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Mesa de ayuda Arcos Dorados.

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Quão satisfeito você está com a cortesia e profissionalismo do operador que respondeu?
 
Totalmente satisfeito
 
Muito satisfeito
 
Satisfeito
 
Um pouco satisfeito
 
Insatisfeito
 
 
 
Quão satisfeito você está com o conhecimento e a habilidade do operador no diagnóstico/resolução do seu problema?
 
Totalmente satisfeito
 
Muito satisfeito
 
Satisfeito
 
Um pouco satisfeito
 
Insatisfeito
 
 
 
Se o operador do Help Desk consiguiu resolver o caso no primeiro contato, como você avaliaria a capacidade de resposta? (Por favor, pule esta pergunta se o problema não foi resolvido no primeiro contato)
 
Ótima
 
Muito boa
 
Boa
 
Regular
 
Ruim
 
 
 
Quão satisfeito você está com a informação que você recebeu durante o ciclo de vida do incidente?
 
Totalmente satisfeito
 
Muito satisfeito
 
Satisfeito
 
Um pouco satisfeito
 
Insatisfeito
 
 
 
Como você avaliaria o serviço como um todo?
 
Ótimo
 
Muito bom
 
Bom
 
Regular
 
Ruim
 
 
 
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