Encuesta clientes 2010

Muchas gracias por tomarse el tiempo de participar en nuestra encuesta.
Su opinión es importante para nosotros y nos ayuda seguir mejorando el servicio y la calidad.

* 1. ¿Cómo se enteró de Pixum?

motor de búsqueda (p.ej. Google)

Recomendación de amigos

Publicidad en Facebook

otros

2. ¿Qué producto(s) de Pixum le interesa(n) más?
(puede escoger más de 1 respuesta)

revelado de fotos

álbum digital

regalos (p.ej. puzzles, alfombrilla de ratón)

pósters/lienzos

calendarios

3. ¿Cómo evalúa Pixum utilizando los siguientes criterios?

* 4. ¿Alguna vez ha ordenado un libro de fotos de Pixum?

Sí

No (entonces, pase a la pregunta 8)

5. Si ha ya hecho un libro de fotos de Pixum - ¿Cómo calificaría usted el software para libros de fotos utilizando los siguientes criterios ?

6. ¿Volvería a ordenar un libro de fotos de Pixum?

Seguro que sí

Probablemente sí

Más bien no (entonces, pase a la pregunta 8)

Seguro que no (entonces, pase a la pregunta 8)

7. Si es así ¿Cuándo?

dentro de los próximos 3 meses

dentro de los próximos 6 meses

dentro de los próximos 12 meses

Dentro de más de un año

8. ¿Qué otros servicios fotográficos online conoce o utiliza?

9. ¿Qué métodos de pago prefiere para sus pedidos online?
(puede escoger más de 1 respuesta)

10. ¿Cómo podemos mejorar nuestra página y nuestros servicios?

Preguntas sobre demografía

* 11. ¿Qué edad tiene?

* 12. Usted es...

hombre

mujer

* 13. ¿Cuál es su estado civil?

Casada(o)/en una relación sin hijos

Casada(o)/en una relación con hijos

Soltera(o) sin hijos

Soltera(o) con hijos

* 14. ¿Cuántas personas viven en su casa?

Kundenumfrage Spanien Kunden 2010 - kunden all

Encuesta clientes 2010