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Estimado usuario:
Por favor conteste a todas las preguntas de esta batería y de click a "fin" cuando su información esté correcta. La encuesta se almacenará y el navegador lo mandará a un nuevo cuestionario. |
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| * 1. CLAVE TERMINAL-CONSECUTIVO (ejemplo DF Central del Norte: M2D-01) | | |
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| * 5. Fecha de levantamiento (día en que se realizó la encuesta) |
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| * 6. Punto de llegada (TERMINAL DESTINO) |
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| * 7. Número de autobús (por favor sólo escriba números en este campo, evite escribir letras o caracteres especiales) | | |
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| * 13. Ultimo grado de estudios |
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| * 14. ¿Es esta la primera vez que viaja con nostros? |
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| * 15. ¿Viaja frecuentemente en autobús? |
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| * 16. ¿Regularmente viaja solo o acompañado? |
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| * 17. Cuando viaja acompañado viaja con... |
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| * 18. Normalmente el motivo de sus viajes es... |
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| * 19. ¿Por cuál de los siguientes medios adquirió sus boletos? |
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| * 20. ¿Con cuantos días de anticipación a su viaje adquirió su boleto? |
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| * 21. ¿Cómo considera el precio de su boleto? |
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| * 22. ¿Normalmente cómo llega a la terminal de donde va a salir su autobús? |
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* 23. Tomando en cuenta la ubicación y facilidad para llegar, considera usted que la terminal de origen (donde tomó el autobús) se encuentra en un lugar...
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| * 24. ¿Conoce o ha escuchado hablar del servicio Asistencia Total? |
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| * 25. ¿Alguna vez lo ha comprado? |
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| * 26. ¿Ha utilizado los beneficios de la Asistencia Total? |
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| * 28. ¿Sabe que puede comprar Tiempo Aire Electrónico en Taquillas? |
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| * 29. ¿Alguna vez lo ha comprado? |
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| * 30. ¿Le ofrecieron el servicio de Tiempo Aire Electrónico al comprar su boleto de viaje? |
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| 31. Por favor marque qué tan satisfecho está con...
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| 32. Por favor marque qué tan satisfecho está con...
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| * 33. Por favor marque qué tan satisfecho está con el aire acondicionado |
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| * 34. ¿Por qué dice eso del aire acondicionado? |
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| * 35. ¿Se cumplió con el itinerario, es decir, con las paradas programadas? |
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| 36. Por favor marque qué tan satisfecho está con...
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| * 37. ¿El baño del autobús emitía algún olor desagradable hacia el resto del autobús? |
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| * 38. Sufrió algún tipo de retraso para llegar a su destino atribuíble al conductor del autobús |
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| 39. Por favor marque qué tan satisfecho está con...
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| * 40. En los últimos seis meses, ¿cuántos viajes ha realizado por autobús? (PONER SOLO NUMERO) | | |
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| * 41. Cuando tiene que realizar un viaje y no lo hace por autobús, ¿Normalmente qué medio utiliza? |
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| * 42. Para viajes largos, digamos de más de 4 horas, ¿cuál es el medio de transporte que más usa? |
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| * 43. ¿Recomendaría a su familia y conocidos viajar por esta línea? |
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| * 44. ¿A cuánto asciende su ingreso mensual, considerando a todos los miembros de su hogar? |
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Hasta $1,485 pesos (1 SM)
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De $1,486 a $2,971 (1 a 2 SM)
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De $2,972 a $4,458 (2 a 3 SM)
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De $4,459 a $7,430 (3 a 5 SM)
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De $7,431 a $10,402 (5 a 7 SM)
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De $10,403 a $13,374 (7 a 9 SM)
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| * 45. Para nosotros es muy importante su opinión. ¿Tiene usted algún comentario sobre el servicio que le proporcionamos? | | |
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