e. Google)
su suggerimento di amici
attraverso Facebook
rivista specializzata
altro
2. Quali prodotti fotografici ti interessano di più?
(é possibile selezionare più risposte)
Fotolibri
poster /foto su tela
Regali fotografici (p.es. tazze, puzzle, mousepad)
Calendari
stampe foto
3. Come valuteresti Pixum in base ad i seguenti criteri?
Molto buono
buono
intermedio
insufficiente
scarso
*
Tempi di consegna
*
Qualità dei prodotti
*
Imballaggio
*
Rapporto qualità/prezzo
*
Opzioni di pagamento
*
4. Hai mai acquistato un fotolibro Easybook di Pixum?
sì
no (continua dalla domanda 8)
5. Come valuteresti il software dei fotolibri in base ai seguenti criteri?
Molto buono
buono
intermedio
insufficiente
scarso
Facilità di uso
opzioni di configurazione
velocità di caricamento
Opzioni di pagamento
6. Acquiresti di nuovo un fotolibro?
sì, sicuramente
sì, forse
probabilmente no (continua dalla domanda 8)
sicuramente no (continua dalla domanda 8)
7. Se si, in che arco di tempo?
entro i prossimi 3 mesi
entro i prossimi 6 mesi
entro i prossimi 12 mesi
dopo oltre un anno
8. Quali altri servizi di stampa fotografica online utilizzi o conosci?
9. Quali metodi di pagamento prediligi per i tuoi acquisti on-line?
( è possibile selezionare più di una risposta)
carta di credito (incluse le carte prepagate)
paypal
bonifico bancario
contrassegno
altro
10. Hai dei suggerimenti /osservazioni su come potremmo migliorare i nostri servizi?
Il sondaggio è quasi finito.
solo alcune ultime domande di carattere demografico.
demografia
*
11. Quanti anni hai?
meno di 20 anni
21 - 30 anni
31 - 40 anni
41 - 50 anni
più di 50 anni
*
12. Sei ...
uomo
donna
*
13. Qual è la tua situazione familiare?
sposato/convivente senza figli
sposato/convivente con figli
single senza figli
single con figli
*
14. Da quante persone é composto il tuo nucelo familiare?
1 persona
2 persone
3 persone
4 persone
5 persone
più di 5 persone
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