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2015
June
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Movistar Video
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¿Para que tipo de clientes aplica nuestro nuevo producto MOVISTAR VIDEO?
Clientes en base de clientes preaprobados
Para clientes nuevos y existentes
Solo para clientes que adquieran el servicio por CANAL ON LINE
Solo para clientes segmento residencial gold y platino
De las siguientes opciones, ¿Cuál es uno de los 5 canales en vivo que tiene MOVISTAR VIDEO?
TNT
El Tiempo TV
Venus
Fox Sports
El señor Ignacio Vidal desea adquirir nuestro paquete ADULTOS TOTAL, ¿Cuál es la promoción que tenemos para el este mes?
6 meses con el 25% de descuento
6 meses con el 50% de descuento
12 meses con el 25% de descuento
primer mes gratis
La señorita Julieth Guarín desea obtener el servicio de MOVISTAR VIDEO, para ver peliculas desde su smartphone, ¿Cuál es la capacidad mínima de datos que debe tener en su plan para poder disfrutar mejor del servicio?
1Gb
500 Mb
2Gb
1,5 Gb
Estamos convenciendo al señor Pablo Alborán para que adquiera nuestro producto Centro de seguridad, pero el nos dice que no tiene tiempo ni dinero y que lo comparaá otro día, de las siguientes opciones, ¿Cómo rebatirias esta objeción?
El costo es muy bajo para lo que usted debe proteger, además usted es una persona muy adinerada
Sirve para que eduque a sus hijos, mejor que ustedQuarterly
¿Cuánto le costaría perder sus datos personales?, contraseñas, configuraciones, o elementos que no tiene precio como las fotos de su familia, no se arriesgue, solo cuesta $3.900 pesos
Podrá ver peliculas en vivo sin cortes comerciales
De las siguientes opciones ¿cual es uno de los beneficios que trae la oferta estandar de Banda ancha fija pymes?
Segunda línea gratuita por un año
Aula 365
Terabox
Centro de seguridad
La oferta estándar puede ser empaquetada con PDTI
VERDADERO
FALSO
Se pueden cambiar equipos PDTI durante la permanencia del contrato? (36 primeros meses)
Se puede hacer Upgrade de equipo
No se puede realizar ningún cambio de Equipo durante la permanencia del contrato
No se puede hacer ni pasados los 36 meses de contrato
Se puede hacer siempre y cuando pIda tambien un upgrade de BA
De las siguientes opciones, ¿Cuál es uno de los obsequios que obtendrá el cliente al adquieri PDTI LAPTOP?
Llavero
Cachucha Mc Affe
Tablet
Morral
¿Qué sucede si se presentara perdida o robo del equipo durante la vigencia del contrato?
Deberá hacer efectiva la garantía del equipo para obtener uno nuevo
Deberá pagar completamente el equipo para realizar reposición o pagar la multa por incumplimiento clausula de permanencia.
Deberá reportarlo a nuestras líneas de servicio al cliente y se gestionará el envío de un nuevo equipo
Ninguna de las anteriores
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