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La Encuesta de Satisfacción de Clientes Logitec 2014 nos aportó información muy valiosa y útil. Una de las mejoras inspiradas en esa evaluación fue el completo rediseño del sitio web www.logitec.com.uy, sobre el cual estamos solicitando su opinión en esta nueva edición de la encuesta.
Le agradecemos la mayor sinceridad posible en sus respuestas, para comprender qué más podemos mejorar para usted. Le recordamos que esta encuesta es totalmente confidencial y que Logitec sólo recibe un resumen estadístico acerca de su resultado.
Completar esta encuesta es muy sencillo y le insumirá apenas tres minutos. Esa pequeña inversión redundará en beneficios concretos para asegurar su plena satisfacción con nuestro servicio.
¡Gracias por su colaboración!
Bioliderazgo Consultores, en nombre de LOGITEC (Devindex S.A.). |
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| * Por favor, seleccione los servicios de Logitec que ha utilizado durante el último año: |
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| * El personal de LOGITEC tiene una apariencia pulcra y profesional. |
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| * El sitio web de LOGITEC me resulta amigable y tiene una apariencia profesional. |
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| * La información contenida en el sitio web de LOGITEC me resulta clara y útil. |
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| * En LOGITEC me atienden con respeto y cortesía. |
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| * Siento que LOGITEC me valora como cliente. |
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| * En LOGITEC comprenden mis necesidades y expectativas. |
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| * LOGITEC siempre entrega el producto o maneja el servicio tal como fue prometido. |
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| * LOGITEC maneja y resuelve mis problemas en forma eficaz. |
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| * LOGITEC me mantiene al tanto de la marcha de lo solicitado. |
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| * El personal de LOGITEC responde mis consultas en forma oportuna. |
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| * LOGITEC atiende rápidamente mis solicitudes de suministro o servicio.. |
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| * LOGITEC resuelve prontamente mis quejas y reclamos. |
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| * La actitud del personal de LOGITEC me transmite una sensación de seguridad. |
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| * El personal de LOGITEC demuestra competencia al responder mis consultas. |
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| * Cuando trato con LOGITEC siento que estoy en manos de profesionales. |
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